सेवा और उपयोग अनुबंध

ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (इसके बाद “Eniyisunucum”) से और/या Eniyisunucum वेबसाइट (www.eniyisunucum.com.tr) के माध्यम से सेवाएँ प्राप्त करके आप इस अनुबंध की सभी शर्तें स्वीकार करते हैं। इन शर्तों को न पढ़ने या पढ़ने के बाद उनका पालन न करने से हुई भौतिक या अभौतिक क्षति के संबंध में आपके किसी भी दावे के लिए Eniyisunucum, इस साइट की किसी भी सामग्री के लेखक, उसके कर्मचारी तथा Eniyisunucum द्वारा अधिकृत व्यक्ति और संगठन कोई आपराधिक या दीवानी दायित्व नहीं लेते।

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Eniyisunucum से सेवाएँ प्राप्त करने से पहले आपको इस अनुबंध की चेतावनियाँ और घोषणाएँ पढ़ी तथा स्वीकार की हुई मानी जाएँगी। इस संबंध में किसी विवाद, दावे या माँग की स्थिति में Eniyisunucum घोषित करता है, और इस Eniyisunucum वेबसाइट पर आने वाला प्रत्येक व्यक्ति या संगठन स्वीकार करता और वचन देता है, कि इस वेबपृष्ठ पर लिखे वक्तव्य और Eniyisunucum से संबंधित अन्य सभी इलेक्ट्रॉनिक अभिलेख एकमात्र, सत्य और विशिष्ट साक्ष्य के रूप में प्रस्तुत किए जा सकते हैं।

1.) आदेश और सेवा की आपूर्ति

आपका आदेश धोखाधड़ी जाँच में सफल होने और भुगतान प्राप्त होने के बाद आपका खाता चालू किया जाएगा और उसका विवरण आपको भेजा जाएगा। क्रेडिट कार्ड से भुगतान किए गए डोमेन नाम, वेब होस्टिंग खाते और रीसेलर होस्टिंग खाते सामान्यतः स्वतः चालू होते हैं, लेकिन समस्या आने पर इसमें अधिकतम 48 घंटे लग सकते हैं। बैंक हस्तांतरण या EFT द्वारा हमारे बैंक या पोस्टल चेक खातों में भेजे गए भुगतान के लिए अधिकतम स्थापना समय 2 कार्यदिवस है। अन्यथा न बताया गया हो तो किराए के सर्वर की स्थापना में 24 घंटे लगते हैं। लिखित या मौखिक रूप से अन्यथा न बताया गया हो तो सॉफ्टवेयर और लाइसेंस सेवाएँ अधिकतम 1 सप्ताह में प्रदान की जाएँगी। निर्दिष्ट समय में सेवा न मिलने पर Eniyisunucum आपके अनुरोध पर भुगतान लौटाने के लिए बाध्य है।

आदेश देते समय सक्रिय और विश्वसनीय ईमेल पता देना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आप कोई नियम तोड़ते हैं या हमें आपसे संपर्क करना होता है तो हम आपके दिए पते का उपयोग करेंगे। अपना ईमेल पता अद्यतन रखना और नियमित रूप से जाँचना आपकी जिम्मेदारी है; आपको भेजे गए सभी ईमेल पहुँचे हुए माने जाएँगे। आपको भेजा गया ईमेल न पहुँचने या आपके द्वारा न पढ़े जाने से हुई किसी हानि या क्षति के लिए Eniyisunucum कोई दीवानी या आपराधिक दायित्व नहीं लेता।

हमारी साइट पर आदेश या पंजीकरण के समय प्रपत्र में दर्ज सभी जानकारी सही और पूर्ण होनी चाहिए। गलत जानकारी के कारण आदेश रद्द होने पर Eniyisunucum पूरी या आंशिक धनवापसी रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

सुरक्षा कारणों से आवश्यक समझे जाने पर Eniyisunucum क्रेडिट कार्ड या पहचान दस्तावेज की फोटोकॉपी या स्कैन की हुई प्रति माँग सकता है। इन्हें न देने पर आपका आदेश रद्द कर धोखाधड़ी माना जा सकता है, या आपकी सेवा निलंबित की जा सकती है। धोखाधड़ी के कारण निलंबित खातों के लिए Eniyisunucum पूरी या आंशिक धनवापसी रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

वेबसाइट स्थानांतरण

जिन सेवाओं में वेबसाइट स्थानांतरण की गारंटी शामिल है, उनमें Eniyisunucum आपकी साइट को Eniyisunucum पर ले जाने के लिए हर उचित प्रयास करेगा। फिर भी वेबसाइट स्थानांतरण अनिश्चित प्रक्रिया होने के कारण Eniyisunucum यह गारंटी नहीं देता कि साइट स्थानांतरित होगी या इसमें कितना समय लगेगा। प्रत्येक hosting प्रदाता अलग विन्यास उपयोग करता है और/या कुछ प्रदाता स्थानांतरण की आवश्यक शर्तें पूरी नहीं करते, इसलिए साइट को सही, पूर्ण और त्रुटिरहित रूप से ले जाना कभी-कभी अत्यंत कठिन या असंभव हो सकता है। आपकी साइट गलत तरीके से स्थानांतरित हो सकती है और/या बिल्कुल स्थानांतरित नहीं हो सकती। इस स्थिति से हुई हानि के लिए Eniyisunucum कोई दीवानी या आपराधिक दायित्व नहीं लेता।

