Ao contratar serviços de ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (adiante designada «Eniyisunucum») e/ou através do site da Eniyisunucum (www.eniyisunucum.com.tr), aceita todas as disposições do presente contrato. A Eniyisunucum, os autores de quaisquer conteúdo deste site, os seus trabalhadores e as pessoas e organizações autorizadas pela Eniyisunucum não assumem responsabilidade penal ou civil por reclamações relativas a danos patrimoniais ou não patrimoniais decorrentes de não ter lido estas condições ou de, depois de as ler, não as ter cumprido.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de atualizar e alterar unilateralmente o presente contrato, em qualquer momento e sem aviso prévio.
Todas as informações, estatísticas e valores disponíveis no site da Eniyisunucum são compilados a partir de fontes geralmente consideradas fiáveis; contudo, a Eniyisunucum não garante de modo algum a sua exatidão ou suficiência. A Eniyisunucum não assume responsabilidade pessoal, civil ou penal por quaisquer consequências diretas ou indiretas, patrimoniais e/ou não patrimoniais, desfavoráveis e/ou favoráveis, nem por outras perdas e despesas possíveis decorrentes da uso das informações, avaliações, comentários, estatísticas e valores constantes do site da Eniyisunucum.
Considera-se que leu e aceitou os avisos e declarações do presente contrato antes de contratar serviços da Eniyisunucum. Em caso de litígio, reclamação ou pedido relacionado com esta matéria, a Eniyisunucum declara, e qualquer pessoa ou organização que aceda ao site da Eniyisunucum aceita e compromete-se a reconhecer, que as declarações desta página e todos os demais registros informáticos pertencentes à Eniyisunucum podem ser apresentados como prova única, verdadeira e exclusiva.
1.) Pedidos e fornecimento do serviço
Depois de a pedido passar a verificação de fraude e de o pagamento ser recebido, a conta será ativada e os respectivos dados ser-lhe-ão enviados. Embora as contas de nomes de domínio, alojamento Web e alojamento de revenda pagas por cartão de crédito sejam ativadas automaticamente, a instalação pode demorar até 48 horas se ocorrer um problema. Para pagamentos enviados por transferência bancária ou EFT para as nossas contas bancárias ou contas de cheque postal, o prazo máximo de instalação é de 2 dias úteis. Salvo indicação em contrário, a instalação dos serviços de locação de servidores demora 24 horas. Salvo acordo escrito ou verbal em contrário, os serviços de software e licenças serão entregues num prazo não superior a 1 semana. Se a entrega não ocorrer no prazo indicado, a Eniyisunucum fica obrigada a reembolsar o pagamento, mediante pedido.
Ao efetuar uma pedido, é responsável por fornecer um endereço de e-mail ativo e fiável. Usaremos o endereço fornecido se violar uma regra ou se precisarmos entrar em contato com você. É responsável por manter o endereço atualizado e por o consultar regularmente; todas as mensagens que lhe forem enviadas consideram-se recebidas. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal por perdas ou danos resultantes de uma mensagem não ter sido recebida ou lida.
Todas as informações introduzidas no formulário ao efetuar uma pedido ou ao se cadastrar no nosso site têm de ser corretas e completas. Se uma pedido for cancelada devido à fornecimento de informações incorretas, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter a totalidade ou parte do reembolso.
Quando a Eniyisunucum o considere necessário por motivos de segurança, pode solicitar uma cópia ou imagem digitalizada do cartão de crédito ou de um documento de identificação. Se não os fornecer, a pedido pode ser cancelada e considerada fraudulenta, ou o serviço ou serviços recebidos podem ser suspensos. Relativamente a contas suspensas por fraude, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter a totalidade ou parte do reembolso.
Migração do site
Nos serviços que incluam uma garantia de migração, a Eniyisunucum envidará todos os esforços razoáveis para transferir o seu site para a Eniyisunucum. No entanto, por se tratar de um processo incerto, a Eniyisunucum não garante que o site seja transferido nem quanto tempo demorará a migração. Cada fornecedor de alojamento utiliza uma configuração diferente e/ou alguns fornecedores não satisfazem as condições necessárias à migração, pelo que uma transferência correta, completa e sem erros pode, por vezes, ser muito difícil ou impossível. O site pode ser transferido incorretamente e/ou não ser transferido. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal pelas perdas daí decorrentes.
