ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan keyin Eniyisunucum deb ataladi) va/yoki Eniyisunucum veb-sayti (www.eniyisunucum.com.tr) orqali xizmat olishingiz bilan ushbu shartnomaning barcha shartlarini qabul qilasiz. Ushbu shartlarni o‘qimaganingiz yoki o‘qigan bo‘lsangiz-da ularga rioya qilmaganingiz sababli yuzaga kelgan moddiy yoki ma’naviy zarar bo‘yicha talablaringiz uchun Eniyisunucum, ushbu saytdagi kontent mualliflari, uning xodimlari hamda Eniyisunucum vakolat bergan shaxs va tashkilotlar jinoiy yoki fuqarolik javobgarligini o‘z zimmasiga olmaydi.
Eniyisunucum ushbu shartnomani istalgan vaqtda oldindan xabar bermasdan bir tomonlama yangilash va o‘zgartirish huquqini saqlab qoladi.
Eniyisunucum veb-saytidagi barcha ma’lumotlar, statistik ko‘rsatkichlar va qiymatlar umumiy amaliyotda ishonchli deb hisoblangan manbalardan jamlangan; Eniyisunucum ularning aniqligi yoki yetarliligini hech qanday tarzda kafolatlamaydi. Eniyisunucum veb-saytidagi ma’lumotlar, baholar, izohlar, statistik ko‘rsatkich va qiymatlardan foydalanish natijasida yuzaga keladigan bevosita yoki bilvosita moddiy va/yoki ma’naviy, salbiy va/yoki ijobiy oqibatlar, boshqa ehtimoliy zarar va xarajatlar uchun Eniyisunucum shaxsiy, fuqarolik yoki jinoiy javobgarlikka ega emas.
Eniyisunucum xizmatlarini olishdan oldin ushbu shartnomadagi ogohlantirish va bayonotlarni o‘qib, qabul qilgan deb hisoblanasiz. Bu borada nizo, da’vo yoki talab yuzaga kelsa, Eniyisunucum ushbu veb-sahifadagi bayonotlar va Eniyisunucumga tegishli barcha boshqa kompyuter yozuvlari yagona, haqiqiy va mutlaq dalil sifatida taqdim etilishi mumkinligini bildiradi; Eniyisunucum veb-saytiga kiruvchi har bir shaxs yoki tashkilot buni qabul qiladi va zimmasiga oladi.
1.) Buyurtmalar va xizmatni yetkazib berish
Buyurtmangiz firibgarlik tekshiruvidan o‘tib, to‘lov qabul qilingach, hisobingiz ochiladi va uning ma’lumotlari sizga yuboriladi. Kredit karta bilan to‘langan domen nomi, web hosting va reseller hosting hisoblari avtomatik ochilsa-da, muammo yuzaga kelganda o‘rnatish 48 soatgacha davom etishi mumkin. Bank yoki pochta cheki hisoblarimizga bank o‘tkazmasi yoxud EFT orqali yuborilgan to‘lovlar uchun o‘rnatishning eng ko‘p muddati 2 ish kunidir. Boshqacha ko‘rsatilmagan bo‘lsa, ijaraga olingan server xizmatlari 24 soatda o‘rnatiladi. Yozma yoki og‘zaki boshqacha bildirilmagan bo‘lsa, dasturiy ta’minot va litsenziya xizmatlari ko‘pi bilan 1 hafta ichida yetkaziladi. Belgilangan muddatda yetkazib berilmasa, Eniyisunucum so‘rovingizga ko‘ra to‘lovingizni qaytarishi shart.
Buyurtma berishda faol va ishonchli elektron pochta manzilini taqdim etish sizning zimmangizda. Qoidani buzganingizda yoki siz bilan bog‘lanishimiz zarur bo‘lganda ko‘rsatgan manzilingizdan foydalanamiz. Elektron pochta manzilingizni dolzarb saqlash va muntazam tekshirish sizning zimmangizda; sizga yuborilgan barcha xatlar yetib borgan deb hisoblanadi. Sizga yuborilgan xat yetib kelmagani yoki o‘qilmagani sababli yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan zarar uchun Eniyisunucum fuqarolik yoki jinoiy javobgarlikka ega emas.
Saytimizda buyurtma berish yoki ro‘yxatdan o‘tish paytida shaklga kiritilgan barcha ma’lumotlar to‘g‘ri va to‘liq bo‘lishi shart. Noto‘g‘ri ma’lumot berilgani sababli buyurtma bekor qilinsa, Eniyisunucum to‘lovning to‘liq yoki bir qismini qaytarmaslik huquqini saqlab qoladi.
Eniyisunucum xavfsizlik uchun zarur deb topsa, kredit karta yoki shaxsni tasdiqlovchi hujjatning fotonusxasi yoxud skanerlangan tasvirini so‘rashi mumkin. Ularni taqdim etmasangiz, buyurtmangiz bekor qilinib firibgarlik deb baholanishi yoki olgan xizmatlaringiz to‘xtatilishi mumkin. Firibgarlik sababli to‘xtatilgan hisoblar bo‘yicha Eniyisunucum to‘lovning to‘liq yoki bir qismini qaytarmaslik huquqini saqlab qoladi.