2.) सामग्री

Eniyisunucum द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं की शर्तें Türkiye गणराज्य के संविधान के अनुसार तय की जाती हैं।

Eniyisunucum द्वारा प्रदान की गई सेवाओं का उपयोग करके आप Eniyisunucum पर कोई कानूनी दायित्व नहीं डाल सकते; आपको उपलब्ध कराई गई सेवाओं का उपयोग करके किए गए हर कार्य की पूरी कानूनी जिम्मेदारी आपकी है।

कॉपीराइट या पंजीकृत अधिकारों का उल्लंघन करके हमारी सेवाओं का उपयोग करना निषिद्ध है। इसमें बिना अनुमति का संगीत, पुस्तकें, तस्वीरें और अन्य कॉपीराइट सामग्री शामिल है। कानून के अनुसार अश्लील या कामोत्तेजक सामग्री अथवा हैकिंग में उपयोग हो सकने वाली सामग्री होस्ट नहीं की जा सकती। कॉपीराइट या पंजीकृत अधिकारों का उल्लंघन करने वाली सामग्री की बिक्री और/या अश्लील या कामोत्तेजक सामग्री की होस्टिंग से आपकी सेवा तुरंत समाप्त कर दी जाएगी। कॉपीराइट या पंजीकृत अधिकारों का उल्लंघन करने वाली और/या हैकिंग में उपयोग हो सकने वाली सामग्री मिलने पर उसे हटाया जाएगा या उस तक पहुँच रोक दी जाएगी। दोबारा होने पर सेवा निलंबित या समाप्त की जा सकती है। यदि आपको लगता है कि Eniyisunucum की सेवाओं से ऐसी सामग्री होस्ट की जा रही है, तो abuse@eniyisunucum.com पर ईमेल करके शिकायत कर सकते हैं। Eniyisunucum शिकायत के बारे में अतिरिक्त जानकारी, अभिलेख या दस्तावेज माँग सकता है।

यदि शिकायत Eniyisunucum की सेवाओं के माध्यम से किए गए गैरकानूनी कृत्यों से संबंधित है, तो Eniyisunucum शिकायत का आधार सत्यापित न कर सके या यह तय न कर सके कि कृत्य अपराध है या नहीं, तो सेवा जारी रह सकती है। ऐसे मामलों का निर्णय करने का कानूनी अधिकार Eniyisunucum के पास नहीं है। ऐसी स्थिति में आपको कृत्य करने वाले व्यक्ति के विरुद्ध कानूनी माध्यमों से अपने अधिकार लागू करने होंगे। ऐसी परिस्थितियों में हुई हानि या क्षति के लिए Eniyisunucum कोई दीवानी या आपराधिक दायित्व नहीं लेता।

Eniyisunucum द्वारा दी गई सभी सेवाओं का उपयोग केवल आपको दिए गए प्राधिकरण की सीमा में किया जा सकता है। यदि आपको किसी भी तरह ऐसी सामग्री, फ़ाइल या सेवा की पहुँच मिलती है जिसके लिए आप अधिकृत नहीं हैं, तो उसका उपयोग किए बिना Eniyisunucum को सूचित करना आपकी जिम्मेदारी है। अन्यथा आपके कारण हुई सभी भौतिक और अभौतिक क्षति की भरपाई की जिम्मेदारी आपकी है।

कानूनी कारणों, प्रणाली प्रशासन, अनधिकृत पहुँच का पता लगाने, सुरक्षा प्रक्रियाओं के सत्यापन और/या परिचालन सुरक्षा के लिए Eniyisunucum साइट की सामग्री और/या किसी भी पहुँच की निगरानी कर सकता है। निगरानी के दौरान सामग्री या जानकारी की जाँच, रिकॉर्डिंग, प्रतिलिपि या ऊपर बताए उद्देश्यों के लिए उपयोग किया जा सकता है। Eniyisunucum इन उद्देश्यों से बाहर आपकी सामग्री का उपयोग या साझा नहीं करता।

Eniyisunucum किसी भी व्यक्ति को सेवा देने या मना करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। Eniyisunucum चेतावनी के साथ या बिना, अनुबंध का उल्लंघन करने वाली, भड़काऊ, विभाजनकारी, गैरकानूनी या अनुचित समझी गई सामग्री को हमारे सर्वर से हटाने या उसकी पहुँच रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी स्थिति में Eniyisunucum पूरी या आंशिक धनवापसी रोकने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