2.) Conteúdo
As condições aplicáveis a todos os serviços fornecidos pela Eniyisunucum são estabelecidas de acordo com a Constituição da República da Turquia.
Não pode imputar qualquer responsabilidade jurídica à Eniyisunucum pela uso dos serviços fornecidos pela Eniyisunucum; assume integral responsabilidade jurídica por todas as ações realizadas através dos serviços que lhe são disponibilizados.
É proibido usar os nossos serviços em violação de direitos de autor ou de direitos registados. Isto inclui música, livros, fotografias e outros materiais protegidos utilizados sem autorização. Nos termos da lei, não podem ser alojados conteúdo pornográficos ou eróticos, nem conteúdo que possam ser utilizados para intrusão informática. A venda de materiais que violem direitos de autor ou direitos registados e/ou o alojamento de conteúdo pornográficos ou eróticos dará lugar à cessação imediata do serviço ou serviços recebidos. Se forem detectados conteúdo que infrinjam direitos de autor ou direitos registados e/ou que possam ser utilizados para intrusão informática, serão excluídos ou o acesso será bloqueado. A repetição da conduta pode levar à suspensão ou cessação do serviço. Se considerar que esses conteúdo estão alojados através de serviços da Eniyisunucum, pode apresentar uma reclamação para abuse@eniyisunucum.com. A Eniyisunucum pode solicitar informações, registros ou documentos adicionais sobre a reclamação.
Quando uma reclamação diga respeito a atos ilícitos praticados através de serviços da Eniyisunucum, o serviço pode não ser cessado se a Eniyisunucum não conseguir confirmar o fundamento da reclamação ou determinar se o ato constitui uma infração. A Eniyisunucum não tem competência jurídica para decidir estas matérias. Nessas circunstâncias, deve exercer os seus direitos pelas vias legais contra a pessoa que praticou o ato. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal por perdas ou danos que possam resultar dessas circunstâncias.
Todos os serviços fornecidos pela Eniyisunucum só podem ser utilizados dentro dos limites para os quais está autorizado. Se obtiver, por qualquer meio, acesso a conteúdo, arquivos ou serviços para os quais não tenha autorização, é responsável por comunicar o facto à Eniyisunucum sem os usar. Caso contrário, é responsável por indenizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais que possa causar.
Por motivos legais, para administração dos sistemas, deteção de acessos não autorizados, verificação dos procedimentos de segurança e/ou segurança operacional, a Eniyisunucum pode monitorar os conteúdo do site e/ou quaisquer acessos. Durante a monitoramento, os conteúdo ou informações podem ser testados, registados, copiados ou utilizados para os fins acima descritos. A Eniyisunucum não usa nem compartilha o seu conteúdo para fins diferentes dos acima indicados.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de prestar ou recusar serviços a qualquer pessoa. A Eniyisunucum reserva-se o direito, com ou sem aviso, de excluir dos nossos servidores ou bloquear o acesso a conteúdo que violem o contrato, sejam provocatórios, divisivos, ilícitos ou considerados inadequados. Nessas circunstâncias, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter a totalidade ou parte do reembolso.
Os conteúdo que violem a lei serão comunicados às autoridades competentes.
O carregamento de conteúdo infetados, scripts de shell ou outros conteúdo capazes de danificar os servidores da Eniyisunucum pode levar ao encerramento integral da conta, sem reembolso. É responsável por indenizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais causados por esses meios à Eniyisunucum e/ou a outros usuários. A segurança da sua conta é da sua exclusiva responsabilidade.
Nos serviços contratados à Eniyisunucum, é responsável por garantir a segurança do software, scripts e programas carregados na conta, bem como a correção das permissões dos diretórios. Os usuários são responsáveis por todas as operações realizadas através das próprias contas. Esta responsabilidade inclui o nome de usuário e a senha. Deve usar uma senha segura e imprevisível. É também responsável por qualquer software malicioso carregado nos nossos servidores, por qualquer meio, através da sua conta. Quando necessário, a Eniyisunucum reserva-se o direito de cessar os seus serviços sem reembolso ou com reembolso parcial. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal por danos patrimoniais ou não patrimoniais que daí possam resultar. É responsável por indenizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais causados à Eniyisunucum e/ou a outros usuários através da sua conta.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de exigir a alteração de qualquer site, base de dados, conta ou outro material ou serviço.
