Ved å motta tjenester fra ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (heretter kalt Eniyisunucum) og/eller via nettstedet til Eniyisunucum (www.eniyisunucum.com.tr), godtar du alle vilkårene i denne avtalen. Eniyisunucum, opphavspersonene til innhold på dette nettstedet, selskapets ansatte og personer og organisasjoner som Eniyisunucum har gitt fullmakt, har ikke noe strafferettslig eller sivilrettslig ansvar for krav om økonomisk eller ikke-økonomisk skade som skyldes at du ikke har lest disse vilkårene eller, etter å ha lest dem, ikke har overholdt dem.
Eniyisunucum forbeholder seg retten til ensidig å oppdatere og endre denne avtalen når som helst uten forhåndsvarsel.
All informasjon, statistiske fremstillinger og verdier på nettstedet til Eniyisunucum er samlet fra kilder som etter alminnelig anerkjent praksis anses som pålitelige. Eniyisunucum garanterer likevel ikke på noen måte at de er riktige eller tilstrekkelige. Eniyisunucum har ikke noe personlig, sivilrettslig eller strafferettslig ansvar for direkte eller indirekte økonomiske og/eller ikke-økonomiske, negative og/eller positive følger eller andre mulige tap og utgifter som oppstår ved bruk av informasjon, vurderinger, kommentarer, statistiske fremstillinger og verdier på nettstedet til Eniyisunucum.
Du anses å ha lest og godtatt advarslene og erklæringene i denne avtalen før du mottar tjenester fra Eniyisunucum. Ved enhver tvist, påstand eller ethvert krav i denne forbindelse erklærer Eniyisunucum, og enhver person eller organisasjon som besøker dette Eniyisunucum-nettstedet godtar og forplikter seg til, at erklæringene på denne nettsiden og alle andre elektroniske opptegnelser som tilhører Eniyisunucum, kan fremlegges som det eneste, sanne og eksklusive beviset.
1.) Bestillinger og levering av tjenester
Når bestillingen din har bestått svindelkontrollen og betalingen er mottatt, blir kontoen opprettet, og kontoinformasjonen sendes til deg. Selv om domenenavn, webhostingkontoer og resellerhostingkontoer som betales med kredittkort, opprettes automatisk, kan opprettelsen ta opptil 48 timer hvis det oppstår et problem. Ved betaling til bank- eller postgirokontoene våre ved bankoverføring eller EFT er maksimal opprettelsestid 2 virkedager. Med mindre annet er oppgitt, tar opprettelse av leide servertjenester 24 timer. Med mindre annet er oppgitt skriftlig eller muntlig, blir programvare- og lisenstjenester levert innen maksimalt 1 uke. Hvis levering ikke skjer innen den oppgitte fristen, plikter Eniyisunucum å tilbakebetale betalingen din på forespørsel.
Du er ansvarlig for å oppgi en aktiv og pålitelig e-postadresse ved bestilling. Vi bruker adressen du oppgir, hvis du bryter en regel, eller hvis vi må kontakte deg. Du er ansvarlig for å holde e-postadressen oppdatert og kontrollere den jevnlig. Alle e-poster som sendes til deg, anses å ha nådd deg. Eniyisunucum har ikke noe sivilrettslig eller strafferettslig ansvar for tap eller skade som kan oppstå fordi en e-post til deg ikke kom frem eller ikke ble lest.
Alle opplysninger som fylles inn i skjemaet ved bestilling eller registrering på nettstedet vårt, skal være riktige og fullstendige. Når en bestilling blir kansellert på grunn av feilaktige opplysninger, forbeholder Eniyisunucum seg retten til å holde tilbake hele eller deler av tilbakebetalingen.
Når Eniyisunucum anser det som nødvendig av sikkerhetsgrunner, kan selskapet kreve en fotokopi eller skannet kopi av kredittkortet eller et identitetsdokument. Hvis du ikke fremlegger dokumentasjonen, kan bestillingen bli kansellert og behandlet som svindel, eller tjenesten eller tjenestene du mottar, kan bli suspendert. For kontoer som er suspendert på grunn av svindel, forbeholder Eniyisunucum seg retten til å holde tilbake hele eller deler av tilbakebetalingen.