कानून का उल्लंघन करने वाली सामग्री सक्षम प्राधिकारियों को सूचित की जाएगी।

संक्रमित सामग्री, shell स्क्रिप्ट या Eniyisunucum के सर्वर को नुकसान पहुँचाने में सक्षम अन्य सामग्री अपलोड करने पर आपका खाता बिना धनवापसी पूरी तरह समाप्त किया जा सकता है। इससे Eniyisunucum और/या अन्य उपयोगकर्ताओं को हुई सभी भौतिक और अभौतिक क्षति की भरपाई आपकी जिम्मेदारी है। अपने खाते की सुरक्षा के लिए केवल आप जिम्मेदार हैं।

Eniyisunucum से प्राप्त सेवाओं में खाते पर अपलोड किए गए सॉफ्टवेयर, स्क्रिप्ट और प्रोग्राम सुरक्षित हों और डायरेक्टरी अनुमतियाँ सही हों—यह आपकी जिम्मेदारी है। उपयोगकर्ता अपने खाते से किए गए हर कार्य के लिए जिम्मेदार हैं। इसमें उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड शामिल हैं। आपको सुरक्षित और कठिन पासवर्ड का उपयोग करना चाहिए। आपके खाते से किसी भी तरह हमारे सर्वर पर अपलोड हुए सभी हानिकारक सॉफ्टवेयर की जिम्मेदारी भी आपकी है। आवश्यक होने पर Eniyisunucum बिना धनवापसी या आंशिक धनवापसी के साथ आपकी सेवाएँ समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस संबंध में हुई भौतिक या अभौतिक क्षति के लिए Eniyisunucum कोई दीवानी या आपराधिक दायित्व नहीं लेता। आपके खाते के माध्यम से Eniyisunucum और/या अन्य उपयोगकर्ताओं को हुई सभी भौतिक और अभौतिक क्षति की भरपाई आपकी जिम्मेदारी है।

Eniyisunucum आपसे किसी वेबसाइट, डेटाबेस, खाते या अन्य सामग्री या सेवा में परिवर्तन माँगने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

3.) SPAM निषेध

अनचाहे ईमेल, सामूहिक ईमेल और SPAM ईमेल के प्रति Eniyisunucum शून्य सहनशीलता रखता है। इसका पालन न करने पर आपकी सेवा सूचना के साथ या बिना समाप्त कर दी जाएगी। हमारे IP ब्लॉक को ईमेल ब्लैकलिस्ट (black list) में डालने वाली कोई भी सेवा बिना सूचना समाप्त की जाएगी।

यदि Eniyisunucum का IP ब्लॉक ईमेल ब्लैकलिस्ट में डाला जाता है, तो Eniyisunucum स्थिति सुधारने के लिए आवश्यक राशि जिम्मेदार व्यक्ति से लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है। यह शुल्क Eniyisunucum से स्वतंत्र रूप से निर्धारित होता है और IP ब्लॉक को ब्लैकलिस्ट से हटाने में इस्तेमाल होगा। हमारी सेवाएँ लेकर आप ऐसी परिस्थिति में माँगी गई राशि निर्धारित समय में बिना आपत्ति देने के लिए सहमत हैं।

4.) भुगतान

जब तक आप Eniyisunucum से सेवाएँ लेते हैं, उन सेवाओं का मूल्य Eniyisunucum को देने के लिए सहमत हैं। सेवा रद्द न करने पर वह नवीनीकृत होती रहेगी और नवीनीकृत सेवा का चालान जारी होगा। सेवा जारी न रखना चाहें तो कम से कम 15 दिन पहले रद्दीकरण की सूचना देनी होगी; आपके अनुरोध के अनुसार सेवा दिन के अंत में या आपके द्वारा भुगतान किए गए समय के अंत में रद्द होगी।

सेवा रद्द करने का अनुरोध ग्राहक पैनल से देना होगा। रद्दीकरण पृष्ठ में सेवा तुरंत या अवधि पूरी होने पर समाप्त करने के आवश्यक विकल्प हैं।

ऐसे बकाया खाते जिन्हें 15 दिन पहले रद्द नहीं किया गया, उनकी देय राशि कानूनी माध्यम से वसूलने का अधिकार Eniyisunucum सुरक्षित रखता है।

Eniyisunucum की सेवाएँ लेते समय भुगतान जानकारी अद्यतन रखना और चालान समय पर चुकाना आपकी जिम्मेदारी है। चालान समय पर न चुकाने पर वेब होस्टिंग और रीसेलर होस्टिंग खातों के चालान के लिए Eniyisunucum अतिरिक्त 3 दिन देगा, जिसके बाद सेवा निलंबित होगी। भुगतान की समयसीमा के 7 दिन बाद सेवा समाप्त होगी। डोमेन नाम, VDS और किराए के सर्वर के लिए देय तिथि पर भुगतान न होने पर खाते तुरंत समाप्त होंगे। इससे हुई किसी भौतिक या अभौतिक क्षति या डेटा हानि के लिए Eniyisunucum को किसी भी तरह जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

