Al contratar servicios de ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (en adelante, Eniyisunucum) y/o a través del sitio web de Eniyisunucum (www.eniyisunucum.com.tr), usted acepta todas las condiciones del presente contrato. Ni Eniyisunucum, ni los autores de los contenidos de este sitio, sus empleados, ni las personas u organizaciones autorizadas por Eniyisunucum asumen responsabilidad penal o civil alguna por las reclamaciones relativas a daños materiales o inmateriales que puedan derivarse de que usted no haya leído estas condiciones o no las haya cumplido pese a conocerlas.
Eniyisunucum se reserva el derecho a actualizar o modificar unilateralmente este contrato en cualquier momento y sin previo aviso.
Toda la información, las representaciones estadísticas y los valores incluidos en el sitio web de Eniyisunucum se han recopilado a partir de fuentes cuya fiabilidad se considera aceptada conforme a los usos generales; no obstante, Eniyisunucum no garantiza en modo alguno su exactitud ni suficiencia. Eniyisunucum no asume responsabilidad personal, civil o penal alguna por los daños directos o indirectos, materiales y/o inmateriales, negativos y/o positivos, ni por cualesquiera otros posibles daños o gastos que puedan derivarse del uso de la información, las valoraciones, los comentarios, las representaciones estadísticas o los valores publicados en su sitio web.
Se presume, y usted así lo acepta, que ha leído las advertencias y declaraciones del presente contrato antes de contratar servicios de Eniyisunucum. En caso de controversia, alegación o reclamación relacionada con esta materia, Eniyisunucum declara que las disposiciones publicadas en esta página web y todos los demás registros informáticos de Eniyisunucum se presentarán como prueba única, auténtica y exclusiva; la persona o personas y la organización u organizaciones que accedan a este sitio web de Eniyisunucum lo aceptan y se obligan en consecuencia.
1.) Pedidos y prestación del servicio
Una vez que su pedido haya superado la comprobación antifraude y se haya recibido el pago, se configurará su cuenta y se le enviarán los datos correspondientes. En los pagos con tarjeta de crédito, las cuentas de dominio, webhosting y reseller se configuran automáticamente; no obstante, si surge algún problema, la configuración puede tardar hasta 48 horas. Para los pagos efectuados mediante transferencia o EFT a nuestras cuentas bancarias o postales, el plazo máximo de configuración es de 2 días laborables. En los servicios de alquiler de servidores, el plazo de configuración es de 24 horas, salvo que se indique lo contrario. El plazo de entrega de los servicios de software y licencias es, salvo indicación escrita o verbal en contrario, de 1 semana como máximo. Si la entrega no se realiza dentro del plazo indicado, Eniyisunucum estará obligada a reembolsarle el pago cuando usted lo solicite.
Es responsabilidad suya facilitar durante el pedido una dirección de correo electrónico operativa que utilice activamente. Si incumple alguna norma o necesitamos ponernos en contacto con usted, utilizaremos la dirección que haya facilitado. Usted es responsable de mantenerla siempre actualizada y de revisarla; todos los correos electrónicos que se le envíen se considerarán entregados. Eniyisunucum no asume responsabilidad civil o penal alguna por los daños o pérdidas que puedan producirse porque los correos enviados no lleguen o usted no los lea.
Todos los datos del formulario que cumplimente al realizar el pedido o registrarse en nuestro sitio deben ser correctos y completos. Cuando un pedido se cancele por haberse facilitado información incorrecta, Eniyisunucum se reserva el derecho a no reembolsar el pago o a reembolsarlo solo parcialmente.
Cuando lo considere necesario por motivos de seguridad, Eniyisunucum podrá solicitar una fotocopia o imagen escaneada de la tarjeta de crédito o de un documento de identidad. Si no facilita esos documentos, su pedido podrá cancelarse y tratarse como fraudulento, o bien podrán suspenderse los servicios contratados. En las cuentas suspendidas por fraude, Eniyisunucum se reserva el derecho a no reembolsar el pago o a reembolsarlo solo parcialmente.