Saytni ko‘chirish
Saytni ko‘chirish kafolati mavjud xizmatlarda Eniyisunucum saytingizni Eniyisunucumga ko‘chirish uchun barcha oqilona choralarni ko‘radi. Biroq ko‘chirish jarayoni noaniq bo‘lgani sababli Eniyisunucum saytingiz ko‘chirilishini yoki jarayon qancha davom etishini kafolatlamaydi. Har bir hosting provayderi turli sozlamalardan foydalanadi va/yoki ayrim provayderlarda ko‘chirish uchun zarur sharoit yo‘q; shu sababli saytni to‘g‘ri, to‘liq va xatosiz ko‘chirish ba’zan juda qiyin yoki imkonsiz bo‘lishi mumkin. Saytingiz noto‘g‘ri ko‘chirilishi va/yoki umuman ko‘chirilmasligi mumkin. Bu holatdan kelib chiqadigan zarar uchun Eniyisunucum fuqarolik yoki jinoiy javobgarlikka ega emas.
2.) Kontent
Eniyisunucum taqdim etadigan barcha xizmatlarga oid shartlar Türkiye Respublikasi Konstitutsiyasiga muvofiq belgilanadi.
Eniyisunucum taqdim etgan xizmatlardan foydalanish orqali Eniyisunucum zimmasiga huquqiy javobgarlik yuklay olmaysiz; sizga berilgan xizmatlar orqali amalga oshirgan har bir harakatingiz uchun to‘liq huquqiy javobgarlik o‘zingizga tegishli.
Xizmatlarimizdan mualliflik huquqi yoki ro‘yxatdan o‘tgan huquqni buzgan holda foydalanish taqiqlanadi. Bunga ruxsatsiz musiqa, kitob, fotosurat va boshqa mualliflik huquqi bilan himoyalangan materiallar kiradi. Pornografik yoki erotik yoxud xakerlik uchun ishlatilishi mumkin bo‘lgan kontent qonunga ko‘ra joylashtirilmaydi. Mualliflik yoki ro‘yxatdan o‘tgan huquqni buzuvchi materialni sotish va/yoki pornografik yoki erotik kontentni joylashtirish xizmatlaringizning tezda bekor qilinishiga olib keladi. Huquqni buzuvchi va/yoki xakerlikda ishlatilishi mumkin bo‘lgan kontent aniqlansa, u o‘chiriladi yoki unga kirish bloklanadi. Holat takrorlansa, xizmat to‘xtatilishi yoki bekor qilinishi mumkin. Eniyisunucum xizmatlari orqali shunday kontent joylashtirilgan deb hisoblasangiz, abuse@eniyisunucum.com manziliga xat yuborib shikoyat qilishingiz mumkin. Eniyisunucum shikoyatingizga oid qo‘shimcha ma’lumot, yozuv yoki hujjat so‘rashi mumkin.
Shikoyat Eniyisunucum xizmatlari orqali amalga oshirilgan noqonuniy harakatlarga taalluqli bo‘lsa, Eniyisunucum shikoyat asosini tasdiqlay olmasa yoki harakat huquqbuzarlik ekanini aniqlay olmasa, xizmat bekor qilinmasligi mumkin. Eniyisunucum bunday masalalarni hal qilish vakolatiga ega emas. Bu holatda huquqingizni harakatni sodir etgan shaxsga qarshi huquqiy yo‘llar bilan talab qilishingiz kerak. Bunday vaziyatdan kelib chiqadigan zarar uchun Eniyisunucum fuqarolik yoki jinoiy javobgarlikka ega emas.
Eniyisunucum taqdim etgan barcha xizmatlardan faqat sizga ruxsat etilgan chegaralarda foydalanish mumkin. Ruxsatingiz bo‘lmagan kontent, fayl yoki xizmatga qandaydir yo‘l bilan kirish imkoniga ega bo‘lsangiz, undan foydalanmasdan Eniyisunucumga xabar berishingiz shart. Aks holda, yetkazishingiz mumkin bo‘lgan barcha moddiy va ma’naviy zararni qoplash uchun javobgarsiz.
Huquqiy sabablar, tizim boshqaruvi, ruxsatsiz kirishni aniqlash, xavfsizlik tartiblarini tekshirish va/yoki operatsion xavfsizlik uchun Eniyisunucum sayt kontenti va/yoki kirishlarni kuzatishi mumkin. Kuzatuv paytida kontent yoki ma’lumot yuqoridagi maqsadlar uchun tekshirilishi, qayd etilishi, nusxalanishi yoki ishlatilishi mumkin. Eniyisunucum kontentingizdan yuqoridagi maqsadlardan tashqari foydalanmaydi va uni ulashmaydi.