गलती से और/या जानबूझकर किए गए अधिक भुगतान आपके खाते में क्रेडिट किए जाते हैं और किसी कारण वापस नहीं किए जाते। इस क्रेडिट का उपयोग Eniyisunucum की बाद की सेवाओं के लिए कर सकते हैं।

Eniyisunucum बिना सूचना किसी भी समय उत्पाद मूल्य बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

यदि आप खरीदी गई मात्रा से अधिक डिस्क स्थान, ट्रैफ़िक या समान संसाधन उपयोग करते हैं, तो Eniyisunucum उपयोग किए गए संसाधनों का शुल्क लेगा। माँगी गई राशि निर्धारित समय में बिना आपत्ति देना आपकी जिम्मेदारी है। भुगतान न होने पर खाता बिना धनवापसी समाप्त होगा और इससे हुई भौतिक या अभौतिक क्षति या डेटा हानि के लिए Eniyisunucum जिम्मेदार नहीं होगा।

यदि Eniyisunucum की जानकारी और/या अनुमति के बिना भुगतान माध्यमों से कोई भुगतान उलट दिया जाता है (dispute, chargeback आदि), तो Eniyisunucum को हुई सभी भौतिक और अभौतिक क्षति की भरपाई आपकी जिम्मेदारी है।

5.) बैकअप और डेटा हानि

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय अपने सभी डेटा की जिम्मेदारी आपकी है। Eniyisunucum सुविधा के रूप में बैकअप सेवा देता है और बैकअप के बारे में कोई गारंटी नहीं देता। किसी भी कारण हुई डेटा हानि के लिए Eniyisunucum को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

6.) सेवा रद्दीकरण और धनवापसी

Eniyisunucum किसी भी समय, सूचना के साथ या बिना, बिना कारण बताए, बिना धनवापसी या आंशिक धनवापसी के साथ किसी भी सेवा को समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

किसी कर्मचारी का अपमान या उसके प्रति अभद्र व्यवहार आपके खाते या सेवाओं के निलंबन या समाप्ति का कारण बनेगा। ऐसी स्थिति में सदस्यता समाप्त और अनुबंध बिना धनवापसी निरस्त होगा।

Eniyisunucum से सेवाएँ लेकर आप Eniyisunucum या उसके कर्मचारियों की व्यावसायिक प्रतिष्ठा को हानि पहुँचाने वाले किसी भी कार्य—जिसमें पोस्ट, टिप्पणी, व्यवहार, घोषणा, पोस्टर, लिखित या मौखिक वक्तव्य शामिल हैं—से बचने का वचन देते हैं। इसके विपरीत कार्य करने पर आप भौतिक और अभौतिक क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायित्व तथा इस संबंध में शुरू सभी कार्यवाहियों पर Sivas न्यायालयों और प्रवर्तन कार्यालयों का क्षेत्राधिकार स्वीकार करते हैं।

हमारे सर्वर को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नुकसान पहुँचाने और/या धीमापन या व्यवधान जैसी समस्याएँ पैदा करने वाली साइटें, जिनमें हमले के अधीन साइटें भी हैं, बिना सूचना और धनवापसी समाप्त की जा सकती हैं। ऐसी स्थिति में Eniyisunucum आपसे हुई क्षति की भरपाई माँग सकता है। माँगी गई राशि निर्धारित समय में बिना आपत्ति देना आपकी जिम्मेदारी है।

यदि भुगतान की गई सेवा अवधि पूरी होने से पहले रद्द होती है—जैसे सेवा अनुबंध के विपरीत उपयोग या उपयोगकर्ता के अनुरोध पर—तो पूरा सेवा शुल्क या अप्रयुक्त अवधि का शुल्क वापस नहीं होगा। खाते का क्रेडिट हमारी सेवाओं में उपयोग किया जा सकता है, लेकिन समय से पहले समाप्त सेवाओं के लिए न धनवापसी होगी न खाते में नया क्रेडिट जोड़ा जाएगा।

7a.) सेवा का उपयोग

7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting

निषिद्ध गतिविधियाँ:

1. a) किसी भी कारण और किसी भी तरीके से सामूहिक ईमेल या SPAM भेजना सख्त निषिद्ध है। ईमेल सेवाएँ केवल आपके सामान्य पत्राचार के लिए दी जाती हैं।

1. b) 90 सेकंड से अधिक समय तक %50 से अधिक संसाधन उपयोग निषिद्ध है। CGI सॉफ्टवेयर, FTP, PHP, HTTP आदि सहित अनेक गतिविधियाँ यह समस्या पैदा कर सकती हैं। संसाधन-उपयोग रिपोर्ट Eniyisunucum निर्धारित करता है और Eniyisunucum को आपके संसाधन उपयोग का साक्ष्य प्रस्तुत करना आवश्यक नहीं है।