3.) Proibição de SPAM
A Eniyisunucum aplica uma política de tolerância zero a mensagens não solicitadas, correio em massa e mensagens SPAM. O incumprimento dará lugar à cessação do serviço ou serviços recebidos, com ou sem aviso. Qualquer serviço que faça com que o nosso bloco de IP seja incluído em listas negras de e-mail (black list) será cessado sem aviso.
Se o bloco de IP da Eniyisunucum for incluído em listas negras de e-mail, a Eniyisunucum reserva-se o direito de cobrar à pessoa responsável o montante necessário para resolver a situação. Este encargo é independente da Eniyisunucum e será utilizado para retirar o bloco de IP das listas negras. Ao contratar os nossos serviços, aceita pagar o montante necessário, sem oposição, no prazo solicitado nessas circunstâncias.
4.) Pagamento
Enquanto receber serviços da Eniyisunucum, aceita pagar à Eniyisunucum o respectivo preço. Se não cancelar um serviço, este continuará a ser renovado e será emitida uma fatura pelo período renovado. Se não pretender continuar a receber o serviço, deve comunicar o cancelamento com pelo menos 15 dias de antecedência; consoante o pedido, o serviço será cancelado no fim do dia ou no fim do período pago.
Os cancelamentos de serviços têm de ser apresentados através do área do cliente. A página de cancelamento inclui as opções necessárias para cancelar imediatamente um serviço ou no termo do respectivo período.
Relativamente a contas não pagas que não tenham sido canceladas com 15 dias de antecedência, a Eniyisunucum reserva-se o direito de cobrar o montante devido pelas vias legais.
Enquanto receber serviços da Eniyisunucum, é responsável por manter os dados de pagamento atualizados e por pagar as faturas atempadamente. Se uma fatura não for paga a tempo, a Eniyisunucum concederá mais 3 dias para o pagamento das faturas das contas de alojamento Web e alojamento de revenda, após os quais o serviço será suspenso. O serviço será cessado 7 dias depois do prazo de pagamento. Relativamente a nomes de domínio, VDS e serviços de locação de servidores, as contas serão imediatamente encerradas se o pagamento não for efetuado na data de vencimento. A Eniyisunucum não pode ser responsabilizada por perdas patrimoniais ou não patrimoniais, nem pela perda de dados daí decorrente.
Os pagamentos em excesso, efetuados por engano e/ou intencionalmente, são creditados na sua conta e não são reembolsados por qualquer motivo. Pode usar esse crédito em serviços posteriormente contratados à Eniyisunucum.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos, a qualquer momento e sem aviso.
Se usar mais espaço em disco, tráfego ou recursos semelhantes do que a quantidade adquirida, a Eniyisunucum cobrará os recursos utilizados. É responsável por pagar o montante exigido, sem oposição, no prazo solicitado. Se não pagar, a sua conta será encerrada sem reembolso, e a Eniyisunucum não será responsável por danos patrimoniais ou não patrimoniais nem pela perda de dados daí decorrentes.
Se um pagamento for revertido através dos canais de pagamento sem conhecimento e/ou autorização da Eniyisunucum (litígio, chargeback, etc.), é responsável por indenizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais causados à Eniyisunucum.
5.) Backups e perda de dados
É responsável por todos os seus dados enquanto utiliza os nossos serviços. A Eniyisunucum disponibiliza o serviço de backups como uma facilidade e não dá qualquer garantia sobre essas cópias. A Eniyisunucum não pode ser responsabilizada pela perda de dados que possa sofrer, seja qual for o motivo.
6.) Cancelamento do serviço e reembolsos
A Eniyisunucum reserva-se o direito de cessar qualquer serviço, em qualquer momento, com ou sem aviso, sem indicar o motivo e sem reembolso ou com reembolso parcial.
Insultar ou tratar com rudeza qualquer trabalhador dará lugar à suspensão ou encerramento da sua conta ou do serviço ou serviços recebidos. Nesse caso, a sua adesão será terminada e o contrato resolvido sem qualquer reembolso.
