خدمات اور استعمال کا معاہدہ

ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (جسے آئندہ ’’Eniyisunucum‘‘ کہا جائے گا) سے خدمات حاصل کرکے اور/یا Eniyisunucum کی ویب سائٹ (www.eniyisunucum.com.tr) استعمال کرکے آپ اس معاہدے کی تمام شرائط قبول کرتے ہیں۔ Eniyisunucum، اس ویب سائٹ کے کسی بھی مواد کے مصنفین، اس کے ملازمین اور Eniyisunucum کے مجاز افراد یا ادارے، ان شرائط کو نہ پڑھنے یا پڑھنے کے بعد ان کی پابندی نہ کرنے سے پیدا ہونے والے مادی یا غیر مادی نقصان کے متعلق آپ کے کسی دعوے کے لیے فوجداری یا دیوانی ذمہ داری قبول نہیں کرتے۔

Eniyisunucum کسی پیشگی اطلاع کے بغیر کسی بھی وقت یک طرفہ طور پر اس معاہدے کو تازہ یا تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

Eniyisunucum کی ویب سائٹ پر موجود تمام معلومات، اعدادوشمار اور اقدار ایسے ذرائع سے مرتب کی جاتی ہیں جو عمومی طور پر تسلیم شدہ طریقوں کے مطابق معتبر سمجھے جاتے ہیں؛ تاہم Eniyisunucum ان کی صحت یا کفایت کی کسی طور ضمانت نہیں دیتا۔ ویب سائٹ پر موجود معلومات، جائزوں، تبصروں، اعدادوشمار اور اقدار کے استعمال سے پیدا ہونے والے کسی براہ راست یا بالواسطہ، مادی اور/یا غیر مادی، منفی اور/یا مثبت نتیجے، یا کسی دوسرے ممکنہ نقصان اور خرچ کے لیے Eniyisunucum کی کوئی شخصی، دیوانی یا فوجداری ذمہ داری نہیں ہوگی۔

یہ تصور کیا جائے گا کہ Eniyisunucum سے خدمات لینے سے پہلے آپ نے اس معاہدے میں درج تنبیہات اور بیانات پڑھ کر قبول کرلیے ہیں۔ اس سلسلے میں کسی تنازع، دعوے یا مطالبے کی صورت میں Eniyisunucum اعلان کرتا ہے، اور Eniyisunucum کی ویب سائٹ پر آنے والا ہر شخص یا ادارہ قبول اور عہد کرتا ہے، کہ اس صفحے پر تحریر شدہ بیانات اور Eniyisunucum کے تمام دیگر کمپیوٹر ریکارڈ واحد، درست اور حتمی ثبوت کے طور پر پیش کیے جاسکتے ہیں۔

1.) آرڈر اور خدمت کی فراہمی

جب آپ کا آرڈر دھوکا دہی کی جانچ سے گزر جائے اور ادائیگی موصول ہوجائے تو اکاؤنٹ قائم کرکے اس کی تفصیلات آپ کو بھیج دی جائیں گی۔ اگرچہ کریڈٹ کارڈ سے ادا شدہ ڈومین نام، ویب ہوسٹنگ اور ری سیلر ہوسٹنگ اکاؤنٹس خودکار طور پر قائم ہوتے ہیں، مسئلہ پیدا ہونے پر تنصیب میں 48 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں۔ بینک ٹرانسفر یا EFT کے ذریعے ہمارے بینک یا ڈاک چیک اکاؤنٹس میں بھیجی گئی ادائیگیوں کے لیے تنصیب کی زیادہ سے زیادہ مدت 2 کاروباری دن ہے۔ بصورت دیگر نہ بتایا گیا ہو تو کرایے کے سرور کی تنصیب 24 گھنٹے میں ہوتی ہے۔ تحریری یا زبانی طور پر مختلف بات طے نہ ہو تو سافٹ ویئر اور لائسنس کی خدمات زیادہ سے زیادہ 1 ہفتے میں فراہم کی جائیں گی۔ مقررہ مدت میں فراہمی نہ ہونے پر Eniyisunucum آپ کی درخواست پر ادائیگی واپس کرنے کا پابند ہے۔

آرڈر دیتے وقت فعال اور قابل اعتماد ای میل پتہ فراہم کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ کسی ضابطے کی خلاف ورزی یا آپ سے رابطے کی ضرورت پر ہم آپ کا فراہم کردہ پتہ استعمال کریں گے۔ ای میل پتہ تازہ رکھنا اور باقاعدگی سے دیکھنا آپ کی ذمہ داری ہے؛ آپ کو بھیجی گئی تمام ای میلز موصول شدہ سمجھی جائیں گی۔ کسی ای میل کے نہ پہنچنے یا نہ پڑھے جانے سے پیدا ہونے والے نقصان کے لیے Eniyisunucum کی کوئی دیوانی یا فوجداری ذمہ داری نہیں ہے۔

آرڈر یا ویب سائٹ پر رجسٹریشن کے وقت فارم میں دی گئی تمام معلومات درست اور مکمل ہونی چاہییں۔ غلط معلومات کی وجہ سے آرڈر منسوخ ہونے پر Eniyisunucum پوری یا جزوی رقم واپس نہ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