Migración del sitio web
En los servicios que incluyen la garantía de migración de su sitio, Eniyisunucum hará cuanto esté en su mano para trasladarlo a Eniyisunucum. Sin embargo, dado que la migración de un sitio web es un proceso incierto, Eniyisunucum no garantiza que el sitio vaya a trasladarse ni el tiempo que tardará la operación. Cada proveedor de alojamiento utiliza una configuración distinta y/o algunos proveedores no reúnen las condiciones necesarias para migrar un sitio; por ello, en ocasiones puede resultar muy difícil o imposible trasladarlo de forma correcta, completa y sin errores. Su sitio puede migrarse de manera incorrecta o no migrarse en absoluto. Eniyisunucum no asume responsabilidad civil o penal alguna por los daños que puedan derivarse de esta situación.
2.) Contenidos
Las condiciones de todos los servicios prestados por Eniyisunucum se regulan conforme a la Constitución de la República de Turquía.
El uso de los servicios prestados por Eniyisunucum no permite atribuirle responsabilidad legal alguna; usted asume toda la responsabilidad legal por cada acto que realice utilizando los servicios que se le hayan proporcionado.
Está prohibido utilizar nuestros servicios para infringir derechos de autor o derechos registrales. Esto incluye música, libros, fotografías u otros materiales protegidos por derechos de autor que se utilicen sin autorización. Asimismo, de conformidad con la ley, no podrán alojarse contenidos pornográficos/eróticos ni contenidos que puedan utilizarse para actividades de hacking. La venta que infrinja derechos de autor/registrales y/o el alojamiento de contenidos pornográficos/eróticos dará lugar a la terminación, a la mayor brevedad posible, del servicio o servicios contratados. Si se detectan contenidos que infrinjan derechos de autor/registrales y/o puedan utilizarse para actividades de hacking, se eliminarán o se bloqueará el acceso a ellos. En caso de reincidencia, el servicio podrá suspenderse o cancelarse. Si considera que se alojan contenidos de este tipo utilizando servicios de Eniyisunucum, puede presentar una denuncia por correo electrónico en abuse@eniyisunucum.com. Eniyisunucum podrá solicitarle información, pruebas o documentación adicional sobre su denuncia.
En las denuncias relativas a actos ilícitos cometidos utilizando los servicios de Eniyisunucum, el servicio podrá no cancelarse cuando Eniyisunucum no pueda verificar el fundamento de la denuncia o determinar con certeza si el acto constituye un delito. Eniyisunucum carece de autoridad legal para adoptar esa decisión. En tales casos deberá ejercer sus derechos por la vía legal contra la persona que haya realizado el acto. Eniyisunucum no asume responsabilidad civil o penal alguna por los daños o pérdidas que puedan producirse en esos supuestos.
Todos los servicios ofrecidos por Eniyisunucum solo pueden utilizarse dentro de los límites que le hayan sido autorizados. Si de cualquier forma obtiene acceso a un contenido, archivo o servicio para el que no tiene autorización, será responsable de informar a Eniyisunucum sin utilizarlo. De lo contrario, deberá indemnizar todos los daños materiales e inmateriales que pueda ocasionar.
Eniyisunucum podrá supervisar los contenidos del sitio y/o cualquier acceso por motivos legales, para administrar el sistema, detectar accesos no autorizados, verificar los procedimientos de seguridad y/o proteger la seguridad operativa. Durante esa supervisión, los contenidos o la información podrán probarse, registrarse, copiarse o utilizarse para los fines indicados. Eniyisunucum no utilizará ni compartirá sus contenidos de ninguna forma ajena a dichos fines.