1. c) साझा hosting पर ग्राहकों द्वारा बनाए खातों से भेजे गए ईमेल के प्राप्तकर्ता के इनबॉक्स में %100 की दर से पहुँचने की गारंटी नहीं है। अधिक ईमेल ट्रैफ़िक होने पर अधिक विश्वसनीय वितरण के लिए स्थिर IP पर दी जाने वाली हमारी ईमेल hosting सेवा चुन सकते हैं।

1. d) वेब होस्टिंग खातों के लिए प्रतिदिन औसतन %20 से अधिक और रीसेलर होस्टिंग खातों के लिए प्रतिदिन औसतन %50 से अधिक संसाधन उपयोग निषिद्ध है। CGI सॉफ्टवेयर, FTP, PHP, HTTP आदि सहित अनेक गतिविधियाँ यह समस्या पैदा कर सकती हैं। संसाधन-उपयोग रिपोर्ट Eniyisunucum निर्धारित करता है और Eniyisunucum को आपके संसाधन उपयोग का साक्ष्य प्रस्तुत करना आवश्यक नहीं है।

1. e) हमारे सर्वर पर कोई सर्वर-आधारित प्रोग्राम चलाना निषिद्ध है। इसमें IRCD जैसे प्रोग्राम शामिल हैं।

1. f) Google Cash/AdSpy जैसे spider या इंडेक्सिंग प्रोग्राम चलाना निषिद्ध है।

1. g) IRC (Internet Relay Chat) नेटवर्क से संपर्क करने वाला सॉफ्टवेयर चलाना निषिद्ध है।

1. h) कोई proxy अनुप्रयोग चलाना निषिद्ध है।

1. i) कोई BitTorrent अनुप्रयोग चलाना निषिद्ध है। हमारे सर्वर के बाहर होस्ट वैध torrent से लिंक कर सकते हैं, लेकिन उन्हें हमारे सर्वर पर होस्ट नहीं कर सकते।

1. ı) कोई फ़ाइल-साझाकरण या peer-to-peer अनुप्रयोग नहीं चलाया जा सकता।

1. j) Counter-Strike, Half-Life आदि जैसे गेम-सर्वर अनुप्रयोग निषिद्ध हैं।

1. k) 15 मिनट से कम अंतराल पर cron job चलाना निषिद्ध है।

1. l) फ़ाइल-साझाकरण सॉफ्टवेयर चलाना निषिद्ध है (उदाहरण: RapidShare आदि)।

1. m) ऑडियो स्ट्रीमिंग या वीडियो प्रसारण अनुप्रयोग चलाना निषिद्ध है।

1. n) प्रत्येक वेब होस्टिंग खाता अधिकतम 200.000 फ़ाइलों तक सीमित है। 100.000 से अधिक फ़ाइल वाले खातों का हम बैकअप नहीं लेते।

1. o) वेब होस्टिंग खाते में एक फ़ाइल का अधिकतम आकार 20 MB है; फ़ाइल 20 MB या अधिक होने पर उसकी सामग्री की परवाह किए बिना वह स्वतः हटा दी जाएगी। Hosting खातों को संग्रहण के लिए उपयोग करना निषिद्ध है।

7ab.) VDS/किराए का सर्वर

निषिद्ध गतिविधियाँ:

1. a) किसी भी कारण और किसी भी तरीके से सामूहिक ईमेल या SPAM भेजना सख्त निषिद्ध है। ईमेल सेवाएँ केवल आपके सामान्य पत्राचार के लिए दी जाती हैं।

1. b) VDS सेवाओं पर अन्य VDS इंस्टेंस को हानि पहुँचाने जितना गहन संसाधन उपयोग निषिद्ध है। यह समस्या सामान्यतः अधिक नेटवर्क, डिस्क और CPU गतिविधि से होती है। Eniyisunucum के माध्यम से खरीदे VPS/VDS सर्वर और भौतिक सर्वर पर तात्कालिक इंटरनेट उपयोग अधिकतम 100 MBPS हो सकता है; सीमा पार होने पर Eniyisunucum बिना चेतावनी सेवा निलंबित या रद्द कर सकता है। लगातार इस स्तर पर कनेक्शन उपयोग करने वाले ग्राहक की सेवा रद्द होगी।

1. c) कोई proxy अनुप्रयोग चलाना निषिद्ध है।

1. d) कोई BitTorrent अनुप्रयोग चलाना निषिद्ध है। हमारे सर्वर के बाहर होस्ट वैध torrent से लिंक कर सकते हैं, लेकिन उन्हें हमारे सर्वर पर होस्ट नहीं कर सकते।

1. e) कोई फ़ाइल-साझाकरण या peer-to-peer अनुप्रयोग नहीं चलाया जा सकता।

1. f) Knight Online, Counter-Strike, Half-Life आदि जैसे गेम-सर्वर अनुप्रयोग निषिद्ध हैं।

1. g) Bitcoin mining और अधिक नेटवर्क, CPU व डिस्क उपयोग वाली समान गतिविधियाँ निषिद्ध हैं।