Eniyisunucum جب سلامتی کے لیے ضروری سمجھے تو کریڈٹ کارڈ یا شناختی دستاویز کی فوٹو کاپی یا اسکین طلب کرسکتا ہے۔ یہ فراہم نہ کرنے پر آرڈر منسوخ کرکے دھوکا دہی سمجھا جاسکتا ہے، یا آپ کی خدمت یا خدمات معطل ہوسکتی ہیں۔ دھوکا دہی کی وجہ سے معطل اکاؤنٹس کے لیے Eniyisunucum پوری یا جزوی رقم واپس نہ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

ویب سائٹ کی منتقلی

جن خدمات میں ویب سائٹ کی منتقلی کی ضمانت شامل ہو، Eniyisunucum آپ کی ویب سائٹ اپنے پاس منتقل کرنے کے لیے تمام معقول کوشش کرے گا۔ تاہم منتقلی ایک غیر یقینی عمل ہے، اس لیے Eniyisunucum نہ منتقلی مکمل ہونے کی ضمانت دیتا ہے نہ اس کی مدت کی۔ ہر ہوسٹنگ فراہم کنندہ مختلف ترتیب استعمال کرتا ہے اور/یا بعض فراہم کنندگان منتقلی کی لازمی شرائط پوری نہیں کرتے، اس لیے ویب سائٹ کو درست، مکمل اور بلاخطا منتقل کرنا کبھی بہت دشوار یا ناممکن ہوسکتا ہے۔ ویب سائٹ غلط منتقل ہوسکتی ہے اور/یا بالکل منتقل نہیں ہوسکتی۔ اس صورت حال سے پیدا ہونے والے نقصان کے لیے Eniyisunucum کی کوئی دیوانی یا فوجداری ذمہ داری نہیں ہے۔

2.) مواد

Eniyisunucum کی فراہم کردہ تمام خدمات کی شرائط جمہوریہ ترکی کے آئین کے مطابق مقرر کی گئی ہیں۔

Eniyisunucum کی خدمات استعمال کرکے آپ Eniyisunucum پر کوئی قانونی ذمہ داری عائد نہیں کرسکتے؛ آپ کو دی گئی خدمات کے ذریعے کیے گئے ہر عمل کی مکمل قانونی ذمہ داری آپ پر ہے۔

ہماری خدمات کو حقِ مصنف یا کسی رجسٹرڈ حق کی خلاف ورزی میں استعمال کرنا ممنوع ہے۔ اس میں غیر مجاز موسیقی، کتابیں، تصاویر اور دیگر محفوظ مواد شامل ہیں۔ قانون کے مطابق فحش یا شہوانی مواد اور ہیکنگ کے لیے قابل استعمال مواد کی میزبانی ممنوع ہے۔ حقِ مصنف یا رجسٹرڈ حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے مواد کی فروخت اور/یا فحش یا شہوانی مواد کی میزبانی پر خدمت یا خدمات فوراً ختم کردی جائیں گی۔ خلاف ورزی یا ہیکنگ کے قابل مواد ملنے پر اسے حذف یا اس تک رسائی بند کردی جائے گی۔ دوبارہ خلاف ورزی پر خدمت معطل یا ختم ہوسکتی ہے۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ایسا مواد Eniyisunucum کی خدمات کے ذریعے ہوسٹ ہورہا ہے تو abuse@eniyisunucum.com پر شکایت بھیج سکتے ہیں۔ Eniyisunucum شکایت کے متعلق مزید معلومات، ریکارڈ یا دستاویزات طلب کرسکتا ہے۔

اگر شکایت Eniyisunucum کی خدمات کے ذریعے کیے گئے غیر قانونی افعال سے متعلق ہو اور Eniyisunucum شکایت کی بنیاد کی تصدیق یا عمل کے جرم ہونے کا تعین نہ کرسکے تو خدمت ختم نہیں کی جاسکتی۔ Eniyisunucum کو ایسے معاملات کا فیصلہ کرنے کا قانونی اختیار نہیں ہے۔ ایسی صورت میں آپ کو عمل کرنے والے شخص کے خلاف قانونی طریقے سے اپنے حقوق استعمال کرنا ہوں گے۔ ان حالات میں ممکنہ نقصان کے لیے Eniyisunucum کی کوئی دیوانی یا فوجداری ذمہ داری نہیں ہے۔

Eniyisunucum کی تمام خدمات صرف آپ کو دی گئی اجازت کی حدود میں استعمال ہوسکتی ہیں۔ اگر آپ کسی طریقے سے ایسے مواد، فائل یا خدمت تک پہنچ جائیں جس کی اجازت نہیں، تو اسے استعمال کیے بغیر Eniyisunucum کو اطلاع دینا آپ کی ذمہ داری ہے۔ بصورت دیگر آپ اپنے سبب ہونے والے تمام مادی اور غیر مادی نقصان کی تلافی کے ذمہ دار ہوں گے۔

قانونی وجوہ، نظام کی انتظام کاری، غیر مجاز رسائی کی شناخت، سلامتی کے طریقوں کی تصدیق اور/یا عملی سلامتی کے لیے Eniyisunucum ویب سائٹ کے مواد اور/یا کسی رسائی کی نگرانی کرسکتا ہے۔ نگرانی میں مواد یا معلومات کو جانچا، ریکارڈ، نقل یا مذکورہ مقاصد کے لیے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ Eniyisunucum آپ کا مواد ان مقاصد کے سوا استعمال یا شریک نہیں کرتا۔