Eniyisunucum se reserva el derecho a prestar o denegar servicios a cualquier persona. También podrá eliminar de nuestros servidores o bloquear, con o sin previo aviso, los contenidos contrarios al contrato, provocadores, divisivos, ilícitos o considerados inapropiados. En esos casos, Eniyisunucum se reserva el derecho a no reembolsar el pago o a reembolsarlo solo parcialmente.
Los contenidos contrarios a la ley se comunicarán a las autoridades competentes.
La carga de contenidos infectados por virus o de elementos como scripts de shell que puedan dañar los servidores de Eniyisunucum podrá provocar la cancelación total de su cuenta sin reembolso. Usted estará obligado a indemnizar todos los daños materiales e inmateriales causados de este modo a Eniyisunucum y/o a otros usuarios. La seguridad de su cuenta es responsabilidad exclusiva suya.
En los servicios contratados a Eniyisunucum, usted es responsable de que el software, los scripts y los programas cargados en su cuenta sean seguros y de que los permisos asignados a los directorios sean correctos. Los usuarios son responsables de todas las operaciones realizadas en sus propias cuentas. Esta responsabilidad comprende también el nombre de usuario y la contraseña. Debe utilizar en sus cuentas una contraseña segura y difícil de adivinar. Asimismo, es responsable de cualquier programa malicioso que se cargue de cualquier forma en nuestros servidores utilizando su cuenta. Cuando resulte necesario, Eniyisunucum podrá cancelar sus servicios sin reembolso o con un reembolso parcial. Eniyisunucum no asumirá responsabilidad civil o penal alguna por los daños materiales o inmateriales que puedan surgir en relación con esta cuestión. Usted estará obligado a indemnizar todos los daños materiales e inmateriales causados a Eniyisunucum y/o a otros usuarios mediante el uso de su cuenta.
Eniyisunucum se reserva el derecho a exigirle la modificación de cualquier sitio web, base de datos, cuenta u otro material o servicio.
3.) Prohibición de SPAM
Eniyisunucum no tolera el envío de correos no solicitados, correos masivos ni mensajes de spam. Si incumple esta exigencia, los servicios contratados se cancelarán con o sin previo aviso. Todos los servicios que provoquen la inclusión de nuestro bloque de IP en listas negras de correo electrónico (black list) se cancelarán sin previo aviso.
Si el bloque de IP se incluye en listas negras de correo electrónico, Eniyisunucum podrá exigir a la persona responsable la cantidad necesaria para corregir la situación. Esa cantidad es independiente de Eniyisunucum y se empleará para retirar el bloque de IP de las listas negras. Al contratar nuestros servicios, acepta pagar en estos casos la cantidad necesaria, sin objeciones y dentro del plazo solicitado.
4.) Pago
Mientras contrate servicios de Eniyisunucum, acepta pagarle el precio de dichos servicios. El servicio seguirá renovándose y se emitirá una factura mientras no lo cancele. Si no desea continuar recibiéndolo, deberá comunicar su intención de cancelarlo al menos con 15 días de antelación; de acuerdo con su elección, el servicio se cancelará al final del día o al concluir el periodo ya pagado.
La cancelación del servicio debe realizarse desde su panel de clientes. La página de cancelación contiene las opciones necesarias para cancelarlo de inmediato o cuando finalice su periodo de vigencia.
Si no se cancela con 15 días de antelación, Eniyisunucum se reserva el derecho a reclamar por la vía legal las cantidades correspondientes a cuentas impagadas.
Mientras contrate servicios de Eniyisunucum, será responsable de mantener actualizados sus datos de pago y de abonar puntualmente las facturas. Si una factura no se paga a tiempo, Eniyisunucum concederá un plazo adicional de 3 días para las cuentas de webhosting y reseller; transcurrido ese plazo, el servicio se suspenderá. El servicio se cancelará 7 días después de la fecha de vencimiento. En los servicios de dominio, VDS y alquiler de servidores, las cuentas se cancelarán inmediatamente si el pago no se efectúa el día del vencimiento. Eniyisunucum no será responsable en modo alguno de los daños materiales o inmateriales ni de la pérdida de datos que puedan derivarse de ello.