Ao contratar serviços da Eniyisunucum, compromete-se a abster-se de qualquer ato contra a Eniyisunucum ou os seus trabalhadores — incluindo publicações, comentários, condutas, anúncios, cartazes, declarações escritas ou declarações orais — que prejudique a sua reputação comercial. Se agir de outro modo, aceita a responsabilidade pelo pagamento de indenizações por danos patrimoniais e não patrimoniais e a competência dos Tribunais e Serviços de Execução de Sivas para todos os processos instaurados a este respeito.
Os sites que, direta ou indiretamente, danifiquem os nossos servidores e/ou causem problemas como lentidão ou interrupções, incluindo sites sob ataque, podem ser cessados sem aviso e sem reembolso. Nessas circunstâncias, a Eniyisunucum pode exigir que indenize os danos daí resultantes. É responsável por pagar o montante solicitado, sem oposição, no prazo indicado.
Se um serviço pago for cancelado antes do termo do período (por motivos como uso contrária ao contrato de serviço ou pedido do usuário), não será reembolsado nem o preço total do serviço nem o preço correspondente ao período não utilizado. Pode usar o crédito da sua conta em serviços contratados à Eniyisunucum, mas não haverá reembolso nem será adicionado crédito à conta por serviços terminados antecipadamente.
7a.) Uso do serviço
7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting
Atividades proibidas:
1. a) É estritamente proibido enviar mensagens em massa ou mensagens SPAM, por qualquer meio e por qualquer motivo. Os serviços de e-mail destinam-se exclusivamente à correspondência normal.
1. b) É proibida a uso de recursos acima de %50 durante mais de 90 segundos. Muitas atividades podem causar este problema, incluindo software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Os relatórios de uso de recursos são determinados pela Eniyisunucum, que não é obrigada a apresentar qualquer prova dessa uso.
1. c) Não é garantido que as mensagens enviadas a partir de contas criadas por clientes de hospedagem compartilhada cheguem à caixa de entrada do destinatário numa percentagem de %100. Se gerar um volume elevado de correio, pode optar pelo nosso serviço de alojamento de correio prestado através de um IP estático, para uma entrega mais fiável.
1. d) É proibida uma uso média diária de recursos superior a %20 nas contas de alojamento Web e a %50 nas contas de alojamento de revenda. Muitas atividades podem causar este problema, incluindo software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Os relatórios de uso de recursos são determinados pela Eniyisunucum, que não é obrigada a apresentar qualquer prova dessa uso.
1. e) É proibido executar nos nossos servidores qualquer programa baseado em servidor. Isto inclui programas como o IRCD.
1. f) É proibido executar programas spider ou de indexação, como Google Cash/AdSpy.
1. g) É proibido executar software que comunique com redes IRC (Internet Relay Chat).
1. h) É proibido executar qualquer aplicativo proxy.
1. i) É proibido executar aplicativos BitTorrent. Pode criar ligações para torrents lícitos alojados fora dos nossos servidores, mas não pode alojá-los nos nossos servidores.
1. ı) Não pode ser executada qualquer aplicativo de compartilhamento de arquivos ou peer-to-peer.
1. j) São proibidos aplicativos de servidor de jogos, como Counter-Strike, Half-Life, etc.
1. k) É proibido executar tarefas cron em intervalos inferiores a 15 minutos.
1. l) É proibido executar software de compartilhamento de arquivos (exemplo: RapidShare, etc.).
1. m) É proibido executar aplicativos de transmissão de áudio ou vídeo.
1. n) Cada conta de alojamento Web está limitada a um máximo de 200.000 arquivos. As contas que contenham mais de 100.000 arquivos não são abrangidas pelas nossas backups.
1. o) O tamanho máximo de um único arquivo numa conta de alojamento Web é de 20 MB; se o arquivo tiver 20 MB ou mais, será excluído automaticamente, independentemente do conteúdo. É proibido usar contas Hosting para armazenamento.
7ab.) VDS/servidor alugado
Atividades proibidas:
1. a) É estritamente proibido enviar mensagens em massa ou mensagens SPAM, por qualquer meio e por qualquer motivo. Os serviços de e-mail destinam-se exclusivamente à correspondência normal.