Eniyisunucum کسی بھی شخص کو خدمت فراہم کرنے یا انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ Eniyisunucum اطلاع کے ساتھ یا بغیر، معاہدہ شکن، اشتعال انگیز، تفرقہ انگیز، غیر قانونی یا نامناسب مواد اپنے سرور سے حذف کرنے یا اس تک رسائی روکنے کا حق بھی محفوظ رکھتا ہے۔ ان حالات میں Eniyisunucum پوری یا جزوی رقم واپس نہ کرنے کا حق رکھتا ہے۔

قانون کی خلاف ورزی کرنے والا مواد مجاز حکام کو رپورٹ کیا جائے گا۔

متاثرہ مواد، shell اسکرپٹ یا Eniyisunucum کے سرور کو نقصان پہنچانے کے قابل دیگر مواد اپ لوڈ کرنے پر اکاؤنٹ رقم واپس کیے بغیر مکمل بند کیا جاسکتا ہے۔ اس ذریعے سے Eniyisunucum اور/یا دوسرے صارفین کو پہنچنے والے تمام مادی اور غیر مادی نقصان کی تلافی آپ پر ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کے تنہا ذمہ دار آپ ہیں۔

Eniyisunucum سے حاصل کردہ خدمات میں اکاؤنٹ پر اپ لوڈ سافٹ ویئر، اسکرپٹ اور پروگراموں کی سلامتی اور ڈائریکٹری اجازتوں کی درستگی یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے۔ صارف اپنے اکاؤنٹ سے کیے گئے ہر عمل کے ذمہ دار ہیں، جس میں صارف نام اور پاس ورڈ شامل ہیں۔ آپ کو محفوظ اور ناقابل اندازہ پاس ورڈ استعمال کرنا ہوگا۔ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے کسی بھی طریقے سے ہمارے سرور پر اپ لوڈ تمام نقصان دہ سافٹ ویئر کے بھی آپ ذمہ دار ہیں۔ ضرورت پر Eniyisunucum بغیر رقم واپس کیے یا جزوی رقم واپس کرکے خدمات ختم کرنے کا حق رکھتا ہے۔ اس سلسلے میں مادی یا غیر مادی نقصان کے لیے Eniyisunucum کی کوئی دیوانی یا فوجداری ذمہ داری نہیں ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کے ذریعے Eniyisunucum اور/یا دیگر صارفین کو پہنچنے والے تمام مادی اور غیر مادی نقصان کی تلافی آپ پر ہے۔

Eniyisunucum آپ سے کسی ویب سائٹ، ڈیٹابیس، اکاؤنٹ یا دوسرے مواد یا خدمت میں تبدیلی کا مطالبہ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

3.) SPAM کی ممانعت

Eniyisunucum غیر مطلوبہ، انبوه اور SPAM ای میل کے لیے عدم برداشت کی پالیسی رکھتا ہے۔ عدم تعمیل پر خدمت یا خدمات اطلاع کے ساتھ یا بغیر ختم کردی جائیں گی۔ ہماری IP بلاک کو ای میل کی سیاہ فہرست (black list) میں شامل کرانے والی ہر خدمت بغیر اطلاع ختم کردی جائے گی۔

اگر Eniyisunucum کا IP بلاک ای میل کی سیاہ فہرست میں شامل ہوجائے تو Eniyisunucum ذمہ دار شخص سے صورت حال درست کرنے کے لیے درکار رقم وصول کرنے کا حق رکھتا ہے۔ یہ خرچ Eniyisunucum سے آزاد ہے اور IP بلاک کو سیاہ فہرست سے نکالنے کے لیے استعمال ہوگا۔ ہماری خدمات حاصل کرکے آپ ایسی صورت میں مطلوبہ رقم بغیر اعتراض مقررہ مدت میں ادا کرنے پر رضامند ہوتے ہیں۔

4.) ادائیگی

جب تک آپ Eniyisunucum کی خدمات لیتے ہیں، ان کی قیمت Eniyisunucum کو ادا کرنے پر رضامند ہیں۔ خدمت منسوخ نہ کرنے پر وہ تجدید ہوتی رہے گی اور تجدید شدہ مدت کی رسید جاری ہوگی۔ اگر خدمت جاری نہیں رکھنا چاہتے تو کم از کم 15 دن پہلے منسوخی کی اطلاع دینی ہوگی؛ پھر آپ کی درخواست کے مطابق خدمت دن کے اختتام یا ادا شدہ مدت کے آخر میں منسوخ ہوگی۔

خدمت کی منسوخی پنلِ صارف کے ذریعے جمع کرانی ہوگی۔ منسوخی کا صفحہ خدمت کو فوراً یا مدت ختم ہونے پر منسوخ کرنے کے اختیارات دیتا ہے۔

غیر ادا شدہ اکاؤنٹس جو 15 دن پہلے منسوخ نہیں ہوئے، ان کی واجب الادا رقم قانونی طریقے سے وصول کرنے کا حق Eniyisunucum محفوظ رکھتا ہے۔