Flytting av nettsted
For tjenester som omfatter garanti for flytting av et nettsted, vil Eniyisunucum gjøre enhver rimelig innsats for å flytte nettstedet ditt til Eniyisunucum. Ettersom flytting av nettsteder er en usikker prosess, garanterer Eniyisunucum likevel verken at nettstedet blir flyttet, eller hvor lang tid flyttingen tar. Hver hostingleverandør bruker en annen konfigurasjon, og/eller enkelte leverandører oppfyller ikke vilkårene som er nødvendige for flytting. Det kan derfor være svært vanskelig eller umulig å flytte nettstedet riktig, fullstendig og feilfritt. Nettstedet kan bli flyttet feil og/eller ikke bli flyttet i det hele tatt. Eniyisunucum har ikke noe sivilrettslig eller strafferettslig ansvar for tap som følger av dette.
2.) Innhold
Vilkårene som gjelder for alle tjenester levert av Eniyisunucum, fastsettes i samsvar med grunnloven i Republikken Türkiye.
Du kan ikke pålegge Eniyisunucum noe juridisk ansvar ved å bruke tjenestene levert av Eniyisunucum. Du har det fulle juridiske ansvaret for enhver handling du utfører ved hjelp av tjenestene som stilles til rådighet for deg.
Det er forbudt å bruke tjenestene våre i strid med opphavsrett eller registrerte rettigheter. Dette omfatter musikk, bøker, fotografier og annet opphavsrettslig beskyttet materiale som brukes uten tillatelse. Pornografisk eller erotisk innhold og innhold som kan brukes til hacking, kan ikke hostes i henhold til loven. Salg av materiale i strid med opphavsrett eller registrerte rettigheter og/eller hosting av pornografisk eller erotisk innhold fører til rask avslutning av tjenesten eller tjenestene du mottar. Hvis det blir funnet innhold som krenker opphavsrett eller registrerte rettigheter og/eller kan brukes til hacking, blir det slettet eller tilgangen blir blokkert. Ved gjentakelse kan tjenesten suspenderes eller avsluttes. Hvis du mener at slikt innhold hostes gjennom tjenester levert av Eniyisunucum, kan du sende inn en klage på e-post til abuse@eniyisunucum.com. Eniyisunucum kan be om ytterligere informasjon, opptegnelser eller dokumenter om klagen din.
Når en klage gjelder ulovlige handlinger som er utført gjennom tjenester levert av Eniyisunucum, kan tjenesten fortsette dersom Eniyisunucum ikke kan bekrefte grunnlaget for klagen eller avgjøre om handlingen utgjør et lovbrudd. Eniyisunucum har ingen juridisk myndighet til å avgjøre slike forhold. Under disse omstendighetene må du gjøre rettighetene dine gjeldende gjennom rettslige kanaler overfor personen som utførte handlingen. Eniyisunucum har ikke noe sivilrettslig eller strafferettslig ansvar for tap eller skade som kan oppstå under slike omstendigheter.
Alle tjenester levert av Eniyisunucum kan bare brukes innenfor grensene du har fått tillatelse til. Hvis du på noen måte får tilgang til innhold, en fil eller en tjeneste du ikke har tillatelse til, skal du melde fra til Eniyisunucum uten å bruke det aktuelle. Ellers er du ansvarlig for å erstatte all økonomisk og ikke-økonomisk skade du kan forårsake.
Av juridiske grunner og med henblikk på systemadministrasjon, oppdagelse av uautorisert tilgang, kontroll av sikkerhetsrutiner og/eller driftssikkerhet kan Eniyisunucum overvåke innhold på nettstedet og/eller enhver tilgang. Under overvåkingen kan innhold eller informasjon undersøkes, registreres, kopieres eller brukes til formålene som er beskrevet ovenfor. Eniyisunucum bruker eller deler ikke innholdet ditt på noen måte utenfor disse formålene.