Eniyisunucum har qanday shaxsga xizmat ko‘rsatish yoki ko‘rsatmaslik huquqini saqlab qoladi. Shartnomani buzuvchi, ig‘vogar, bo‘luvchi, noqonuniy yoki nomaqbul deb topilgan kontentni ogohlantirish bilan yoki ogohlantirmasdan serverlarimizdan o‘chirish yoxud unga kirishni bloklash huquqi Eniyisunucumda qoladi. Bunday holatda Eniyisunucum to‘lovning to‘liq yoki bir qismini qaytarmaslik huquqini saqlab qoladi.
Qonunni buzuvchi kontent vakolatli organlarga xabar qilinadi.
Zararlangan kontent, shell skriptlar yoki Eniyisunucum serverlariga zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan boshqa kontentni yuklash hisobingizning to‘liq va to‘lov qaytarilmasdan bekor qilinishiga olib kelishi mumkin. Shu yo‘l bilan Eniyisunucum va/yoki boshqa foydalanuvchilarga yetkazilgan barcha moddiy va ma’naviy zararni qoplash sizning zimmangizda. Hisobingiz xavfsizligi uchun faqat o‘zingiz javobgarsiz.
Eniyisunucumdan olingan xizmatlarda hisobingizga yuklangan dasturiy ta’minot, skript va dasturlarning xavfsizligi hamda katalog ruxsatlarining to‘g‘riligi sizning zimmangizda. Foydalanuvchilar o‘z hisoblari orqali bajarilgan barcha amaliyotlar, jumladan foydalanuvchi nomi va parol uchun javobgardir. Hisoblaringiz uchun xavfsiz va taxmin qilish qiyin bo‘lgan paroldan foydalanishingiz shart. Hisobingiz orqali serverlarimizga yuklangan barcha zararli dasturiy ta’minot uchun ham javobgarsiz. Zarur bo‘lganda Eniyisunucum xizmatlaringizni to‘lovni qaytarmasdan yoki qisman qaytarib bekor qilish huquqini saqlab qoladi. Shu munosabat bilan yuzaga keladigan moddiy yoki ma’naviy zarar uchun Eniyisunucum fuqarolik yoki jinoiy javobgarlikni qabul qilmaydi. Hisobingiz orqali Eniyisunucum va/yoki boshqa foydalanuvchilarga yetkazilgan barcha moddiy va ma’naviy zararni qoplash sizning zimmangizda.
Eniyisunucum istalgan veb-sayt, ma’lumotlar bazasi, hisob yoki boshqa material yoxud xizmatni o‘zgartirishingizni talab qilish huquqini saqlab qoladi.
3.) SPAM taqiqi
Eniyisunucum so‘ralmagan elektron pochta, ommaviy pochta va spam xabarlarga nisbatan mutlaq murosasizlik siyosatini qo‘llaydi. Talabga rioya qilmasangiz, xizmatlaringiz ogohlantirish bilan yoki ogohlantirmasdan bekor qilinadi. IP blokimiz elektron pochta qora ro‘yxatlariga (black list) kiritilishiga sabab bo‘lgan har qanday xizmat ogohlantirmasdan bekor qilinadi.
Eniyisunucum IP bloki elektron pochta qora ro‘yxatlariga kiritilsa, vaziyatni bartaraf etish uchun zarur summani mas’ul shaxsdan undirish huquqi Eniyisunucumda qoladi. Bu to‘lov Eniyisunucumdan mustaqil bo‘lib, IP blokini qora ro‘yxatlardan chiqarish uchun ishlatiladi. Bizdan xizmat olish orqali bunday holatda so‘ralgan summani belgilangan muddatda e’tirozsiz to‘lashga rozilik bildirasiz.
4.) To‘lov
Eniyisunucum xizmatlaridan foydalanayotgan davringizda ularning narxini Eniyisunucumga to‘lashga rozilik bildirasiz. Xizmatni bekor qilmaguningizcha u yangilanadi va yangilangan xizmat uchun hisob-faktura chiqariladi. Xizmatni davom ettirishni istamasangiz, kamida 15 kun oldin bekor qilish haqida xabar berishingiz kerak; so‘rovingizga qarab xizmat kun oxirida yoki to‘langan muddat oxirida bekor qilinadi.
Xizmatni bekor qilish so‘rovi mijoz paneli orqali yuborilishi shart. Bekor qilish sahifasida xizmatni darhol yoki muddati tugaganda bekor qilish variantlari mavjud.
15 kun oldin bekor qilinmagan va to‘lanmagan hisoblar bo‘yicha Eniyisunucum qarzni huquqiy yo‘llar bilan undirish huquqini saqlab qoladi.