Los pagos en exceso efectuados por error y/o deliberadamente se añadirán a su cuenta como saldo y no se reembolsarán por ningún motivo. Podrá utilizar dicho saldo en los servicios que contrate posteriormente a Eniyisunucum.
Eniyisunucum se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso.
Si utiliza el espacio en disco, el tráfico u otros recursos similares por encima de la cantidad contratada, Eniyisunucum le exigirá el pago de los recursos utilizados. En ese caso, será responsable de abonar la cantidad necesaria, sin objeciones y dentro del plazo solicitado. Si no paga, su cuenta se cancelará sin reembolso; Eniyisunucum no responderá de los daños materiales o inmateriales ni de las pérdidas de datos que puedan producirse.
Si se revierte mediante los canales de pago una cantidad abonada sin conocimiento y/o autorización de Eniyisunucum (dispute, chargeback, etc.), usted será responsable de indemnizar todos los daños materiales e inmateriales causados a Eniyisunucum.
5.) Copias de seguridad y pérdida de datos
Usted es responsable de todos sus datos mientras utiliza nuestros servicios. Eniyisunucum ofrece las copias de seguridad como una facilidad para usted, pero no las garantiza en modo alguno. Eniyisunucum no podrá considerarse responsable, bajo ninguna circunstancia, de las pérdidas de datos que pueda sufrir por cualquier motivo.
6.) Cancelación del servicio y reembolsos
Eniyisunucum se reserva el derecho a cancelar cualquier servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin reembolso o con un reembolso parcial y sin indicar motivo alguno.
Insultar o tratar de forma grosera a cualquiera de nuestros empleados dará lugar a la suspensión o cancelación de su cuenta o de los servicios contratados. En tal caso, su condición de miembro terminará sin reembolso y el contrato quedará rescindido.
Al contratar servicios de Eniyisunucum, se compromete a abstenerse de toda publicación, comentario, conducta, anuncio, cartel, escrito, manifestación o acto semejante que perjudique la reputación comercial de Eniyisunucum o de sus empleados. Si actúa de otro modo, reconoce que deberá indemnizar los daños materiales e inmateriales y que los juzgados y oficinas de ejecución de Sivas serán competentes para todas las demandas que se interpongan en esa situación.
Los sitios que dañen directa o indirectamente nuestros servidores, ocasionen problemas como ralentizaciones o interrupciones y/o reciban ataques podrán cancelarse sin previo aviso y sin reembolso. En esos casos, Eniyisunucum podrá exigirle que indemnice los daños ocasionados. Usted estará obligado a pagar la cantidad necesaria, sin objeciones y dentro del plazo solicitado.
Cuando un servicio ya pagado se cancele antes de que termine su periodo de vigencia (por uso contrario al contrato, a petición del usuario, etc.), no se reembolsará ni el precio total del servicio ni la cantidad correspondiente al periodo no utilizado. Podrá emplear el saldo de su cuenta para otros servicios que contrate con nosotros; sin embargo, por los servicios cancelados anticipadamente no se realizará ningún reembolso ni se añadirá saldo a la cuenta.
7a.) Uso del servicio
7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting
Actuaciones no permitidas:
1. a) Queda terminantemente prohibido enviar correos masivos o mensajes de SPAM, por cualquier motivo y de cualquier forma. Los servicios de correo electrónico se ofrecen exclusivamente para su correspondencia ordinaria.
1. b) Está prohibido utilizar más del 50 % de los recursos durante más de 90 segundos. Son muchas las actividades que pueden causar este problema, entre ellas programas CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Eniyisunucum determina los informes de uso de recursos y no está obligada a presentar prueba alguna sobre el uso que usted haga de ellos.