7b.) बैकअप सीमा

बार-बार ऐसे बैकअप बनाने वाले ग्राहकों की सेवाएँ, जिन्हें Eniyisunucum अनावश्यक समझता है, सूचना के साथ या बिना निलंबित या समाप्त की जा सकती हैं। यह धारा तब लागू होती है जब बैकअप सेवा का उपयोग बैकअप के अलावा किसी उद्देश्य से कर सर्वर को हानि पहुँचाई जाती है।

7c.) Unlimited Hosting

1. a) असीमित hosting सेवाएँ केवल आपकी वेबसाइट की फ़ाइलों और उसी वेबसाइट के ट्रैफ़िक की होस्टिंग के लिए हैं।

1. b) असीमित hosting स्थान को डेटा संग्रहण और/या बैकअप स्थान के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता।

1. c) दी गई असीमित सुविधाएँ उचित उपयोग पर आधारित हैं। उद्देश्य है कि ग्राहक सद्भाव से बिना सीमा का सामना किए पैकेज उपयोग कर सकें। इस आधार पर पैकेज CPU सीमा के अधीन हैं। उचित डिस्क उपयोग की अधिकतम जाँच-सीमा 5120 MB है। उचित मासिक ट्रैफ़िक की अधिकतम जाँच-सीमा 25600 MB है। Eniyisunucum साइट से प्रचारित या गैर-प्रचारित उत्पाद या सेवा खरीदने वाला प्रत्येक उपयोगकर्ता इन शर्तों को पहले से स्वीकार किया हुआ माना जाएगा।

1. d) उपलब्ध प्रणाली संसाधनों की सीमा तक हम आपका डिस्क उपयोग सीमित नहीं करते और नहीं चाहते कि स्वचालन प्रणाली साइट स्वतः निलंबित करे। इस संदर्भ में सर्वर की कुल उपलब्ध डिस्क क्षमता और सामान्य उपयोग शर्तों के अनुसार उचित उपयोग के आधार पर hosting स्थान प्रदान करते हैं।

1. e) उचित डिस्क उपयोग (5120 MB) या उचित मासिक ट्रैफ़िक (25600 MB) पार करने वाले खाते निलंबित या संसाधन सीमा के अधीन हो सकते हैं। निलंबन या संसाधन सीमा से होने वाली संभावित हानि के लिए हमारी कंपनी जिम्मेदार नहीं है। डिस्क और ट्रैफ़िक उपयोग की निगरानी तथा सीमाओं का पालन ग्राहक की जिम्मेदारी है। सेवा के आदेश के समय से ग्राहक यह शर्त पहले से स्वीकार किया हुआ माना जाएगा।

8.) ट्रैफ़िक उपयोग

खरीदे पैकेज के अनुसार आपकी निर्धारित ट्रैफ़िक सीमा होगी। सीमा पूरी या पार होने पर खरीदी सेवा अगले महीने तक या अतिरिक्त ट्रैफ़िक खरीदे जाने तक स्वतः निलंबित हो सकती है। ट्रैफ़िक उपयोग की निगरानी आपकी जिम्मेदारी है। अप्रयुक्त ट्रैफ़िक अगले महीने नहीं ले जाया जा सकता। खरीदे ट्रैफ़िक से अधिक उपयोग का चालान अगले महीने जारी होगा और आप निर्धारित समय में बिना आपत्ति राशि देने के लिए सहमत हैं।

9.) अपटाइम गारंटी

Eniyisunucum द्वारा दी 99% अपटाइम गारंटी पूरी न होने पर, आपके अनुरोध पर संबंधित सेवा के लिए एक महीने का निःशुल्क उपयोग देने की जिम्मेदारी Eniyisunucum की है। तीसरे पक्ष के निगरानी सॉफ्टवेयर की अपटाइम रिपोर्ट Eniyisunucum के लिए मान्य नहीं है; Eniyisunucum अपनी रिपोर्ट रखता और प्रकाशित करता है। गारंटी पूरी न होने पर खाते में क्रेडिट के लिए info@eniyisunucum.com पर ईमेल करना होगा। VDS और किराए के सर्वर में गारंटी केवल नेटवर्क के लिए है; आपका VDS या किराए का सर्वर चालू और/या सुलभ है या नहीं, इसकी जिम्मेदारी Eniyisunucum की नहीं है। जब तक आप सूचना न दें, Eniyisunucum समस्या नहीं जान पाएगा। गारंटी पूरी न होने पर VDS/किराए के सर्वर सेवा में दी छूट में तीसरे (3.) पक्ष का सॉफ्टवेयर या लाइसेंस शुल्क शामिल नहीं है।

दुर्भावनापूर्ण व्यक्तियों द्वारा सर्वर ऑफलाइन करने के हमले या पहले घोषित सर्वर रखरखाव के समय अपटाइम गारंटी लागू नहीं होती। इन कारणों से डाउनटाइम की गणना अपटाइम में नहीं होगी।