Eniyisunucum forbeholder seg retten til å levere eller nekte tjenester til enhver person. Eniyisunucum forbeholder seg retten til, med eller uten advarsel, å slette fra serverne våre eller blokkere tilgang til innhold som er i strid med avtalen, provoserende, splittende, ulovlig eller anses som upassende. Under slike omstendigheter forbeholder Eniyisunucum seg retten til å holde tilbake hele eller deler av tilbakebetalingen.
Innhold som bryter loven, blir meldt til kompetente myndigheter.
Opplasting av infisert innhold, shell-skript eller annet innhold som kan skade serverne til Eniyisunucum, kan føre til fullstendig avslutning av kontoen uten tilbakebetaling. Du er ansvarlig for å erstatte all økonomisk og ikke-økonomisk skade som Eniyisunucum og/eller andre brukere påføres på denne måten. Du alene er ansvarlig for å sikre kontoen din.
For tjenester som mottas fra Eniyisunucum, er du ansvarlig for at programvare, skript og programmer som lastes opp til kontoen, er sikre, og at mappetillatelsene er riktige. Brukerne er ansvarlige for alle handlinger som utføres gjennom deres egne kontoer. Dette ansvaret omfatter brukernavn og passord. Du må bruke et sikkert passord som er vanskelig å gjette. Du er også ansvarlig for all skadelig programvare som på noen måte lastes opp til serverne våre gjennom kontoen din. Når det er nødvendig, forbeholder Eniyisunucum seg retten til å avslutte tjenestene dine uten tilbakebetaling eller med delvis tilbakebetaling. Eniyisunucum har ikke noe sivilrettslig eller strafferettslig ansvar for økonomisk eller ikke-økonomisk skade i denne forbindelse. Du er ansvarlig for å erstatte all økonomisk og ikke-økonomisk skade som Eniyisunucum og/eller andre brukere påføres gjennom kontoen din.
Eniyisunucum forbeholder seg retten til å kreve at du endrer et nettsted, en database, en konto eller annet materiale eller en annen tjeneste.
3.) Forbud mot SPAM
Eniyisunucum har nulltoleranse for uønsket e-post, masseutsendelser og SPAM-e-post. Hvis du ikke overholder dette, blir tjenesten eller tjenestene du mottar, avsluttet med eller uten varsel. Enhver tjeneste som fører til at IP-blokken vår føres opp på svartelister for e-post (black list), blir avsluttet uten varsel.
Hvis IP-blokken til Eniyisunucum føres opp på svartelister for e-post, forbeholder Eniyisunucum seg retten til å belaste den ansvarlige personen beløpet som kreves for å rette opp forholdet. Beløpet fastsettes uavhengig av Eniyisunucum og brukes til å fjerne IP-blokken fra svartelistene. Ved å motta tjenester fra oss godtar du under slike omstendigheter å betale det nødvendige beløpet uten innsigelse innen den angitte fristen.
4.) Betaling
Så lenge du mottar tjenester fra Eniyisunucum, godtar du å betale Eniyisunucum prisen for disse tjenestene. Med mindre du sier opp en tjeneste, fortsetter den å fornyes, og det blir utstedt en faktura for den fornyede tjenesten. Hvis du ikke ønsker å fortsette å motta tjenesten, må du varsle om oppsigelse minst 15 dager på forhånd. Avhengig av forespørselen din blir tjenesten deretter avsluttet ved slutten av dagen eller ved utløpet av perioden du har betalt for.
Oppsigelse av tjenester skal sendes inn via kundepanelet. Oppsigelsessiden inneholder de nødvendige valgene for å avslutte en tjeneste umiddelbart eller ved utløpet av perioden.
For ubetalte kontoer som ikke er sagt opp 15 dager på forhånd, forbeholder Eniyisunucum seg retten til å inndrive det skyldige beløpet gjennom rettslige kanaler.
Mens du mottar tjenester fra Eniyisunucum, er du ansvarlig for å holde betalingsopplysningene oppdatert og betale fakturaene i tide. Hvis en faktura ikke betales i tide, gir Eniyisunucum en tilleggsfrist på 3 dager for betaling av fakturaer for webhosting- og resellerhostingkontoer, før tjenesten blir suspendert. Tjenesten blir avsluttet 7 dager etter betalingsfristen. For domenenavn, VDS og leide servertjenester blir kontoene dine avsluttet umiddelbart hvis betaling ikke skjer på forfallsdatoen. Eniyisunucum kan ikke på noen måte holdes ansvarlig for økonomisk eller ikke-økonomisk skade eller tap av data som oppstår i denne forbindelse.