Eniyisunucum کی خدمات لیتے وقت ادائیگی کی معلومات تازہ رکھنا اور رسیدیں بروقت ادا کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ رسید وقت پر ادا نہ ہونے پر Eniyisunucum ویب ہوسٹنگ اور ری سیلر ہوسٹنگ اکاؤنٹس کی ادائیگی کے لیے مزید 3 دن دے گا، پھر خدمت معطل ہوگی۔ ادائیگی کی آخری تاریخ کے 7 دن بعد خدمت ختم ہوگی۔ ڈومین نام، VDS اور کرایے کے سرور کی خدمات کے اکاؤنٹس واجب تاریخ پر ادائیگی نہ ہونے کی صورت میں فوراً ختم ہوجائیں گے۔ اس سے پیدا ہونے والے مادی یا غیر مادی نقصان یا ڈیٹا کے ضیاع کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں ہے۔

غلطی سے اور/یا جان بوجھ کر زائد ادا شدہ رقم اکاؤنٹ میں کریڈٹ ہوتی ہے اور کسی وجہ سے واپس نہیں کی جاتی۔ یہ کریڈٹ Eniyisunucum کی بعد کی خدمات میں استعمال کیا جاسکتا ہے۔

Eniyisunucum کسی بھی وقت بغیر اطلاع مصنوعات کی قیمت بدلنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔

اگر خریدی گئی مقدار سے زیادہ ڈسک جگہ، ٹریفک یا اسی نوع کے وسائل استعمال کریں تو Eniyisunucum استعمال شدہ وسائل کی قیمت لے گا۔ مطلوبہ رقم بغیر اعتراض مقررہ مدت میں ادا کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔ ادائیگی نہ ہونے پر اکاؤنٹ بغیر رقم واپس کیے ختم ہوگا، اور اس سے پیدا ہونے والے مادی یا غیر مادی نقصان یا ڈیٹا کے ضیاع کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں ہوگا۔

اگر Eniyisunucum کے علم اور/یا اجازت کے بغیر ادائیگی کے ذرائع سے کوئی ادائیگی واپس لی جائے (تنازع، chargeback وغیرہ)، تو Eniyisunucum کو پہنچنے والے تمام مادی اور غیر مادی نقصان کی تلافی آپ پر ہے۔

5.) بیک اپ اور ڈیٹا کا ضیاع

ہماری خدمات استعمال کرتے ہوئے تمام ڈیٹا کی ذمہ داری آپ پر ہے۔ Eniyisunucum بیک اپ کی خدمت سہولت کے طور پر دیتا ہے اور بیک اپ کے متعلق کوئی ضمانت نہیں دیتا۔ کسی بھی سبب ہونے والے ڈیٹا کے ضیاع کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں ہے۔

6.) خدمت کی منسوخی اور رقم کی واپسی

Eniyisunucum کسی بھی خدمت کو کسی بھی وقت، اطلاع کے ساتھ یا بغیر، وجہ بتائے بغیر، رقم واپس کیے بغیر یا جزوی رقم واپس کرکے ختم کرنے کا حق رکھتا ہے۔

کسی ملازم کی توہین یا بدتمیزی پر آپ کا اکاؤنٹ یا خدمت یا خدمات معطل یا ختم ہوسکتی ہیں۔ ایسی صورت میں رکنیت ختم اور معاہدہ کسی رقم کی واپسی کے بغیر فسخ ہوگا۔

Eniyisunucum کی خدمات حاصل کرکے آپ Eniyisunucum یا اس کے ملازمین کے خلاف ان کی تجارتی شہرت کو نقصان پہنچانے والے کسی عمل — بشمول پوسٹ، تبصرہ، طرزِعمل، اعلان، پوسٹر، تحریری یا زبانی بیان — سے باز رہنے کا عہد کرتے ہیں۔ خلاف ورزی پر آپ مادی و غیر مادی ہرجانے کی ذمہ داری قبول کرتے ہیں اور اس سلسلے کی تمام کارروائی کے لیے Sivas کی عدالتوں اور نفاذ کے دفاتر کا اختیار تسلیم کرتے ہیں۔

جو ویب سائٹس ہمارے سرور کو براہ راست یا بالواسطہ نقصان دیں اور/یا سست روی، تعطل یا ایسا مسئلہ پیدا کریں، بشمول حملے کا نشانہ بننے والی سائٹس، انہیں بغیر اطلاع اور رقم واپس کیے ختم کیا جاسکتا ہے۔ ایسی صورت میں Eniyisunucum آپ سے پیدا شدہ نقصان کی تلافی طلب کرسکتا ہے۔ مطلوبہ رقم بغیر اعتراض مقررہ مدت میں ادا کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔

اگر ادا شدہ خدمت مدت ختم ہونے سے پہلے منسوخ ہو (مثلاً خدمت کے معاہدے کے خلاف استعمال یا صارف کی درخواست)، تو نہ پوری فیس نہ غیر استعمال شدہ مدت کی فیس واپس ہوگی۔ اکاؤنٹ کا کریڈٹ ہماری خدمات میں استعمال ہوسکتا ہے، لیکن قبل از وقت ختم خدمت پر نہ رقم واپس ہوگی نہ اکاؤنٹ میں کریڈٹ بڑھے گا۔

7a.) خدمت کا استعمال

7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting

ممنوع سرگرمیاں:

1. a) کسی بھی طریقے یا وجہ سے انبوه یا SPAM ای میل بھیجنا سخت ممنوع ہے۔ ای میل خدمات صرف معمول کی خط و کتابت کے لیے ہیں۔