1. c) No se garantiza al 100 % que los correos enviados por nuestros clientes de alojamiento compartido desde sus propias cuentas lleguen a la bandeja de entrada del destinatario. Si genera un volumen muy elevado de correo, puede optar por nuestro servicio de correo electrónico sobre IP estática para obtener una entrega más fiable.
1. d) Está prohibido un uso medio diario de recursos superior al 20 % en las cuentas de webhosting y al 50 % en las cuentas de reseller. Son muchas las actividades que pueden causar este problema, entre ellas programas CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Eniyisunucum determina los informes de uso de recursos y no está obligada a presentar prueba alguna sobre el uso que usted haga de ellos.
1. e) Está prohibido ejecutar cualquier programa basado en servidor en nuestros servidores. Esto incluye programas como IRCD.
1. f) Está prohibido ejecutar arañas o programas de indexación como Google Cash/AdSpy.
1. g) Está prohibido ejecutar cualquier software que se comunique con redes IRC (Internet Relay Chat).
1. h) Está prohibido ejecutar aplicaciones de proxy.
1. i) Está prohibido ejecutar aplicaciones BitTorrent. Puede enlazar desde fuera de nuestros servidores a torrents legales, pero no alojarlos en nuestros servidores.
1. ı) No podrán ejecutarse aplicaciones de intercambio de archivos o peer-to-peer.
1. j) Están prohibidas las aplicaciones de servidores de juegos como Counter-Strike, Half-Life, etc.
1. k) Está prohibido ejecutar cronjobs con intervalos inferiores a 15 minutos.
1. l) Está prohibido ejecutar programas de intercambio de archivos (por ejemplo: RapidShare, etc.).
1. m) No podrán ejecutarse aplicaciones de transmisión de audio o difusión de vídeo.
1. n) Cada cuenta de webhosting está limitada a un máximo de 200.000 archivos. Nosotros no realizamos copias de seguridad de las cuentas que contengan más de 100.000 archivos.
1. o) El tamaño máximo de cada archivo en las cuentas de webhosting es de 20 MB. Los archivos de 20 MB o más se eliminan automáticamente con independencia de su contenido. Está prohibido utilizar las cuentas de Hosting como almacenamiento.
7ab.) VDS/servidor de alquiler
Actuaciones no permitidas:
1. a) Queda terminantemente prohibido enviar correos masivos o mensajes de SPAM, por cualquier motivo y de cualquier forma. Los servicios de correo electrónico se ofrecen exclusivamente para su correspondencia ordinaria.
1. b) En los servicios VDS está prohibido utilizar los recursos con una intensidad que pueda perjudicar a otros VDS. Este problema suele deberse a una actividad intensa de red, disco y CPU. En los servidores VPS/VDS y los servidores físicos adquiridos a Eniyisunucum, el uso instantáneo de Internet podrá ser de un máximo de 100 MBPS. Si se supera este límite, Eniyisunucum podrá suspender o cancelar el servicio sin previo aviso. Se cancelará el servicio del cliente que utilice la línea de forma continua.
1. c) Está prohibido ejecutar aplicaciones de proxy.
1. d) Está prohibido ejecutar aplicaciones BitTorrent. Puede enlazar desde fuera de nuestros servidores a torrents legales, pero no alojarlos en nuestros servidores.
1. e) No podrán ejecutarse aplicaciones de intercambio de archivos o peer-to-peer.
1. f) Están prohibidas las aplicaciones de servidores de juegos como Knight Online, Counter-Strike, Half-Life, etc.
1. g) Están prohibidos la minería de Bitcoin y procesos similares que requieran un uso elevado de red, CPU y disco.
7b.) Límite de copias de seguridad
Los servicios de clientes que realicen continuamente copias de seguridad que Eniyisunucum considere innecesarias podrán suspenderse o cancelarse con o sin previo aviso. Esta disposición se aplicará cuando el servicio de copia de seguridad se utilice para un fin distinto del previsto y ello cause daños al servidor.