Overbetalinger som skjer ved en feil og/eller med hensikt, blir godskrevet kontoen din og blir ikke tilbakebetalt av noen grunn. Du kan bruke kreditten til senere tjenester fra Eniyisunucum.
Eniyisunucum forbeholder seg retten til å endre produktprisene når som helst uten varsel.
Hvis du bruker mer diskplass, trafikk eller tilsvarende ressurser enn mengden du har kjøpt, belaster Eniyisunucum deg for ressursene som er brukt. Du er ansvarlig for å betale det nødvendige beløpet uten innsigelse innen den angitte fristen. Hvis betaling ikke skjer, blir kontoen avsluttet uten tilbakebetaling, og Eniyisunucum er ikke ansvarlig for økonomisk eller ikke-økonomisk skade eller tap av data som oppstår i denne forbindelse.
Hvis en betaling tilbakeføres gjennom betalingskanaler uten Eniyisunucums kunnskap og/eller samtykke (dispute, chargeback osv.), er du ansvarlig for å erstatte all økonomisk og ikke-økonomisk skade som Eniyisunucum påføres.
5.) Sikkerhetskopier og tap av data
Du er ansvarlig for alle dataene dine mens du bruker tjenestene våre. Eniyisunucum tilbyr sikkerhetskopiering som en hjelp og gir ingen garanti for sikkerhetskopiene. Eniyisunucum kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for tap av data du måtte oppleve, uansett årsak.
6.) Oppsigelse av tjenester og tilbakebetaling
Eniyisunucum forbeholder seg retten til å avslutte enhver tjeneste når som helst, med eller uten varsel, uten å oppgi noen grunn og uten tilbakebetaling eller med delvis tilbakebetaling.
Fornærmelse av eller grov opptreden overfor en ansatt fører til suspensjon eller avslutning av kontoen din eller tjenesten eller tjenestene du mottar. I et slikt tilfelle blir medlemskapet avsluttet og avtalen hevet uten tilbakebetaling.
Ved å motta tjenester fra Eniyisunucum forplikter du deg til å avstå fra enhver handling mot Eniyisunucum eller selskapets ansatte — herunder innlegg, kommentarer, opptreden, kunngjøringer, plakater, skriftlige eller muntlige uttalelser — som skader deres kommersielle omdømme. Hvis du handler i strid med dette, godtar du å være ansvarlig for å betale erstatning for økonomisk og ikke-økonomisk skade, og at domstolene og tvangsfullbyrdelseskontorene i Sivas har myndighet i alle saker som reises i denne forbindelse.
Nettsteder som direkte eller indirekte skader serverne våre og/eller skaper problemer som treghet eller avbrudd, herunder nettsteder som er under angrep, kan avsluttes uten varsel og uten tilbakebetaling. Under slike omstendigheter kan Eniyisunucum kreve at du erstatter skaden som har oppstått. Du er ansvarlig for å betale det nødvendige beløpet uten innsigelse innen den angitte fristen.
Hvis en betalt tjeneste avsluttes før periodens utløp (for eksempel på grunn av bruk i strid med tjenesteavtalen eller etter brukerens forespørsel), blir verken hele tjenesteavgiften eller avgiften for den ubrukte perioden tilbakebetalt. Du kan bruke kreditten på kontoen til tjenester fra oss, men det blir ikke utbetalt noen refusjon eller lagt til noen kreditt på kontoen for tjenester som avsluttes før tiden.
7a.) Bruk av tjenesten
7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting
Forbudte aktiviteter:
1. a) Det er strengt forbudt å sende masseutsendelser eller SPAM-e-post på noen måte og uansett grunn. E-posttjenester leveres utelukkende for din alminnelige korrespondanse.