10a.) सहायता का दायरा

आप सहमत हैं कि आपकी सेवा के दायरे से बाहर के मामलों में Eniyisunucum सहायता नहीं देगा। किसी भी hosting सेवा के लिए Eniyisunucum सॉफ्टवेयर सहायता देने या उपयोगकर्ता के काम—जैसे ईमेल खाता बनाना, ईमेल विन्यास, डेटाबेस बनाना आदि—करने के लिए बाध्य नहीं है। VDS/किराए के सर्वर के लिए सहायता केवल प्रणाली को प्रारंभ में दी गई स्थिति में लौटाने के लिए है; अतिरिक्त सॉफ्टवेयर स्थापना और उपयोगकर्ता के काम सहायता से बाहर हैं। सॉफ्टवेयर सेवा में Eniyisunucum केवल त्रुटिरहित चलने वाला सॉफ्टवेयर देने के लिए बाध्य है।

सहायता प्रणाली के उपयोग के लिए पासवर्ड से ग्राहक पैनल में प्रवेश कर Support Notifications भाग से टिकट भेजना होगा। किसी अन्य माध्यम—ईमेल, फोन, लाइव सहायता, संपर्क प्रपत्र आदि—से खाते की जानकारी साझा या खाते का काम नहीं किया जाता।

10b.) 7/24 सहायता और प्रतिक्रिया समय

7/24 सहायता का अर्थ यह नहीं कि हर फोन कॉल का उत्तर या टिकट पर तुरंत प्रतिक्रिया मिलेगी। हमारी सहायता टीम शीघ्र उत्तर के लिए हर उचित प्रयास करती है। 7/24 सहायता का अर्थ है कि काम केवल कार्यालय समय तक सीमित नहीं है; असाधारण परिस्थिति न हो तो टीम के कार्यभार के अनुसार अधिकतम 1 घंटे में आपके संदेश का उत्तर दिया जाएगा।

11.) Reseller Hosting: ग्राहक की जिम्मेदारी

रीसेलर होस्टिंग खाता लेने पर अपने ग्राहकों को सहायता देना आपकी जिम्मेदारी है। Eniyisunucum रीसेलर होस्टिंग उपयोगकर्ताओं के ग्राहकों को सहायता नहीं देगा। हमारे किसी रीसेलर का ग्राहक हमसे संपर्क करे तो अपने ग्राहक की सहायता करने तक Eniyisunucum आपका खाता निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। रीसेलर होस्टिंग उपयोगकर्ता अपने ग्राहकों की साइट की सामग्री के लिए भी जिम्मेदार हैं। उनके ग्राहकों के गैरकानूनी या अनुबंध-विरोधी आचरण के लिए Eniyisunucum को किसी स्थिति में जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता।

12.) VDS/VPS और किराए का सर्वर

Eniyisunucum अपनी दी किसी VDS या किराए के सर्वर सेवा का पासवर्ड रीसेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हमारे सिस्टम में वैध ईमेल पता और root पासवर्ड रखना ग्राहक की जिम्मेदारी है। हम VDS और किराए के सर्वर का बैकअप नहीं लेते; सभी डेटा और उसके बैकअप की जिम्मेदारी ग्राहक की है।

13.) Co-Location(server hosting)

Eniyisunucum अपनी server hosting सेवा के अंतर्गत सर्वर का पासवर्ड रीसेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हमारे सिस्टम में वैध ईमेल पता और root पासवर्ड रखना ग्राहक की जिम्मेदारी है। hosting सेवा वाले सर्वर का हम बैकअप नहीं लेते; सभी डेटा और उसके बैकअप की जिम्मेदारी ग्राहक की है।

server hosting सेवा के भुगतान में देरी होने पर वैधानिक ब्याज सहित भुगतान होने तक होस्ट किए गए सर्वर और अन्य उपकरण को सुरक्षा के रूप में रखने का अधिकार Eniyisunucum सुरक्षित रखता है।

server hosting सेवा के लिए ग्राहक 30 दिन में हस्ताक्षरित server hosting अनुबंध न दे तो server hosting पृष्ठ (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma) के गैर-प्रतिबद्धता मूल्य लागू माने जाएँगे; समाप्ति माँगे जाने पर सेवा server hosting अनुबंध की शर्तों के अनुसार समाप्त होगी।

• server hosting अनुबंध या प्रतिबद्धता 1 वर्ष के लिए वैध है।

• समयपूर्व समाप्ति शुल्क पहले दिए गए छूट वाले महीनों के अंतर की वसूली और अतिरिक्त +1 महीने के शुल्क तक सीमित है।

• संबंधित सूची के उत्पाद बकाया खाता शेष चुकाने के बाद ही कंपनी को दिए जाएँगे।

• सूची, IP Address और सर्वर विवरण आपके eniyisunucum.com ग्राहक पैनल में दिखाई देते हैं।