7c.) Hosting ilimitado
1. a) Los servicios de alojamiento ilimitado comprenden exclusivamente el alojamiento de los archivos de sus sitios web y únicamente el tráfico de su sitio.
1. b) El espacio de alojamiento ilimitado no puede utilizarse para almacenar datos y/o como espacio para copias de seguridad.
1. c) Las prestaciones ilimitadas ofrecidas se basan en el principio de uso razonable. Su finalidad es que nuestros clientes puedan utilizar sus paquetes de buena fe sin encontrarse con un límite fijo. Los paquetes están sujetos a un límite de CPU basado en este principio. El umbral de control para el uso razonable de disco es de un máximo de 5120 MB. El umbral de control para el tráfico mensual razonable es de un máximo de 25600 MB. Cada usuario que compre un producto o servicio, con o sin promoción, a través del sitio de Eniyisunucum se considerará conforme de antemano con estas condiciones.
1. d) En la medida en que lo permitan los recursos disponibles del sistema, no deseamos limitar el uso de disco ni que el sistema de automatización suspenda automáticamente su sitio web. En este marco, proporcionamos el espacio de alojamiento dentro de la capacidad total disponible del disco del servidor y conforme al principio de uso razonable descrito en las condiciones generales de uso.
1. e) Las cuentas que superen el umbral de uso razonable de disco (5120 MB) o el umbral de tráfico mensual razonable (25600 MB) podrán suspenderse o someterse a limitaciones de recursos. Nuestra empresa no responderá de las posibles pérdidas o daños derivados de una suspensión o limitación de recursos. El cliente está obligado a supervisar su uso de disco y tráfico y a respetar estos límites. Se considerará que acepta esta situación de antemano desde el momento en que solicita el servicio.
8.) Uso del tráfico
Dispondrá de un límite de tráfico determinado según el paquete contratado. Cuando ese límite se alcance o supere, los servicios podrán suspenderse automáticamente hasta el mes siguiente o hasta que se compre tráfico adicional. Es responsabilidad suya controlar el tráfico utilizado. El tráfico no consumido no se transfiere al mes siguiente. El uso que exceda el tráfico contratado se facturará durante el mes siguiente, y usted acepta pagar esa cantidad sin objeciones y dentro del plazo solicitado.
9.) Garantía de disponibilidad
Si no se cumple la garantía de disponibilidad del 99 % ofrecida por Eniyisunucum, esta deberá concederle, a petición suya, un mes de uso gratuito del servicio correspondiente. Los informes de disponibilidad emitidos por programas de supervisión de terceros no son válidos para Eniyisunucum, que mantiene y publica sus propios informes. Si no se cumple la garantía, deberá enviar un correo electrónico a info@eniyisunucum.com para que se añada saldo a su cuenta. En los servicios VDS y de alquiler de servidores solo se garantiza la red; Eniyisunucum no es responsable de que su VDS o servidor de alquiler se encuentre operativo y/o accesible. En esos casos, Eniyisunucum no tendrá conocimiento del problema hasta que usted lo comunique. Cuando no se cumpla la garantía de disponibilidad, el descuento aplicable a los servicios VDS/servidor de alquiler no incluirá las tarifas de software/licencias de terceros (3.ª parte).
La garantía de disponibilidad no se aplica durante ataques realizados por personas malintencionadas con el objetivo de mantener el servidor fuera de servicio ni durante los mantenimientos del servidor anunciados previamente. Las interrupciones causadas por estas circunstancias no se reflejarán en el porcentaje de disponibilidad.
10a.) Alcance del soporte
Usted acepta que Eniyisunucum no prestará soporte sobre cuestiones que no estén comprendidas en el servicio contratado. Eniyisunucum no está obligada a prestar soporte de software ni a realizar operaciones del usuario (crear una cuenta de correo, configurar el correo, crear una base de datos, etc.) en ningún servicio de alojamiento. En los servicios VDS/servidor de alquiler solo se presta soporte para restablecer el sistema al estado de su entrega inicial; la instalación de software adicional y las operaciones del usuario no están incluidas. En los servicios de software, Eniyisunucum únicamente está obligada a entregar un programa que funcione correctamente.