1. b) Nos serviços VDS, é proibida uma uso de recursos suficientemente intensa para prejudicar outras instâncias VDS. Este problema é geralmente causado por atividade intensa da rede, do disco e do CPU. A uso instantânea da Internet nos servidores VPS/VDS e nos servidores físicos adquiridos através da Eniyisunucum não pode exceder 100 MBPS; se este limite for ultrapassado, a Eniyisunucum pode suspender ou cancelar o serviço sem aviso. O serviço de um cliente que utilize continuamente a ligação a este nível será cancelado.
1. c) É proibido executar qualquer aplicativo proxy.
1. d) É proibido executar aplicativos BitTorrent. Pode criar ligações para torrents lícitos alojados fora dos nossos servidores, mas não pode alojá-los nos nossos servidores.
1. e) Não pode ser executada qualquer aplicativo de compartilhamento de arquivos ou peer-to-peer.
1. f) São proibidos aplicativos de servidor de jogos, como Knight Online, Counter-Strike, Half-Life, etc.
1. g) É proibida a mineração de Bitcoin e operações semelhantes que exijam uso intensa da rede, CPU e disco.
7b.) Limite das backups
O serviço ou serviços dos clientes que criem repetidamente backups que a Eniyisunucum considere desnecessárias podem ser suspensos ou cessados, com ou sem aviso. Esta cláusula aplica-se quando o serviço de backups é utilizado para uma finalidade diferente e, desse modo, prejudica o servidor.
7c.) Hosting ilimitado
1. a) Os serviços de alojamento ilimitado abrangem apenas o alojamento dos arquivos do seu site e apenas o tráfego desse site.
1. b) O espaço de alojamento ilimitado não pode ser utilizado para armazenamento de dados e/ou como espaço para backups.
1. c) As funcionalidades ilimitadas disponibilizadas baseiam-se numa uso razoável. O objetivo é permitir que os clientes utilizem os seus pacotes de boa-fé, sem encontrarem um limite. Nesta base, os pacotes estão sujeitos a um limite de CPU. O limite de uso razoável do disco é, no máximo, 5120 MB. O limite de uso razoável do tráfego mensal é, no máximo, 25600 MB. Considera-se que todos os usuários que adquiram um produto ou serviço promocional ou não promocional através do site da Eniyisunucum aceitaram antecipadamente estas condições.
1. d) Na medida permitida pelos recursos disponíveis do sistema, não limitamos a uso do disco nem pretendemos que o site seja suspenso automaticamente pelo sistema de automatização. Neste contexto, disponibilizamos o espaço de alojamento numa base de uso razoável, dentro da capacidade total de disco disponível no servidor e conforme indicado nas condições gerais de uso.
1. e) As contas que excedam a uso razoável do disco (5120 MB) ou o tráfego mensal razoável (25600 MB) podem ser suspensas ou ficar sujeitas a restrições de recursos. A nossa empresa não pode ser responsabilizada por possíveis perdas ou danos resultantes da suspensão ou das restrições. O cliente tem de acompanhar a uso do disco e do tráfego e respeitar estes limites. Considera-se que o cliente aceitou antecipadamente esta condição a partir do momento em que o serviço é contratado.
8.) Uso do tráfego
Terá um limite de tráfego definido de acordo com o pacote adquirido. Se esse limite for atingido ou ultrapassado, o serviço ou serviços adquiridos podem ser suspensos automaticamente até ao mês seguinte ou até à aquisição de tráfego adicional. É responsável por acompanhar a uso do tráfego. O tráfego não utilizado não transita para o mês seguinte. A uso acima do tráfego adquirido será faturada no mês seguinte, e aceita pagar esse montante, sem oposição, no prazo solicitado.
9.) Garantia de disponibilidade
Se a garantia de disponibilidade de 99% prestada pela Eniyisunucum não for cumprida, a Eniyisunucum é responsável, mediante pedido, por conceder um mês de uso gratuita do serviço em causa. Os relatórios de disponibilidade de software de monitoramento de terceiros não são válidos para a Eniyisunucum; a Eniyisunucum mantém e publica os próprios relatórios. Para obter crédito na conta quando a garantia não for cumprida, deve enviar uma mensagem para info@eniyisunucum.com. Nos serviços VDS e de locação de servidores, a garantia abrange apenas a rede; a Eniyisunucum não é responsável por o VDS ou o servidor alugado estar operacional e/ou acessível. Nestas circunstâncias, a Eniyisunucum não terá conhecimento do problema até que o comunique. Qualquer desconto concedido nos serviços VDS/servidor alugado por incumprimento da garantia não inclui os custos de software ou licenças de terceiros (3.).