1. b) 90 سیکنڈ سے زیادہ مدت تک %50 سے زائد وسائل استعمال کرنا ممنوع ہے۔ CGI، FTP، PHP، HTTP وغیرہ سمیت کئی سرگرمیاں یہ مسئلہ پیدا کرسکتی ہیں۔ وسائل کے استعمال کی رپورٹ Eniyisunucum طے کرتا ہے اور Eniyisunucum پر استعمال کا ثبوت پیش کرنا لازم نہیں۔

1. c) مشترکہ ہوسٹنگ کے صارفین کے بنائے اکاؤنٹس سے بھیجی گئی ای میل کا وصول کنندہ کے ان باکس میں %100 پہنچنا یقینی نہیں۔ زیادہ ای میل ٹریفک کی صورت میں زیادہ قابل اعتماد ترسیل کے لیے جامد IP پر ہماری ای میل ہوسٹنگ خدمت منتخب کی جاسکتی ہے۔

1. d) ویب ہوسٹنگ اکاؤنٹس کے لیے روزانہ اوسط %20 سے زیادہ اور ری سیلر ہوسٹنگ اکاؤنٹس کے لیے %50 سے زیادہ وسائل استعمال کرنا ممنوع ہے۔ CGI، FTP، PHP، HTTP وغیرہ سمیت کئی سرگرمیاں یہ مسئلہ پیدا کرسکتی ہیں۔ وسائل کے استعمال کی رپورٹ Eniyisunucum طے کرتا ہے اور Eniyisunucum پر استعمال کا ثبوت پیش کرنا لازم نہیں۔

1. e) ہمارے سرور پر کوئی سرور پر مبنی پروگرام چلانا ممنوع ہے، جس میں IRCD جیسے پروگرام شامل ہیں۔

1. f) Google Cash/AdSpy جیسے spider یا اشاریہ سازی کے پروگرام چلانا ممنوع ہے۔

1. g) IRC (Internet Relay Chat) نیٹ ورک سے رابطہ کرنے والا سافٹ ویئر چلانا ممنوع ہے۔

1. h) کوئی proxy ایپلیکیشن چلانا ممنوع ہے۔

1. i) کوئی BitTorrent ایپلیکیشن چلانا ممنوع ہے۔ ہمارے سرور سے باہر ہوسٹ قانونی ٹورنٹ کا لنک دیا جاسکتا ہے، مگر اسے ہمارے سرور پر ہوسٹ نہیں کیا جاسکتا۔

1. ı) فائل شیئرنگ یا peer-to-peer ایپلیکیشن نہیں چلائی جاسکتی۔

1. j) Counter-Strike، Half-Life وغیرہ جیسی گیم سرور ایپلیکیشن ممنوع ہیں۔

1. k) 15 منٹ سے کم وقفے پر cron کام چلانا ممنوع ہے۔

1. l) فائل شیئرنگ سافٹ ویئر چلانا ممنوع ہے (مثال: RapidShare وغیرہ)۔

1. m) آڈیو اسٹریمنگ یا ویڈیو براڈکاسٹنگ ایپلیکیشن چلانا ممنوع ہے۔

1. n) ہر ویب ہوسٹنگ اکاؤنٹ زیادہ سے زیادہ 200.000 فائلوں تک محدود ہے۔ 100.000 سے زیادہ فائلوں والے اکاؤنٹس کا ہم بیک اپ نہیں لیتے۔

1. o) ویب ہوسٹنگ اکاؤنٹ میں ایک فائل کا زیادہ سے زیادہ حجم 20 MB ہے؛ 20 MB یا زیادہ کی فائل مواد سے قطع نظر خودکار حذف ہوگی۔ Hosting اکاؤنٹس کو ذخیرہ کے لیے استعمال کرنا ممنوع ہے۔

7ab.) VDS/کرایے کا سرور

ممنوع سرگرمیاں:

1. a) کسی بھی طریقے یا وجہ سے انبوه یا SPAM ای میل بھیجنا سخت ممنوع ہے۔ ای میل خدمات صرف معمول کی خط و کتابت کے لیے ہیں۔

1. b) VDS خدمات میں اتنا زیادہ وسائل استعمال کرنا ممنوع ہے جو دوسری VDS انسٹینسز کو نقصان دے۔ عموماً بھاری نیٹ ورک، ڈسک اور CPU سرگرمی یہ مسئلہ پیدا کرتی ہے۔ Eniyisunucum سے خریدے VPS/VDS سرور اور فزیکل سرور پر فوری انٹرنیٹ استعمال 100 MBPS سے زیادہ نہیں ہوسکتا؛ حد تجاوز ہونے پر Eniyisunucum بغیر تنبیہ خدمت معطل یا منسوخ کرسکتا ہے۔ مسلسل اس سطح پر کنکشن استعمال کرنے والے صارف کی خدمت منسوخ ہوگی۔

1. c) کوئی proxy ایپلیکیشن چلانا ممنوع ہے۔

1. d) کوئی BitTorrent ایپلیکیشن چلانا ممنوع ہے۔ ہمارے سرور سے باہر ہوسٹ قانونی ٹورنٹ کا لنک دیا جاسکتا ہے، مگر اسے ہمارے سرور پر ہوسٹ نہیں کیا جاسکتا۔