Eniyisunucum xizmatlaridan foydalanayotganda to‘lov ma’lumotlaringizni dolzarb saqlash va hisob-fakturalarni o‘z vaqtida to‘lash sizning zimmangizda. Hisob-faktura vaqtida to‘lanmasa, Eniyisunucum web hosting va reseller hosting hisoblari uchun qo‘shimcha 3 kun beradi, shundan so‘ng xizmat to‘xtatiladi. To‘lov muddati o‘tganidan 7 kun keyin xizmat bekor qilinadi. Domen nomlari, VDS va ijaraga olingan server xizmatlarida belgilangan sanada to‘lov qilinmasa, hisoblaringiz darhol bekor qilinadi. Shu sababli yuzaga keladigan moddiy yoki ma’naviy zarar yoxud ma’lumot yo‘qolishi uchun Eniyisunucum hech qanday javobgarlikka ega emas.
Adashib va/yoki bila turib ortiqcha to‘langan summalar hisobingizga kredit sifatida yoziladi va hech qanday sabab bilan qaytarilmaydi. Ushbu kreditdan keyinchalik Eniyisunucumdan oladigan xizmatlaringiz uchun foydalanishingiz mumkin.
Eniyisunucum mahsulot narxlarini istalgan vaqtda ogohlantirmasdan o‘zgartirish huquqini saqlab qoladi.
Sotib olingan miqdordan ortiq disk joyi, trafik yoki o‘xshash resurslardan foydalansangiz, Eniyisunucum ishlatilgan resurslar uchun haq undiradi. So‘ralgan summani belgilangan muddatda e’tirozsiz to‘lash sizning zimmangizda. To‘lov qilinmasa, hisobingiz to‘lov qaytarilmasdan bekor qilinadi va shu sababli yuzaga keladigan moddiy yoki ma’naviy zarar yoki ma’lumot yo‘qolishi uchun Eniyisunucum javobgar bo‘lmaydi.
To‘lov Eniyisunucumning xabari va/yoki ruxsatisiz to‘lov kanallari orqali qaytarib olinsa (dispute, chargeback va h.k.), Eniyisunucumga yetkazilgan barcha moddiy va ma’naviy zararni qoplash sizning zimmangizda.
5.) Zaxira nusxalar va ma’lumot yo‘qolishi
Xizmatlarimizdan foydalanayotganda barcha ma’lumotlaringiz uchun o‘zingiz javobgarsiz. Eniyisunucum zaxira nusxa xizmatini qulaylik sifatida taqdim etadi va zaxira nusxalar bo‘yicha hech qanday kafolat bermaydi. Har qanday sabab bilan yuzaga kelgan ma’lumot yo‘qolishi uchun Eniyisunucum javobgar emas.
6.) Xizmatni bekor qilish va qaytarish
Eniyisunucum har qanday xizmatni istalgan vaqtda, ogohlantirish bilan yoki ogohlantirmasdan, sabab ko‘rsatmasdan va to‘lovni qaytarmasdan yoki qisman qaytarib bekor qilish huquqini saqlab qoladi.
Har qanday xodimni haqorat qilish yoki unga qo‘pol munosabatda bo‘lish hisobingiz yoxud xizmatlaringiz to‘xtatilishi yoki bekor qilinishiga olib keladi. Bunday holatda a’zoligingiz bekor qilinadi va shartnoma hech qanday to‘lov qaytarilmasdan tugatiladi.
Eniyisunucumdan xizmat olish bilan Eniyisunucum yoki uning xodimlari tijoriy obro‘siga zarar yetkazadigan har qanday xatti-harakatdan, jumladan post, izoh, xulq-atvor, e’lon, plakat, yozma yoki og‘zaki bayonotdan tiyilishni zimmangizga olasiz. Aks holda moddiy va ma’naviy tovon to‘lashga majburligingizni hamda bu boradagi barcha ishlar bo‘yicha Sivas sudlari va ijro idoralari vakolatli ekanini qabul qilasiz.
Serverlarimizga bevosita yoki bilvosita zarar yetkazadigan va/yoki sekinlashish yoki uzilish kabi muammolarni keltirib chiqaradigan saytlar, jumladan hujum ostidagi saytlar, ogohlantirmasdan va to‘lovni qaytarmasdan bekor qilinishi mumkin. Bunday holatda Eniyisunucum yetkazilgan zararni qoplashingizni talab qilishi mumkin. So‘ralgan summani belgilangan muddatda e’tirozsiz to‘lash sizning zimmangizda.
Pullik xizmat muddati tugashidan oldin bekor qilinsa (masalan, xizmat shartnomasiga zid foydalanish yoki foydalanuvchi so‘rovi sababli), xizmat haqining to‘liq summasi ham, foydalanilmagan davr haqi ham qaytarilmaydi. Hisobingizdagi kreditdan bizdan olinadigan xizmatlar uchun foydalanishingiz mumkin, biroq erta bekor qilingan xizmatlar uchun pul qaytarilmaydi va hisobingizga kredit qo‘shilmaydi.
7a.) Xizmatdan foydalanish
7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting
Taqiqlangan faoliyatlar:
1. a) Har qanday usul va sabab bilan ommaviy elektron pochta yoki SPAM xabari yuborish qat’iyan taqiqlanadi. Elektron pochta xizmatlari faqat odatiy yozishmalaringiz uchun beriladi.