1. b) Ressursbruk på mer enn %50 i lengre tid enn 90 sekunder er forbudt. Mange aktiviteter kan forårsake dette problemet, herunder CGI-programvare, FTP, PHP, HTTP osv. Rapporter om ressursbruk fastsettes av Eniyisunucum, og Eniyisunucum trenger ikke å fremlegge bevis for ressursbruken din.
1. c) Det garanteres ikke at e-post sendt fra kontoer som kunder har opprettet på delt hosting, når mottakerens innboks med en andel på %100. Hvis du genererer mye e-posttrafikk, kan du velge e-posthostingtjenesten vår via en statisk IP for mer pålitelig levering.
1. d) Gjennomsnittlig ressursbruk på mer enn %20 per dag for webhostingkontoer og mer enn %50 per dag for resellerhostingkontoer er forbudt. Mange aktiviteter kan forårsake dette problemet, herunder CGI-programvare, FTP, PHP, HTTP osv. Rapporter om ressursbruk fastsettes av Eniyisunucum, og Eniyisunucum trenger ikke å fremlegge bevis for ressursbruken din.
1. e) Det er forbudt å kjøre serverbaserte programmer på serverne våre. Dette omfatter serverbaserte programmer som IRCD.
1. f) Det er forbudt å kjøre spider- eller indekseringsprogrammer som Google Cash/AdSpy.
1. g) Det er forbudt å kjøre programvare som kommuniserer med IRC-nettverk (Internet Relay Chat).
1. h) Det er forbudt å kjøre proxyprogrammer.
1. i) Det er forbudt å kjøre BitTorrent-programmer. Du kan lenke til lovlige torrenter som hostes utenfor serverne våre, men du kan ikke hoste dem på serverne våre.
1. ı) Det kan ikke drives programmer for fildeling eller peer-to-peer.
1. j) Spillserverprogrammer som Counter-Strike, Half-Life osv. er forbudt.
1. k) Det er forbudt å kjøre cron-job-programmer med intervaller kortere enn 15 minutter.
1. l) Det er forbudt å kjøre programvare for fildeling (eksempel: RapidShare osv.).
1. m) Det er forbudt å kjøre programmer for lydstrømming eller videokringkasting.
1. n) Hver webhostingkonto er begrenset til maksimalt 200.000 filer. Kontoer med mer enn 100.000 filer blir ikke sikkerhetskopiert av oss.
1. o) Maksimal størrelse på én fil på en webhostingkonto er 20 MB. Hvis filstørrelsen er 20 MB eller mer, slettes filen automatisk uansett innhold. Det er forbudt å bruke Hosting-kontoer til lagring.
7ab.) VDS/leid server
Forbudte aktiviteter:
1. a) Det er strengt forbudt å sende masseutsendelser eller SPAM-e-post på noen måte og uansett grunn. E-posttjenester leveres utelukkende for din alminnelige korrespondanse.
1. b) På VDS-tjenester er ressursbruk som er så intensiv at den skader andre VDS-instanser, forbudt. Problemet skyldes vanligvis intensiv bruk av nettverk, disk og CPU. Den øyeblikkelige internettbruken på VPS/VDS-servere og fysiske servere som er kjøpt gjennom Eniyisunucum, kan ikke overstige 100 MBPS. Hvis grensen overskrides, kan Eniyisunucum suspendere eller avslutte tjenesten uten varsel. En kunde som kontinuerlig bruker forbindelsen på dette nivået, får tjenesten avsluttet.
1. c) Det er forbudt å kjøre proxyprogrammer.
1. d) Det er forbudt å kjøre BitTorrent-programmer. Du kan lenke til lovlige torrenter som hostes utenfor serverne våre, men du kan ikke hoste dem på serverne våre.
1. e) Det kan ikke drives programmer for fildeling eller peer-to-peer.
1. f) Spillserverprogrammer som Knight Online, Counter-Strike, Half-Life osv. er forbudt.
1. g) Bitcoin-utvinning og lignende virksomhet som krever intensiv bruk av nettverk, CPU og disk, er forbudt.
7b.) Grense for sikkerhetskopiering
Tjenesten eller tjenestene til kunder som gjentatte ganger lager sikkerhetskopier som Eniyisunucum anser som unødvendige, kan suspenderes eller avsluttes med eller uten varsel. Bestemmelsen gjelder når sikkerhetskopieringstjenesten brukes til et annet formål enn sikkerhetskopiering og dermed skader serveren.