1. e) فائل شیئرنگ یا peer-to-peer ایپلیکیشن نہیں چلائی جاسکتی۔

1. f) Knight Online، Counter-Strike، Half-Life وغیرہ جیسی گیم سرور ایپلیکیشن ممنوع ہیں۔

1. g) Bitcoin مائننگ اور بھاری نیٹ ورک، CPU اور ڈسک استعمال کرنے والی ایسی کارروائیاں ممنوع ہیں۔

7b.) بیک اپ کی حد

جو صارف بار بار ایسے بیک اپ بنائیں جنہیں Eniyisunucum غیر ضروری سمجھے، ان کی خدمت یا خدمات اطلاع کے ساتھ یا بغیر معطل یا ختم ہوسکتی ہیں۔ یہ شق اس وقت لاگو ہے جب بیک اپ خدمت کو بیک اپ کے سوا مقصد کے لیے استعمال کرکے سرور کو نقصان دیا جائے۔

7c.) لامحدود Hosting

1. a) لامحدود ہوسٹنگ کی خدمات صرف آپ کی ویب سائٹ کی فائلوں کی میزبانی اور اسی ویب سائٹ کی ٹریفک کا احاطہ کرتی ہیں۔

1. b) لامحدود ہوسٹنگ جگہ کو ڈیٹا ذخیرہ اور/یا بیک اپ جگہ کے لیے استعمال نہیں کیا جاسکتا۔

1. c) فراہم کردہ لامحدود خصوصیات منصفانہ استعمال پر مبنی ہیں۔ مقصد یہ ہے کہ صارفین نیک نیتی سے حد کا سامنا کیے بغیر پیکیج استعمال کرسکیں۔ اس بنیاد پر پیکیج CPU حد کے تابع ہیں۔ ڈسک کے منصفانہ استعمال کا زیادہ سے زیادہ معیار 5120 MB اور ماہانہ ٹریفک کا زیادہ سے زیادہ معیار 25600 MB ہے۔ Eniyisunucum کی سائٹ سے تشہیری یا غیر تشہیری مصنوعات یا خدمت خریدنے والا ہر صارف پہلے سے یہ شرائط قبول کرنے والا سمجھا جاتا ہے۔

1. d) دستیاب نظامی وسائل کی حد تک ہم آپ کے ڈسک استعمال کو محدود نہیں کرتے اور نہ چاہتے ہیں کہ ویب سائٹ خودکاری نظام سے خودکار معطل ہو۔ اس تناظر میں، سرور کی کل دستیاب ڈسک گنجائش اور عمومی شرائط کے اندر ہوسٹنگ جگہ منصفانہ استعمال پر دی جاتی ہے۔

1. e) منصفانہ ڈسک استعمال (5120 MB) یا منصفانہ ماہانہ ٹریفک (25600 MB) سے تجاوز کرنے والے اکاؤنٹس معطل یا وسائل کی پابندی کے تابع ہوسکتے ہیں۔ معطلی یا پابندی سے ممکنہ نقصان کے لیے ہماری کمپنی ذمہ دار نہیں۔ صارف ڈسک اور ٹریفک استعمال کی نگرانی اور حدود کی پابندی کا ذمہ دار ہے، اور خدمت کے آرڈر سے یہ شرط پہلے ہی قبول شدہ سمجھی جاتی ہے۔

8.) ٹریفک کا استعمال

خریدے پیکیج کے مطابق آپ کی ٹریفک کی مقررہ حد ہوگی۔ حد پوری یا تجاوز ہونے پر خریدی خدمت یا خدمات اگلے ماہ یا اضافی ٹریفک خریدنے تک خودکار معطل ہوسکتی ہیں۔ استعمال کی نگرانی آپ کی ذمہ داری ہے۔ غیر استعمال شدہ ٹریفک اگلے ماہ منتقل نہیں ہوتی۔ خریدی مقدار سے زائد استعمال اگلے ماہ رسید میں شامل ہوگا، اور آپ رقم بغیر اعتراض مقررہ مدت میں ادا کرنے پر رضامند ہیں۔

9.) دستیابی کی ضمانت

اگر Eniyisunucum کی 99% دستیابی کی ضمانت پوری نہ ہو تو Eniyisunucum آپ کی درخواست پر متعلقہ خدمت کا ایک ماہ مفت استعمال دینے کا ذمہ دار ہے۔ تیسرے فریق کے نگرانی سافٹ ویئر کی دستیابی رپورٹس Eniyisunucum کے لیے معتبر نہیں؛ Eniyisunucum اپنی رپورٹس رکھتا اور شائع کرتا ہے۔ ضمانت پوری نہ ہونے پر اکاؤنٹ میں کریڈٹ کے لیے info@eniyisunucum.com پر ای میل کریں۔ VDS اور کرایے کے سرور میں ضمانت صرف نیٹ ورک کی ہے؛ VDS یا کرایے کے سرور کے چلنے اور/یا قابل رسائی ہونے کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں۔ ایسی صورت میں اطلاع تک Eniyisunucum مسئلے سے واقف نہیں ہوگا۔ VDS/کرایے کے سرور پر ضمانت پوری نہ ہونے کا رعایتی کریڈٹ تیسرے (3.) فریق کے سافٹ ویئر یا لائسنس فیس کو شامل نہیں کرتا۔