1. b) Resurslardan %50 dan ortiq miqdorda 90 soniyadan ko‘proq foydalanish taqiqlanadi. Bunga CGI dasturi, FTP, PHP, HTTP va boshqa ko‘plab faoliyatlar sabab bo‘lishi mumkin. Resursdan foydalanish hisobotlarini Eniyisunucum belgilaydi va Eniyisunucum foydalanishingiz bo‘yicha dalil taqdim etishga majbur emas.
1. c) Umumiy hosting hisoblaridan yuborilgan elektron pochtaning qabul qiluvchi kirish qutisiga %100 yetib borishi kafolatlanmaydi. Ko‘p hajmda elektron pochta trafiki yaratsangiz, ishonchliroq yetkazib berish uchun statik IP orqali taqdim etiladigan elektron pochta hosting xizmatimizni tanlashingiz mumkin.
1. d) Web hosting hisoblari uchun kunlik o‘rtacha resurs sarfi %20 dan, reseller hosting hisoblari uchun esa %50 dan oshishi taqiqlanadi. Bunga CGI dasturi, FTP, PHP, HTTP va boshqa ko‘plab faoliyatlar sabab bo‘lishi mumkin. Resursdan foydalanish hisobotlarini Eniyisunucum belgilaydi va Eniyisunucum foydalanishingiz bo‘yicha dalil taqdim etishga majbur emas.
1. e) Serverlarimizda serverga asoslangan har qanday dasturni, jumladan IRCD kabi dasturlarni ishga tushirish taqiqlanadi.
1. f) Google Cash/AdSpy kabi spider yoki indekslash dasturlarini ishga tushirish taqiqlanadi.
1. g) IRC (Internet Relay Chat) tarmoqlari bilan aloqa qiladigan har qanday dasturiy ta’minotni ishga tushirish taqiqlanadi.
1. h) Har qanday proksi ilovani ishga tushirish taqiqlanadi.
1. i) Har qanday BitTorrent ilovasini ishga tushirish taqiqlanadi. Serverlarimiz tashqarisida joylashtirilgan qonuniy torrentlarga havola berishingiz mumkin, ammo ularni serverlarimizda joylashtira olmaysiz.
1. ı) Fayl almashish yoki peer-to-peer ilovasini ishlatish mumkin emas.
1. j) Counter-Strike, Half-Life va h.k. kabi o‘yin serveri ilovalari taqiqlanadi.
1. k) Cron-job ilovalarini 15 daqiqadan qisqa oraliqda ishga tushirish taqiqlanadi.
1. l) Fayl almashish dasturlarini ishga tushirish taqiqlanadi (masalan: RapidShare va h.k.).
1. m) Audio oqimi yoki video translyatsiyasi ilovalarini ishga tushirish taqiqlanadi.
1. n) Har bir web hosting hisobi eng ko‘pi 200.000 fayl bilan cheklangan. 100.000 dan ortiq fayl saqlagan hisoblarning zaxira nusxasini yaratmaymiz.
1. o) Web hosting hisobidagi bitta faylning eng katta hajmi 20 MB; fayl hajmi 20 MB yoki undan katta bo‘lsa, kontentidan qat’i nazar avtomatik o‘chiriladi. Hosting hisoblaridan saqlash joyi sifatida foydalanish taqiqlanadi.
7ab.) VDS/Ijaraga olingan server
Taqiqlangan faoliyatlar:
1. a) Har qanday usul va sabab bilan ommaviy elektron pochta yoki SPAM xabari yuborish qat’iyan taqiqlanadi. Elektron pochta xizmatlari faqat odatiy yozishmalaringiz uchun beriladi.
1. b) VDS xizmatlarida boshqa VDS instansiyalariga zarar yetkazadigan darajadagi resurs sarfi taqiqlanadi. Bunga odatda tarmoq, disk va CPUning intensiv ishlashi sabab bo‘ladi. Eniyisunucum orqali olingan VPS/VDS serverlari va jismoniy serverlarda bir lahzalik internet sarfi 100 MBPS dan oshmasligi kerak; bu chegaradan oshilsa, Eniyisunucum xizmatni ogohlantirmasdan to‘xtatishi yoki bekor qilishi mumkin. Ulanishdan doimiy ravishda shu darajada foydalangan mijozning xizmati bekor qilinadi.
1. c) Har qanday proksi ilovani ishga tushirish taqiqlanadi.
1. d) Har qanday BitTorrent ilovasini ishga tushirish taqiqlanadi. Serverlarimiz tashqarisida joylashtirilgan qonuniy torrentlarga havola berishingiz mumkin, ammo ularni serverlarimizda joylashtira olmaysiz.
1. e) Fayl almashish yoki peer-to-peer ilovasini ishlatish mumkin emas.
1. f) Knight Online, Counter-Strike, Half-Life va h.k. kabi o‘yin serveri ilovalari taqiqlanadi.
1. g) Tarmoq, CPU va diskdan ko‘p foydalanishni talab qiladigan Bitcoin qazib olish va shunga o‘xshash amaliyotlar taqiqlanadi.