14.) Rent-to-Own(KSO) सर्वर सेवा

Rent-to-Own (KSO) नामक भौतिक सर्वर किराया सेवा में ग्राहक Eniyisunucum द्वारा तय मूल्य और अवधि का भुगतान मासिक किस्तों में करता है। ग्राहक 30 दिन में हस्ताक्षरित KSO Server Rental Agreement Eniyisunucum को देने के लिए सहमत और वचनबद्ध है।

KSO सेवा खरीदने के बाद ग्राहक सभी किस्तें समय पर देने का वचन देता है और सभी किस्तें चुकाने के बाद भौतिक सर्वर का मालिक होगा।

संबंधित किस्तों की भुगतान अवधि पार होने पर Eniyisunucum अनुबंध रद्द और सेवा समाप्त कर सकता है। इस समाप्ति के परिणामस्वरूप ग्राहक पहले से स्वीकार करता है कि कोई भौतिक या अभौतिक दावा नहीं करेगा।

अवधि की सभी किस्तें चुकाने तक सर्वर को EniyiSunucum के स्वामित्व वाली सुविधाओं या जिन कैबिनेट से सेवा मिलती है उनके अलावा ग्राहक या किसी तीसरे (3.) व्यक्ति या संगठन के डेटा सेंटर या कैबिनेट में नहीं रखा जा सकता।

सभी किस्तें चुकाने के बाद ग्राहक शिपिंग शुल्क देकर भौतिक सर्वर भेजने का अनुरोध कर सकता है या स्वयं प्राप्त कर सकता है।

भेजने का अनुरोध करने के बाद परिवहन कंपनी से हुई भौतिक क्षति या उससे हुई भौतिक या अभौतिक हानि के लिए Eniyisunucum जिम्मेदार नहीं है।

ग्राहक पहले से स्वीकार और वचन देता है कि KSO सेवा खरीदने के बाद धनवापसी नहीं माँगेगा।

KSO सेवा में दिए सर्वर की इलेक्ट्रॉनिक खराबी के लिए Eniyisunucum जिम्मेदार नहीं है। इन सर्वर का बैकअप और पासवर्ड सुरक्षा पूरी तरह ग्राहक की जिम्मेदारी है; इससे हुई डेटा हानि के लिए Eniyisunucum जिम्मेदार नहीं है।

KSO सेवा लेने वाला ग्राहक सर्वर के लिए अतिरिक्त हार्डवेयर खरीदकर Eniyisunucum से उसे जोड़ने का अनुरोध कर सकता है।

15.) मूल्य परिवर्तन

खरीदी सेवा की अवधि में अतिरिक्त सुविधा न खरीदने या अधिकृत सीमा से बाहर सेवा उपयोग न करने पर अतिरिक्त राशि नहीं ली जाएगी। अवधि पूरी होने पर मूल्य बदलने और नए मूल्य पर सेवा नवीनीकृत करने का अधिकार Eniyisunucum सुरक्षित रखता है।

16a.) क्षति की भरपाई

Eniyisunucum से सेवा लेकर आप Eniyisunucum को कोई हानि या भौतिक या अभौतिक क्षति न पहुँचाने के लिए सहमत और हुई क्षति की भरपाई का वचन देते हैं।

16b.) कानूनी दायित्व

Eniyisunucum से सेवा लेकर आप Eniyisunucum पर कोई कानूनी दायित्व न डालने के लिए सहमत हैं। ऐसी स्थिति होने पर निर्धारित समय में सभी अदालती खर्च और कानूनी शुल्क देने का वचन देते हैं।

17.) दायित्व अस्वीकरण

आपके व्यवसाय को हुई किसी क्षति के लिए Eniyisunucum को जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता। Eniyisunucum अपनी सेवाओं के संबंध में कोई वारंटी नहीं देता। इसमें Eniyisunucum या उसके किसी प्रतिनिधि के कारण डेटा हानि, देरी, व्यवधान और गलत जानकारी देना शामिल है। हैकिंग घटना में किसी तीसरे (3.) पक्ष को आपका डेटा या जानकारी मिल जाए तो Eniyisunucum कोई दायित्व नहीं लेता।

18.) धनवापसी नीति

धनवापसी की शर्तें हमारे “धनवापसी नीति” पृष्ठ ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) पर हैं और वही लागू होंगी। धनवापसी देय होने पर लागू कटौतियों की गणना के बाद ग्राहक द्वारा कंपनी को बताए बैंक खाते या लेनदेन में उपयोग हुए क्रेडिट या डेबिट कार्ड पर भुगतान किया जाएगा। बैंक हस्तांतरण, EFT या समान लेनदेन की काटी गई फीस ग्राहक वहन करेगा।

19) कानूनी प्राधिकारियों को जानकारी देना

आवश्यक होने पर Eniyisunucum को कानूनी प्राधिकारियों द्वारा माँगी गई जानकारी देनी होगी। आवश्यक होने पर इसमें आपके बारे में निजी जानकारी भी शामिल हो सकती है।