A garantia de disponibilidade não se aplica durante ataques efetuados por pessoas mal-intencionadas para retirar um servidor de serviço, nem durante manutenções previamente anunciadas. As indisponibilidades resultantes destas causas não serão incluídas no cálculo.
10a.) Âmbito do suporte
Aceita que a Eniyisunucum não prestará suporte em matérias fora do âmbito do serviço recebido. Em qualquer serviço de alojamento, a Eniyisunucum não tem obrigação de prestar suporte a software nem de executar operações do usuário (criação de contas de correio, configuração do correio, criação de bases de dados, etc.). Nos serviços VDS/servidor alugado, o suporte limita-se a repor o sistema no estado inicialmente entregue; instalações de software adicional e operações do usuário ficam fora do âmbito. Nos serviços de software, a Eniyisunucum está apenas obrigada a entregar software que funcione sem erros.
Para usar o sistema de suporte, tem de iniciar sessão no área do cliente com a senha e enviar um pedido através da secção Notificações de Suporte. Nenhum dado da conta é compartilhado nem realizadas operações por qualquer outro canal (e-mail, telefone, suporte em direto, formulário de contato, etc.).
10b.) Suporte 7/24 e tempo de resposta
A expressão suporte 7/24 não significa que todas as chamadas serão atendidas ou que os pedidos de suporte receberão resposta imediata. A nossa equipe envida todos os esforços razoáveis para responder rapidamente às notificações. Suporte 7/24 significa que o trabalho não se limita ao horário laboral; consoante a carga da equipe, a resposta a uma notificação demorará no máximo 1 hora, salvo circunstâncias excecionais.
11.) Reseller Hosting: responsabilidade do cliente
Se contratar uma conta de alojamento de revenda, é responsável pelo suporte aos seus próprios clientes. A Eniyisunucum não prestará suporte aos clientes dos usuários de alojamento de revenda. Se um cliente de um desses usuários entrar em contato conosco, a Eniyisunucum reserva-se o direito de suspender a sua conta até que atenda o seu próprio cliente. Os usuários de alojamento de revenda são também responsáveis pelo conteúdo dos sites dos seus clientes. A Eniyisunucum não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizada por condutas ilícitas ou contrárias ao contrato praticadas pelos clientes desses usuários.
12.) VDS/VPS e servidor alugado
A Eniyisunucum reserva-se o direito de repor a senha de qualquer serviço VDS ou de servidor alugado que forneça. O cliente é responsável por manter no nosso sistema um endereço de e-mail válido e a senha root. Não efetuamos backups dos VDS nem dos servidores alugados; o cliente é responsável por todos os dados e pelas respectivas backups.
13.) Co-Location(alojamento de servidor)
A Eniyisunucum reserva-se o direito de repor a senha de um servidor abrangido por qualquer serviço de alojamento de servidor que forneça. O cliente é responsável por manter no nosso sistema um endereço de e-mail válido e a senha root. Não efetuamos backups do servidor alojado; o cliente é responsável por todos os dados e pelas respectivas backups.
Em caso de atraso de pagamentos relativos ao alojamento de servidores, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter o servidor alojado e outros equipamentos como garantia até ao pagamento, acrescido dos juros legais.
Se, para um serviço de alojamento de servidor, o cliente não entregar no prazo de 30 dias o contrato de alojamento assinado de próprio punho, consideram-se aplicáveis os preços sem compromisso indicados na página de alojamento de servidor (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma); se for pedida a cessação, o serviço será terminado nos termos desse contrato.
• O contrato ou compromisso de alojamento do servidor é válido por 1 ano.
• O encargo de cessação antecipada limita-se à recuperação da diferença relativa aos meses com desconto já fornecidos, acrescida de uma taxa de +1 mês.