7b.) Zaxira nusxa cheklovi
Eniyisunucum keraksiz deb hisoblagan zaxira nusxalarni takroran yaratadigan mijozlarning xizmatlari ogohlantirish bilan yoki ogohlantirmasdan to‘xtatilishi yoki bekor qilinishi mumkin. Ushbu band zaxira nusxa xizmati nusxa yaratishdan boshqa maqsadda ishlatilib, serverga zarar yetkazgan hollarda qo‘llanadi.
7c.) Cheksiz Hosting
1. a) Cheksiz hosting xizmatlari faqat veb-saytingiz fayllari va faqat veb-saytingiz trafikini joylashtirishni qamrab oladi.
1. b) Cheksiz hosting joyidan ma’lumot saqlash va/yoki zaxira nusxa joyi sifatida foydalanish mumkin emas.
1. c) Taqdim etiladigan cheksiz imkoniyatlar halol foydalanish tamoyiliga asoslanadi. Maqsad — mijozlarga paketlaridan vijdonan va cheklovga duch kelmasdan foydalanish imkonini berish. Shu asosda paketlarga CPU cheklovi qo‘llanadi. Diskdan halol foydalanish nazorat chegarasi eng ko‘pi 5120 MB. Oylik trafik uchun halol foydalanish nazorat chegarasi eng ko‘pi 25600 MB. Eniyisunucum sayti orqali aksiyadagi yoki odatiy mahsulot yoxud xizmatni sotib olgan har bir foydalanuvchi ushbu shartlarni oldindan qabul qilgan hisoblanadi.
1. d) Mavjud tizim resurslari imkon bergan darajada diskdan foydalanishingizni cheklamaymiz va saytingiz avtomatlashtirish tizimi tomonidan avtomatik to‘xtatilishini istamaymiz. Shu doirada hosting joyini serverning jami mavjud disk sig‘imi ichida va umumiy foydalanish shartlarida ko‘rsatilganidek halol foydalanish asosida taqdim etamiz.
1. e) Halol foydalanish disk hajmi (5120 MB) yoki oylik trafik (25600 MB) chegarasidan oshgan hisoblar to‘xtatilishi yoki resurs chekloviga qo‘yilishi mumkin. To‘xtatish yoki resurs cheklovi tufayli yuzaga keladigan zarar uchun kompaniyamiz javobgar emas. Mijoz disk va trafik sarfini kuzatishi hamda ushbu chegaralarga rioya qilishi shart. Xizmat buyurtma qilingan paytdan boshlab mijoz bu shartni oldindan qabul qilgan hisoblanadi.
8.) Trafikdan foydalanish
Sotib olingan paketga muvofiq belgilangan trafik chegarasiga ega bo‘lasiz. Chegaraga yetilsa yoki undan oshilsa, sotib olingan xizmatlar keyingi oygacha yoki qo‘shimcha trafik sotib olinguncha avtomatik to‘xtatilishi mumkin. Trafik sarfini kuzatish sizning zimmangizda. Ishlatilmagan trafik keyingi oyga o‘tkazilmaydi. Sotib olingan trafikdan ortiq foydalanish keyingi oyda hisob-fakturaga kiritiladi va ushbu summani belgilangan muddatda e’tirozsiz to‘lashga rozilik bildirasiz.
9.) Uptime kafolati
Eniyisunucum taqdim etgan 99% uptime kafolati bajarilmasa, Eniyisunucum so‘rovingiz bo‘yicha tegishli xizmatdan bir oy bepul foydalanish huquqini berishi kerak. Uchinchi tomon monitoring dasturlari bergan uptime hisobotlari Eniyisunucum uchun haqiqiy emas; Eniyisunucum o‘z uptime hisobotlarini yuritadi va e’lon qiladi. Kafolat bajarilmaganda hisobingizga kredit qo‘shilishi uchun info@eniyisunucum.com manziliga xat yuborishingiz kerak. VDS va ijaraga olingan server xizmatlarida kafolat faqat tarmoqni qamrab oladi; VDS yoki ijaraga olingan serveringiz ishlashi va/yoki undan foydalanish mumkinligi uchun Eniyisunucum javobgar emas. Muammoni bildirmasangiz, Eniyisunucum undan xabardor bo‘lmaydi. Uptime kafolati bajarilmaganda VDS/Ijaraga olingan server xizmatlari uchun beriladigan chegirmaga uchinchi (3.) tomon dasturiy ta’minoti yoki litsenziya haqlari kirmaydi.
Uptime kafolati zararli shaxslar serverni oflayn qilish uchun uyushtirgan hujumlar yoki oldindan e’lon qilingan server texnik xizmatlari vaqtida amal qilmaydi. Shu sabablarga ko‘ra yuzaga kelgan ishlamaslik muddati uptime hisobiga kiritilmaydi.