Para utilizar el sistema de soporte, deberá iniciar sesión con su contraseña en el panel de clientes y enviar una solicitud desde la sección de notificaciones de soporte. No se facilitará información relacionada con la cuenta ni se realizará operación alguna por otras vías (correo electrónico, teléfono, soporte en directo, formulario de contacto, etc.).
10b.) Soporte 7/24 y plazo de respuesta
El concepto de soporte 7/24 no significa que vayamos a atenderle cada vez que llame por teléfono ni que obtendrá una respuesta inmediata a sus solicitudes. Nuestro equipo procura responderlas con la mayor rapidez posible. Soporte 7/24 significa que se trabaja sin estar limitado al horario laboral y, según la carga de trabajo del equipo, la respuesta a una solicitud de soporte se facilitará en un plazo máximo de 1 hora, salvo que concurran circunstancias excepcionales.
11.) Reseller Hosting: responsabilidad del cliente
Si contrata una cuenta de reseller, será responsable de prestar soporte a sus propios clientes. Eniyisunucum no prestará soporte a los clientes de los usuarios reseller. Si un cliente de cualquiera de nuestros usuarios reseller se pone en contacto con nosotros, Eniyisunucum podrá suspender su cuenta hasta que usted atienda a su cliente. Asimismo, los usuarios reseller son responsables de los contenidos de los sitios de sus propios clientes. Eniyisunucum no podrá considerarse responsable en modo alguno de las conductas ilícitas o contrarias al contrato de los clientes de los usuarios reseller.
12.) VDS/VPS y servidor de alquiler
Eniyisunucum se reserva el derecho a restablecer la contraseña de cualquier servicio VDS o servidor de alquiler que preste. Es responsabilidad del cliente mantener registrados en nuestro sistema una dirección de correo electrónico válida y la contraseña de root. Nosotros no realizamos copias de seguridad de los VDS ni de los servidores de alquiler; todos los datos y sus copias de seguridad son responsabilidad del cliente.
13.) Colocation (alojamiento de servidores)
Eniyisunucum se reserva el derecho a restablecer la contraseña del servidor utilizado en cualquier servicio de alojamiento de servidores que preste. Es responsabilidad del cliente mantener registrados en nuestro sistema una dirección de correo electrónico válida y la contraseña de root. Nosotros no realizamos copias de seguridad de los equipos que reciben este servicio; todos los datos y sus copias de seguridad son responsabilidad del cliente.
En caso de retrasos en el pago de los servicios de alojamiento de servidores, Eniyisunucum se reserva el derecho a retener como prenda el servidor alojado y los demás equipos hasta que se abone el pago junto con los intereses legales.
Si el cliente no entrega el contrato de alojamiento de servidores firmado de su puño y letra en un plazo de 30 días, se considerarán aplicables los precios sin compromiso publicados en la página de alojamiento de servidores (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma). Si se solicita la cancelación del servicio, esta se efectuará conforme a las condiciones del contrato de alojamiento de servidores.
• El contrato/compromiso de alojamiento de servidores tiene una vigencia de 1 año.
• La penalización por desistimiento se limita a la recuperación de la diferencia correspondiente a los meses bonificados más una mensualidad (+1).
• Los productos incluidos en la lista de inventario correspondiente solo se entregarán a la empresa una vez satisfecha la deuda corriente.
• La lista de inventario, la dirección IP y los datos del servidor se muestran en su panel de clientes en eniyisunucum.com.