7c.) Ubegrenset Hosting
1. a) Ubegrensede hostingtjenester omfatter bare hosting av filene til nettstedet ditt og bare trafikken til nettstedet ditt.
1. b) Ubegrenset hostingplass kan ikke brukes til datalagring og/eller sikkerhetskopiering.
1. c) De ubegrensede funksjonene som tilbys, bygger på rimelig bruk. Formålet er at kundene i god tro skal kunne bruke pakkene sine uten å møte en grense. Pakkene er derfor underlagt en CPU-grense. Kontrollpunktet for rimelig diskbruk er maksimalt 5120 MB. Kontrollpunktet for rimelig månedlig trafikk er maksimalt 25600 MB. Enhver bruker som kjøper et kampanjeprodukt eller et ikke-kampanjeprodukt eller en tjeneste gjennom nettstedet til Eniyisunucum, anses på forhånd å ha godtatt disse vilkårene.
1. d) I den grad tilgjengelige systemressurser tillater det, begrenser vi ikke diskbruken din og ønsker ikke at nettstedet automatisk skal suspenderes av automatiseringssystemet. I denne sammenhengen tilbyr vi hostingplass etter prinsippet om rimelig bruk innenfor serverens samlede tilgjengelige diskkapasitet og som angitt i de generelle bruksvilkårene.
1. e) Kontoer som overskrider rimelig diskbruk (5120 MB) eller rimelig månedlig trafikk (25600 MB), kan suspenderes eller underlegges ressursbegrensninger. Selskapet vårt kan ikke holdes ansvarlig for mulig tap eller skade som skyldes suspensjon eller ressursbegrensninger. Kunden plikter å overvåke disk- og trafikkbruken og overholde disse grensene. Kunden anses på forhånd å ha godtatt dette vilkåret fra det tidspunktet tjenesten bestilles.
8.) Trafikkbruk
Du har en fastsatt trafikkgrense i henhold til pakken som er kjøpt. Hvis denne grensen nås eller overskrides, kan tjenesten eller tjenestene som er kjøpt, automatisk bli suspendert frem til neste måned eller til det kjøpes ekstra trafikk. Du er ansvarlig for å overvåke trafikkbruken. Ubrukt trafikk kan ikke overføres til neste måned. Bruk utover trafikken som er kjøpt, faktureres den påfølgende måneden, og du godtar å betale beløpet uten innsigelse innen den angitte fristen.
9.) Oppetidsgaranti
Hvis Eniyisunucums garanti for 99% oppetid ikke oppfylles, er Eniyisunucum etter din forespørsel ansvarlig for å gi én måneds gratis bruk av den berørte tjenesten. Oppetidsrapporter fra overvåkingsprogramvare fra tredjeparter er ikke gyldige overfor Eniyisunucum. Eniyisunucum fører og offentliggjør egne oppetidsrapporter. Hvis oppetidsgarantien ikke oppfylles, må du sende e-post til info@eniyisunucum.com for å få lagt kreditt til kontoen din. For VDS og leide servertjenester omfatter garantien bare nettverket. Eniyisunucum er ikke ansvarlig for om VDS-en eller den leide serveren din er i drift og/eller tilgjengelig. Under slike omstendigheter kjenner ikke Eniyisunucum til problemet med mindre du melder fra. En eventuell rabatt på VDS/leide servertjenester når oppetidsgarantien ikke oppfylles, omfatter ikke betaling for programvare eller lisenser fra tredjepart (3.).
Oppetidsgarantien gjelder ikke under angrep fra ondsinnede personer som vil sette en server ut av drift, eller under tidligere varslet servervedlikehold. Nedetid som skyldes slike forhold, tas ikke med i oppetidsberegningen.