سرور کو آف لائن کرنے کے لیے بد نیت حملے یا پہلے سے اعلان شدہ سرور دیکھ بھال کے دوران دستیابی کی ضمانت لاگو نہیں ہوتی۔ ان وجوہ کا بند دورانیہ حساب میں شامل نہیں ہوگا۔

10a.) معاونت کا دائرہ

آپ قبول کرتے ہیں کہ Eniyisunucum موصولہ خدمت کے دائرے سے باہر معاونت نہیں دے گا۔ کسی ہوسٹنگ خدمت میں Eniyisunucum پر سافٹ ویئر معاونت یا صارف کے اعمال (ای میل اکاؤنٹ بنانا، ای میل ترتیب دینا، ڈیٹابیس بنانا وغیرہ) لازم نہیں۔ VDS/کرایے کے سرور میں معاونت صرف نظام کو ابتدائی حالت میں بحال کرنے کے لیے ہے؛ اضافی سافٹ ویئر کی تنصیب اور صارف کے اعمال دائرے سے باہر ہیں۔ سافٹ ویئر خدمات میں Eniyisunucum صرف بلاخطا چلنے والا سافٹ ویئر دینے کا پابند ہے۔

معاونت نظام کے لیے پاس ورڈ سے پنلِ صارف میں لاگ ان ہوکر معاونت اطلاعات کے حصے سے ٹکٹ بھیجیں۔ کسی دوسرے ذریعے (ای میل، فون، براہ راست معاونت، رابطہ فارم وغیرہ) سے اکاؤنٹ کی معلومات شریک یا اکاؤنٹ پر عمل نہیں کیا جاتا۔

10b.) 7/24 معاونت اور جواب کا وقت

7/24 معاونت کا مطلب ہر فون کا جواب یا ٹکٹ کا فوری جواب نہیں۔ ہماری ٹیم جلد جواب دینے کی تمام معقول کوشش کرتی ہے۔ 7/24 معاونت کا مطلب کام دفتری اوقات تک محدود نہیں؛ ٹیم کے بوجھ کے مطابق غیر معمولی حالات کے سوا معاونت اطلاع کا جواب زیادہ سے زیادہ 1 گھنٹے میں ہوگا۔

11.) Reseller Hosting: صارف کی ذمہ داری

اگر آپ ری سیلر ہوسٹنگ اکاؤنٹ لیتے ہیں تو اپنے صارفین کی معاونت آپ کی ذمہ داری ہے۔ Eniyisunucum ری سیلر ہوسٹنگ صارفین کے صارفین کو معاونت نہیں دے گا۔ ان میں سے کسی صارف کا صارف ہم سے رابطہ کرے تو Eniyisunucum آپ کا اکاؤنٹ اس وقت تک معطل کرنے کا حق رکھتا ہے جب تک آپ اپنے صارف کو جواب نہ دیں۔ ری سیلر ہوسٹنگ صارف اپنے صارفین کی سائٹس کے مواد کے بھی ذمہ دار ہیں۔ ان صارفین کے صارفین کے غیر قانونی یا معاہدہ شکن عمل کے لیے Eniyisunucum کسی حالت میں ذمہ دار نہیں۔

12.) VDS/VPS اور کرایے کا سرور

Eniyisunucum اپنی فراہم کردہ کسی VDS یا کرایے کے سرور خدمت کا پاس ورڈ دوبارہ مقرر کرنے کا حق رکھتا ہے۔ نظام میں درست ای میل اور root پاس ورڈ رکھنا صارف کی ذمہ داری ہے۔ ہم VDS اور کرایے کے سرور کا بیک اپ نہیں لیتے؛ تمام ڈیٹا اور اس کے بیک اپ کی ذمہ داری صارف پر ہے۔

13.) Co-Location(سرور ہوسٹنگ)

Eniyisunucum اپنی فراہم کردہ سرور ہوسٹنگ میں سرور کا پاس ورڈ دوبارہ مقرر کرنے کا حق رکھتا ہے۔ نظام میں درست ای میل اور root پاس ورڈ رکھنا صارف کی ذمہ داری ہے۔ ہوسٹ سرور کا ہم بیک اپ نہیں لیتے؛ تمام ڈیٹا اور اس کے بیک اپ کی ذمہ داری صارف پر ہے۔

سرور ہوسٹنگ کی ادائیگی میں تاخیر پر Eniyisunucum قانونی سود سمیت ادائیگی ہونے تک ہوسٹ سرور اور دوسرے آلات بطور ضمانت روکنے کا حق رکھتا ہے۔

اگر صارف سرور ہوسٹنگ کے لیے دستخط شدہ معاہدہ 30 دن میں فراہم نہ کرے تو سرور ہوسٹنگ صفحے (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma) پر دکھائی گئی بغیر عہد قیمتیں لاگو سمجھی جائیں گی؛ خاتمے کی درخواست پر خدمت سرور ہوسٹنگ معاہدے کی شرائط کے مطابق ختم ہوگی۔

• سرور ہوسٹنگ معاہدہ یا عہد 1 سال کے لیے معتبر ہے۔

• قبل از وقت خاتمے کی فیس پہلے دیے رعایتی مہینوں کے فرق، نیز +1 ماہ کی فیس تک محدود ہے۔