14.) Servicio de servidor de alquiler con opción a compra (KSO)
En el marco del servicio de alquiler de servidores físicos denominado Kirala Senin Olsun (KSO, Alquila y hazte propietario), el cliente paga en periodos mensuales los precios y plazos indicados por Eniyisunucum. El cliente acepta y se compromete a entregar a Eniyisunucum el contrato de alquiler de servidor KSO firmado de su puño y letra dentro de los 30 días siguientes.
Tras contratar un servicio KSO, el cliente se compromete a pagar puntualmente todos los periodos y pasará a ser propietario del servidor físico una vez que los haya abonado en su totalidad.
Si vence la fecha límite de pago de los periodos correspondientes, Eniyisunucum podrá rescindir el contrato y cancelar el servicio. El cliente acepta de antemano que no formulará ninguna reclamación material ni inmaterial como consecuencia de dicha rescisión.
Antes de haber pagado todas las cuotas del plazo, el cliente no podrá alojar su servidor fuera de los racks pertenecientes a EniyiSunucum o de aquellos en los que esta reciba servicio, ni en centros de datos o racks propios ni en centros de datos o racks de terceras personas u organizaciones (3.ª).
Una vez abonadas todas las cuotas, el cliente podrá solicitar el envío de su servidor físico pagando los gastos correspondientes o recogerlo personalmente.
Eniyisunucum no será responsable de los daños físicos ni de los perjuicios materiales o inmateriales que pueda ocasionar la empresa de transporte después de solicitarse el envío.
El cliente acepta y se compromete de antemano a no solicitar ningún reembolso después de contratar el servicio KSO.
Eniyisunucum no será responsable de los fallos electrónicos que puedan producirse en los servidores prestados como servicio KSO. En esos servidores, las copias de seguridad y la seguridad de las contraseñas son responsabilidad exclusiva del cliente; Eniyisunucum no será responsable de las posibles pérdidas de datos.
El cliente de un servicio KSO podrá adquirir hardware adicional para su servidor y solicitar a Eniyisunucum que lo integre.
15.) Modificación de precios
Durante el periodo del servicio contratado no se le cobrará ningún importe adicional mientras no adquiera una prestación adicional ni utilice el servicio fuera de los límites permitidos. Eniyisunucum se reserva el derecho a modificar los precios al concluir ese periodo y a renovar el servicio con el nuevo precio.
16a.) Indemnización de daños
Al contratar servicios de Eniyisunucum, acepta no perjudicarla de ninguna forma ni causarle daños materiales o inmateriales, y se compromete a indemnizar cualquier daño material o inmaterial que ocasione.
16b.) Obligaciones legales
Al contratar servicios de Eniyisunucum, acepta no imponerle obligación legal alguna. Si lo hiciera, se compromete a pagar todos los gastos judiciales y de abogados dentro del plazo solicitado.
17.) Exención de responsabilidad
Eniyisunucum no será responsable de los daños que puedan sufrir sus actividades. Eniyisunucum no ofrece garantía alguna respecto de los servicios que presta. Esto incluye las pérdidas de datos, demoras, interrupciones o entregas de información incorrecta causadas por Eniyisunucum o por cualquiera de sus empleados. Eniyisunucum no asumirá responsabilidad si sus datos o información son obtenidos por terceros (3.ª persona) como consecuencia de un ataque informático.
18.) Política de reembolsos
Las condiciones relativas a los reembolsos figuran en nuestra página "política de reembolsos" (www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) y serán las aplicables. Después de calcular, en su caso, las cantidades que deban deducirse, el reembolso se ingresará en la cuenta bancaria que el cliente comunique a nuestra empresa o se devolverá a la tarjeta de crédito/débito utilizada para la operación. Los gastos de transferencia, EFT u otras operaciones que deban deducirse correrán a cargo del cliente.
19) Entrega de información a las autoridades
Eniyisunucum está obligada a facilitar a las autoridades judiciales toda la información solicitada cuando resulte necesario. Dicha información podrá incluir, cuando proceda, información privada que le pertenezca.