10a.) Qo‘llab-quvvatlash doirasi
Eniyisunucum siz olgan xizmat doirasidan tashqaridagi masalalar bo‘yicha yordam bermasligiga rozilik bildirasiz. Har qanday hosting xizmatida Eniyisunucum dasturiy ta’minot bo‘yicha yordam berish yoki foydalanuvchi amaliyotlarini (elektron pochta hisobi yaratish, pochtani sozlash, ma’lumotlar bazasi yaratish va h.k.) bajarishga majbur emas. VDS/ijaraga olingan server xizmatlarida yordam faqat tizimni dastlab yetkazilgan holatiga qaytarish uchun beriladi; qo‘shimcha dastur o‘rnatish va foydalanuvchi amaliyotlari yordam doirasidan tashqarida. Dasturiy ta’minot xizmatlarida Eniyisunucum faqat nuqsonsiz ishlaydigan dasturiy ta’minotni yetkazishga majbur.
Qo‘llab-quvvatlash tizimidan foydalanish uchun parolingiz bilan mijoz paneliga kirib, Support Notifications bo‘limidan tiket yuborishingiz kerak. Boshqa hech qanday kanal (elektron pochta, telefon, jonli yordam, aloqa shakli va h.k.) orqali hisob ma’lumotlari ulashilmaydi va hisob bo‘yicha amaliyot bajarilmaydi.
10b.) 7/24 yordam va javob muddati
7/24 yordam iborasi har bir telefon qo‘ng‘irog‘iga javob berilishini yoki tiketlarga darhol javob qaytarilishini anglatmaydi. Yordam jamoamiz bildirishnomalaringizga tez javob berish uchun barcha oqilona choralarni ko‘radi. 7/24 yordam ishning faqat ish vaqti bilan cheklanmasligini anglatadi; yordam jamoasining yuklamasiga qarab, favqulodda holat bo‘lmasa, bildirishnomangizga javob 1 soatdan oshmaydi.
11.) Reseller Hosting: mijoz javobgarligi
Reseller hosting hisobini olsangiz, o‘z mijozlaringizni qo‘llab-quvvatlash uchun javobgarsiz. Eniyisunucum reseller hosting foydalanuvchilarining mijozlariga yordam bermaydi. Reseller hosting foydalanuvchimizning mijozi biz bilan bog‘lansa, o‘z mijozingizga yordam bermaguningizcha Eniyisunucum hisobingizni to‘xtatish huquqini saqlab qoladi. Reseller hosting foydalanuvchilari mijozlari saytlarining kontenti uchun ham javobgar. Ularning mijozlari sodir etgan noqonuniy yoki shartnomaga zid xatti-harakatlar uchun Eniyisunucum hech qanday holatda javobgar bo‘lmaydi.
12.) VDS/VPS va ijaraga olingan server
Eniyisunucum taqdim etgan har qanday VDS yoki ijaraga olingan server xizmatining parolini tiklash huquqini saqlab qoladi. Tizimimizda haqiqiy elektron pochta manzili va root parolini saqlash mijozning zimmangizda. VDS va ijaraga olingan serverlarning zaxira nusxasini yaratmaymiz; barcha ma’lumotlar va ularning nusxasini yaratish mijoz zimmasida.
13.) Co-Location(server hosting)
Eniyisunucum taqdim etgan server hosting xizmatidagi server parolini tiklash huquqini saqlab qoladi. Tizimimizda haqiqiy elektron pochta manzili va root parolini saqlash mijozning zimmangizda. hosting xizmati oluvchi serverning zaxira nusxasini yaratmaymiz; barcha ma’lumotlar va ularning nusxasini yaratish mijoz zimmasida.
Server hosting xizmatlari bo‘yicha to‘lov kechiksa, Eniyisunucum joylashtirilgan server va boshqa jihozlarni to‘lov qonuniy foiz bilan birga amalga oshirilguncha ta’minot sifatida ushlab turish huquqini saqlab qoladi.
Mijoz server hosting xizmati uchun siyoh bilan imzolangan shartnomani 30 kun ichida yetkazmasa, server hosting sahifasida (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma) ko‘rsatilgan majburiyatsiz narxlar amal qiladi; bekor qilish so‘ralsa, xizmat server hosting shartnomasi shartlariga muvofiq tugatiladi.
• Server hosting shartnomasi yoki majburiyati 1 yil amal qiladi.
• Muddatidan oldin bekor qilish haqi taqdim etilgan chegirmali oylar farqi va qo‘shimcha +1 oylik haq bilan cheklanadi.
• Tegishli inventar ro‘yxatidagi mahsulotlar hisobdagi qarz qoldig‘i to‘liq yopilgachgina kompaniyaga topshiriladi.
• Inventar ro‘yxati, IP Address va server ma’lumotlari eniyisunucum.com mijoz panelingizda ko‘rsatiladi.
14.) Rent-to-Own(KSO) server xizmati
Rent-to-Own (KSO) deb ataladigan jismoniy server ijarasi xizmatida mijoz Eniyisunucum belgilagan narx va muddatni oylik bo‘lib to‘laydi. Mijoz siyoh bilan imzolangan KSO Server Rental Agreement hujjatini 30 kun ichida Eniyisunucumga yetkazishni qabul qiladi va zimmasiga oladi.