• Os produtos da lista de inventário relevante só serão entregues à empresa depois de liquidado o saldo em dívida da conta.
• A lista de inventário, o endereço IP e os dados do servidor são apresentados no área do cliente eniyisunucum.com.
14.) Serviço de servidor Rent-to-Own (KSO)
No serviço de locação de servidor físico denominado Rent-to-Own (KSO), o cliente paga em parcelas mensais os preços e o prazo indicados pela Eniyisunucum. O cliente aceita e compromete-se a entregar à Eniyisunucum o Contrato de Locação de Servidor KSO assinado de próprio punho no prazo de 30 dias.
Após adquirir o serviço KSO, o cliente compromete-se a pagar atempadamente todas as parcelas e tornar-se-á proprietário do servidor físico depois de pagar todas elas.
Se o prazo de pagamento das parcelas aplicáveis expirar, a Eniyisunucum pode resolver o contrato e cancelar o serviço. Em consequência dessa cessação, o cliente aceita antecipadamente que não apresentará qualquer reclamação patrimonial ou não patrimonial.
Até o cliente pagar todas as parcelas devidas durante o prazo, o servidor não pode ser alojado num data center ou rack pertencente ao cliente ou a uma pessoa ou organização terceira (3.), exceto nas instalações da EniyiSunucum ou nos racks a partir dos quais o serviço é prestado.
Depois de todas as parcelas serem pagas, o cliente pode solicitar o envio do servidor físico, pagando os portes, ou levantá-lo pessoalmente.
A Eniyisunucum não é responsável por danos físicos causados pela transportadora depois de solicitado o envio, nem por perdas patrimoniais ou não patrimoniais daí resultantes.
O cliente aceita e compromete-se antecipadamente a não solicitar qualquer reembolso depois de adquirir o serviço KSO.
A Eniyisunucum não é responsável por avarias eletrónicas que possam ocorrer nos servidores fornecidos no âmbito do serviço KSO. As backups e a segurança das senhas desses servidores são da inteira responsabilidade do cliente; a Eniyisunucum não é responsável pela perda de dados daí resultante.
Um cliente que receba o serviço KSO pode adquirir hardware adicional para o servidor e pedir à Eniyisunucum que o integre.
15.) Alterações de preços
Durante o prazo do serviço adquirido, não será cobrado qualquer montante adicional, salvo se adquirir uma funcionalidade adicional ou usar o serviço fora dos limites autorizados. A Eniyisunucum reserva-se o direito de alterar os preços no fim do prazo e renovar o serviço pelo novo preço.
16a.) Indemnização por danos
Ao contratar serviços da Eniyisunucum, aceita não causar à Eniyisunucum qualquer prejuízo ou dano patrimonial ou não patrimonial e compromete-se a indenizar todos os danos causados.
16b.) Obrigações legais
Ao contratar serviços da Eniyisunucum, aceita não impor qualquer obrigação jurídica à Eniyisunucum. Se tal situação ocorrer, compromete-se a pagar todas as custas judiciais e honorários jurídicos no prazo solicitado.
17.) Exclusão de responsabilidade
A Eniyisunucum não pode ser responsabilizada por danos causados à sua atividade. A Eniyisunucum não presta qualquer garantia relativamente ao serviço ou serviços fornecidos. Isto inclui perda de dados, atrasos, interrupções e fornecimento de informações incorretas causados pela Eniyisunucum ou por qualquer representante seu. Se os seus dados ou informações forem obtidos por um terceiro (3.) num incidente de intrusão informática, a Eniyisunucum não assume qualquer responsabilidade.
18.) Política de reembolso
As condições aplicáveis aos reembolsos estão definidas na nossa página "política de reembolso" ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) e são essas as condições aplicáveis. Quando seja devido um reembolso, este será pago, depois de calculadas as deduções aplicáveis, para uma conta bancária comunicada pelo cliente à nossa empresa ou para o cartão de crédito ou débito utilizado na transação. O cliente suporta quaisquer encargos deduzidos por transferência bancária, EFT ou operação semelhante.
19) Divulgação de informações às autoridades judiciais
Quando exigido, a Eniyisunucum tem de fornecer as informações solicitadas pelas autoridades judiciais. Se necessário, essas informações podem incluir dados privados que lhe digam respeito.