10a.) Omfanget av støtte
Du godtar at Eniyisunucum ikke gir støtte i saker som ligger utenfor tjenesten du mottar. For en hostingtjeneste har Eniyisunucum ingen plikt til å gi programvarestøtte eller utføre brukerhandlinger (opprette e-postkontoer, konfigurere e-post, opprette databaser osv.). For VDS/leide servertjenester gis det bare støtte for å føre systemet tilbake til den opprinnelig leverte tilstanden. Installasjon av tilleggsprogramvare og brukerhandlinger faller utenfor støtten. For programvaretjenester plikter Eniyisunucum bare å levere programvare som fungerer uten feil.
For å bruke støttesystemet må du logge inn på kundepanelet med passordet ditt og sende inn en supportsak fra delen Supportmeldinger. Kontoinformasjon deles ikke, og ingen kontohandlinger utføres gjennom noen annen kanal (e-post, telefon, direktestøtte, kontaktskjema osv.).
10b.) 7/24-støtte og svartid
Begrepet 7/24-støtte betyr ikke at alle telefonsamtaler besvares eller at supportsaker besvares umiddelbart. Støtteteamet vårt gjør enhver rimelig innsats for å svare raskt på meldingene dine. 7/24-støtte betyr at arbeidet ikke er begrenset til arbeidstiden. Avhengig av arbeidsbelastningen til støtteteamet blir supportmeldingen din besvart innen maksimalt 1 time, med mindre det oppstår særlige omstendigheter.
11.) Reseller Hosting: kundens ansvar
Hvis du oppretter en resellerhostingkonto, er du ansvarlig for å støtte dine egne kunder. Eniyisunucum gir ikke støtte til kunder av resellerhostingbrukere. Hvis en kunde av en av våre resellerhostingbrukere kontakter oss, forbeholder Eniyisunucum seg retten til å suspendere kontoen din frem til du hjelper din egen kunde. Resellerhostingbrukerne våre er også ansvarlige for innholdet på kundenes nettsteder. Eniyisunucum kan under ingen omstendigheter holdes ansvarlig for ulovlig eller avtalebrytende opptreden fra kunder av resellerhostingbrukere.
12.) VDS/VPS og leid server
Eniyisunucum forbeholder seg retten til å tilbakestille passordet til enhver VDS eller leid servertjeneste som selskapet leverer. Kunden er ansvarlig for å ha en gyldig e-postadresse og et root-passord registrert i systemet vårt. VDS og leide servere blir ikke sikkerhetskopiert av oss. Kunden er ansvarlig for alle data og for sikkerhetskopiering av disse dataene.
13.) Co-Location(server hosting)
Eniyisunucum forbeholder seg retten til å tilbakestille passordet til en server under enhver serverhostingtjeneste som selskapet leverer. Kunden er ansvarlig for å ha en gyldig e-postadresse og et root-passord registrert i systemet vårt. Serveren som mottar hostingtjenesten, blir ikke sikkerhetskopiert av oss. Kunden er ansvarlig for alle data og for sikkerhetskopiering av disse dataene.
Ved betalingsforsinkelse under serverhostingtjenester forbeholder Eniyisunucum seg retten til å holde tilbake den hostede serveren og annet utstyr som sikkerhet frem til betaling skjer sammen med lovbestemt rente.
Hvis kunden for en serverhostingtjeneste ikke leverer en serverhostingavtale med fysisk underskrift innen 30 dager, anses prisene uten binding på serverhostingsiden (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma) som gjeldende. Hvis det bes om oppsigelse, blir tjenesten avsluttet etter vilkårene i serverhostingavtalen.
• Serverhostingavtalen eller bindingen gjelder i 1 år.
• Gebyret for tidlig oppsigelse er begrenset til tilbakebetaling av differansen for de rabatterte månedene som allerede er levert, pluss et gebyr på +1 måned.
• Produktene på den aktuelle inventarlisten blir først utlevert til selskapet etter at den utestående kontosaldoen er betalt.
• Inventarlisten, IP Address og serveropplysningene vises i kundepanelet ditt på eniyisunucum.com.
14.) Rent-to-Own(KSO)-servertjeneste
Under den fysiske serverleien som kalles Rent-to-Own (KSO), betaler kunden prisene og perioden som Eniyisunucum har fastsatt, i månedlige avdrag. Kunden godtar og forplikter seg til å levere KSO-serverleieavtalen med fysisk underskrift til Eniyisunucum innen 30 dager.