• متعلقہ فہرستِ اموال کی مصنوعات بقایا اکاؤنٹ مکمل ادا ہونے کے بعد ہی کمپنی کو دی جائیں گی۔

• فہرستِ اموال، IP Address اور سرور کی تفصیلات آپ کے eniyisunucum.com پنلِ صارف میں دکھائی جاتی ہیں۔

14.) Rent-to-Own (KSO) سرور خدمت

Rent-to-Own (KSO) کہلانے والی فزیکل سرور کرایہ خدمت میں صارف Eniyisunucum کی مقررہ قیمت اور مدت ماہانہ اقساط میں ادا کرتا ہے۔ صارف KSO سرور کرایہ معاہدے پر دستی دستخط کرکے 30 دن میں Eniyisunucum کو دینے پر رضامند اور پابند ہے۔

KSO خدمت خریدنے کے بعد صارف تمام اقساط بروقت ادا کرنے کا عہد کرتا ہے اور سب اقساط کی ادائیگی پر فزیکل سرور کا مالک ہوگا۔

متعلقہ اقساط کی تاریخ گزرنے پر Eniyisunucum معاہدہ فسخ اور خدمت منسوخ کرسکتا ہے۔ صارف پہلے سے قبول کرتا ہے کہ اس خاتمے کے نتیجے میں کوئی مادی یا غیر مادی دعوی نہیں کرے گا۔

مدت کی تمام اقساط ادا ہونے تک سرور کو صارف یا کسی تیسرے (3.) شخص یا ادارے کے ڈیٹا سینٹر یا ریک میں نہیں رکھا جاسکتا، سوائے EniyiSunucum کی ملکیتی جگہ یا اس ریک کے جہاں سے خدمت دی جاتی ہے۔

تمام اقساط ادا ہونے کے بعد صارف خرچ ادا کرکے فزیکل سرور کی ترسیل یا ذاتی وصولی طلب کرسکتا ہے۔

ترسیل کی درخواست کے بعد شپنگ کمپنی کے جسمانی نقصان یا اس سے پیدا مادی یا غیر مادی نقصان کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں۔

صارف پہلے سے قبول اور عہد کرتا ہے کہ KSO خدمت خریدنے کے بعد رقم کی واپسی طلب نہیں کرے گا۔

KSO خدمت کے سرور میں ممکنہ برقی خرابی کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں۔ ان سروروں کا بیک اپ اور پاس ورڈ کی سلامتی مکمل طور پر صارف کی ذمہ داری ہے؛ نتیجے میں ڈیٹا ضائع ہونے کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں۔

KSO خدمت کا صارف سرور کے لیے اضافی ہارڈ ویئر خرید کر Eniyisunucum سے اس کا انضمام طلب کرسکتا ہے۔

15.) قیمتوں میں تبدیلی

خریدی خدمت کی مدت میں اضافی خصوصیت خریدنے یا مجاز حدود سے باہر استعمال کے سوا اضافی رقم نہیں لی جائے گی۔ Eniyisunucum مدت کے اختتام پر قیمت بدلنے اور نئی قیمت پر خدمت کی تجدید کا حق رکھتا ہے۔

16a.) نقصان کی تلافی

Eniyisunucum کی خدمات حاصل کرکے آپ Eniyisunucum کو کوئی مادی یا غیر مادی نقصان نہ پہنچانے پر رضامند اور ہونے والے ہر نقصان کی تلافی کے پابند ہیں۔

16b.) قانونی ذمہ داریاں

Eniyisunucum کی خدمات حاصل کرکے آپ Eniyisunucum پر کوئی قانونی ذمہ داری عائد نہ کرنے پر رضامند ہیں۔ ایسی صورت پیدا ہو تو تمام عدالتی اخراجات اور قانونی فیس مقررہ مدت میں ادا کرنے کے پابند ہیں۔

17.) اعلانِ لاتعلقی

آپ کے کاروبار کو ہونے والے نقصان کے لیے Eniyisunucum ذمہ دار نہیں۔ Eniyisunucum اپنی فراہم کردہ خدمت یا خدمات کی کوئی ضمانت نہیں دیتا۔ اس میں Eniyisunucum یا اس کے نمائندے کی وجہ سے ڈیٹا کا ضیاع، تاخیر، تعطل اور غلط معلومات کی فراہمی شامل ہیں۔ ہیکنگ کے واقعے میں تیسرے (3.) فریق کو آپ کا ڈیٹا یا معلومات ملنے پر Eniyisunucum ذمہ داری قبول نہیں کرتا۔

18.) رقم واپسی کی پالیسی

رقم واپسی کی شرائط ہمارے "رقم واپسی کی پالیسی" صفحے ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) پر دی گئی ہیں اور وہی لاگو ہوں گی۔ واجب واپسی، قابل اطلاق کٹوتی کے بعد، صارف کے بتائے بینک اکاؤنٹ یا لین دین میں استعمال کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ میں ادا ہوگی۔ بینک ٹرانسفر، EFT یا ایسی کٹی ہوئی فیس صارف برداشت کرے گا۔

19) قانونی حکام کو معلومات کا افشا

ضرورت پر Eniyisunucum قانونی حکام کی طلب کردہ معلومات فراہم کرنے کا پابند ہے۔ حسب ضرورت ان میں آپ سے متعلق نجی معلومات شامل ہوسکتی ہیں۔