KSO xizmatini sotib olgach, mijoz barcha to‘lovlarni o‘z vaqtida amalga oshirishni zimmasiga oladi va barcha bo‘lib to‘lovlarni to‘lagach jismoniy server egasiga aylanadi.
Tegishli bo‘lib to‘lovlarning muddati o‘tsa, Eniyisunucum shartnomani bekor qilib, xizmatni tugatishi mumkin. Ushbu bekor qilish natijasida mijoz hech qanday moddiy yoki ma’naviy talab qo‘ymasligini oldindan qabul qiladi.
Mijoz muddat davomida to‘lanishi kerak bo‘lgan barcha bo‘lib to‘lovlarni amalga oshirmaguncha, server EniyiSunucumga tegishli obyektlar yoki xizmat olinadigan shkaflardan tashqari, mijozga yoki uchinchi (3.) shaxs yoxud tashkilotga tegishli ma’lumot markazi yoki shkafda joylashtirilmaydi.
Barcha bo‘lib to‘lovlar amalga oshirilgach, mijoz yetkazib berish haqini to‘lab jismoniy server yuborilishini so‘rashi yoki uni shaxsan olib ketishi mumkin.
Yetkazib berish so‘ralgach, tashish kompaniyasi sabab bo‘lgan jismoniy zarar yoki undan kelib chiqadigan moddiy yoxud ma’naviy yo‘qotish uchun Eniyisunucum javobgar emas.
Mijoz KSO xizmatini sotib olgach, pul qaytarishni so‘ramasligini oldindan qabul qiladi va zimmasiga oladi.
KSO xizmati doirasida berilgan serverlarda yuzaga kelishi mumkin bo‘lgan elektron nosozliklar uchun Eniyisunucum javobgar emas. Bunday serverlarning zaxira nusxasi va parol xavfsizligi to‘liq mijoz zimmasida; natijadagi ma’lumot yo‘qolishi uchun Eniyisunucum javobgar emas.
KSO xizmatini olgan mijoz server uchun qo‘shimcha apparat sotib olib, uni Eniyisunucumdan o‘rnatishni so‘rashi mumkin.
15.) Narx o‘zgarishlari
Sotib olingan xizmat muddati davomida qo‘shimcha imkoniyat xarid qilmasangiz yoki xizmatdan ruxsat etilgan chegaralardan tashqarida foydalanmasangiz, sizdan qo‘shimcha haq olinmaydi. Eniyisunucum xizmat muddati tugaganda narxlarni o‘zgartirib, xizmatni yangi narxda yangilash huquqini saqlab qoladi.
16a.) Zararni qoplash
Eniyisunucumdan xizmat olish bilan Eniyisunucumga hech qanday zarar, moddiy yoki ma’naviy ziyon yetkazmaslikka rozilik bildirasiz va yetkazilgan har qanday moddiy yoki ma’naviy zararni qoplashni zimmanizga olasiz.
16b.) Huquqiy majburiyatlar
Eniyisunucumdan xizmat olish bilan Eniyisunucum zimmasiga hech qanday huquqiy majburiyat yuklamaslikka rozilik bildirasiz. Bunday holat yuzaga kelsa, barcha sud xarajatlari va advokatlik haqlarini belgilangan muddatda to‘lashni zimmanizga olasiz.
17.) Javobgarlikni cheklash
Eniyisunucum biznesingizga yetkazilgan zarar uchun javobgar bo‘lmaydi. Eniyisunucum taqdim etgan xizmatlar bo‘yicha hech qanday kafolat bermaydi. Bunga Eniyisunucum yoki uning vakili sabab bo‘lgan ma’lumot yo‘qolishi, kechikish, uzilish va noto‘g‘ri ma’lumot yetkazish kiradi. Ma’lumotlaringiz xakerlik hodisasida uchinchi (3.) tomon tomonidan qo‘lga kiritilsa, Eniyisunucum hech qanday javobgarlikni qabul qilmaydi.
18.) Pulni qaytarish siyosati
Pulni qaytarish shartlari "refund policy" sahifamizda ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) berilgan va shu shartlar amal qiladi. Qaytarish lozim bo‘lsa, tegishli chegirmalar hisoblangach, mijoz kompaniyamizga bildirgan bank hisob raqamiga yoki amaliyotda ishlatilgan kredit yoxud debit kartaga to‘lanadi. Bank o‘tkazmasi, EFT yoki o‘xshash amaliyotlar uchun ushlangan haqni mijoz ko‘taradi.
19) Ma’lumotlarni huquqiy organlarga oshkor qilish
Zarur bo‘lganda Eniyisunucum huquqiy organlar so‘ragan ma’lumotlarni taqdim etishi shart. Zaruratga qarab bu ma’lumotlar sizga oid shaxsiy ma’lumotlarni ham o‘z ichiga olishi mumkin.