Etter kjøp av KSO-tjenesten forplikter kunden seg til å betale alle avdrag i tide og blir eier av den fysiske serveren etter at alle avdrag er betalt.
Hvis betalingsfristen for de aktuelle avdragene overskrides, kan Eniyisunucum heve avtalen og avslutte tjenesten. Som følge av denne avslutningen godtar kunden på forhånd at det ikke vil bli fremsatt noe økonomisk eller ikke-økonomisk krav.
Frem til kunden har betalt alle avdrag som forfaller i løpet av perioden, kan serveren ikke plasseres i et datasenter eller rack som tilhører kunden eller en tredjeperson eller -organisasjon (3.), bortsett fra anlegg som eies av EniyiSunucum eller rackene som tjenesten leveres fra.
Etter at alle avdrag er betalt, kan kunden be om at den fysiske serveren sendes mot betaling av fraktkostnadene, eller hente den personlig.
Eniyisunucum er ikke ansvarlig for fysisk skade forårsaket av transportøren etter at forsendelse er bestilt, eller for økonomisk eller ikke-økonomisk tap som følger av dette.
Kunden godtar og forplikter seg på forhånd til ikke å be om tilbakebetaling etter kjøp av KSO-tjenesten.
Eniyisunucum er ikke ansvarlig for elektroniske feil som kan oppstå i servere levert under KSO-tjenesten. Sikkerhetskopiering og passordsikkerhet for servere levert under KSO-tjenesten er fullt ut kundens ansvar. Eniyisunucum er ikke ansvarlig for tap av data som følger av dette.
En kunde som mottar KSO-tjenesten, kan kjøpe ekstra maskinvare til serveren og be Eniyisunucum om å integrere den.
15.) Prisendringer
I løpet av den kjøpte tjenesteperioden blir du ikke belastet et tilleggsbeløp med mindre du kjøper en tilleggsfunksjon eller bruker tjenesten utenfor grensene du har fått tillatelse til. Eniyisunucum forbeholder seg retten til å endre prisene ved utløpet av tjenesteperioden og fornye tjenesten til den nye prisen.
16a.) Erstatning for skade
Ved å motta tjenester fra Eniyisunucum godtar du å ikke påføre Eniyisunucum noen skade eller noe økonomisk eller ikke-økonomisk tap, og du forplikter deg til å erstatte enhver økonomisk eller ikke-økonomisk skade som forårsakes.
16b.) Juridiske forpliktelser
Ved å motta tjenester fra Eniyisunucum godtar du å ikke pålegge Eniyisunucum noen juridisk forpliktelse. Hvis en slik situasjon oppstår, forplikter du deg til å betale alle sakskostnader og advokathonorarer innen den angitte fristen.
17.) Ansvarsfraskrivelse
Eniyisunucum kan ikke holdes ansvarlig for skade på virksomheten din. Eniyisunucum gir ingen garanti for tjenesten eller tjenestene som leveres. Dette omfatter tap av data, forsinkelser, avbrudd og levering av uriktige opplysninger som skyldes Eniyisunucum eller en representant for Eniyisunucum. Hvis dataene eller opplysningene dine innhentes av en tredjepart (3.) ved hacking, påtar Eniyisunucum seg ikke noe ansvar.
18.) Retningslinjer for tilbakebetaling
Vilkårene for tilbakebetaling står på siden vår om "retningslinjer for tilbakebetaling" ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html), og disse vilkårene gjelder. Når en tilbakebetaling skal skje, blir beløpet, etter at gjeldende fradrag er beregnet, betalt til en bankkonto som kunden har oppgitt til selskapet vårt, eller til kreditt- eller betalingskortet som ble brukt til transaksjonen. Kunden dekker eventuelle gebyrer for bankoverføring, EFT eller lignende transaksjoner som trekkes fra.
19) Utlevering av opplysninger til juridiske myndigheter
Når det kreves, skal Eniyisunucum utlevere opplysningene som juridiske myndigheter ber om. Når det er nødvendig, kan opplysningene omfatte private opplysninger om deg.