Ao contratar serviços de ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (adiante designada «Eniyisunucum») e/ou através do sítio Web da Eniyisunucum (www.eniyisunucum.com.tr), aceita todas as disposições do presente contrato. A Eniyisunucum, os autores de quaisquer conteúdos deste sítio, os seus trabalhadores e as pessoas e organizações autorizadas pela Eniyisunucum não assumem responsabilidade penal ou civil por reclamações relativas a danos patrimoniais ou não patrimoniais decorrentes de não ter lido estas condições ou de, depois de as ler, não as ter cumprido.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de atualizar e alterar unilateralmente o presente contrato, em qualquer momento e sem aviso prévio.
Todas as informações, estatísticas e valores disponíveis no sítio Web da Eniyisunucum são compilados a partir de fontes geralmente consideradas fiáveis; contudo, a Eniyisunucum não garante de modo algum a sua exatidão ou suficiência. A Eniyisunucum não assume responsabilidade pessoal, civil ou penal por quaisquer consequências diretas ou indiretas, patrimoniais e/ou não patrimoniais, desfavoráveis e/ou favoráveis, nem por outras perdas e despesas possíveis decorrentes da utilização das informações, avaliações, comentários, estatísticas e valores constantes do sítio Web da Eniyisunucum.
Considera-se que leu e aceitou os avisos e declarações do presente contrato antes de contratar serviços da Eniyisunucum. Em caso de litígio, reclamação ou pedido relacionado com esta matéria, a Eniyisunucum declara, e qualquer pessoa ou organização que aceda ao sítio Web da Eniyisunucum aceita e compromete-se a reconhecer, que as declarações desta página e todos os demais registos informáticos pertencentes à Eniyisunucum podem ser apresentados como prova única, verdadeira e exclusiva.
1.) Encomendas e prestação do serviço
Depois de a encomenda passar a verificação de fraude e de o pagamento ser recebido, a conta será ativada e os respetivos dados ser-lhe-ão enviados. Embora as contas de nomes de domínio, alojamento Web e alojamento de revenda pagas por cartão de crédito sejam ativadas automaticamente, a instalação pode demorar até 48 horas se ocorrer um problema. Para pagamentos enviados por transferência bancária ou EFT para as nossas contas bancárias ou contas de cheque postal, o prazo máximo de instalação é de 2 dias úteis. Salvo indicação em contrário, a instalação dos serviços de aluguer de servidores demora 24 horas. Salvo acordo escrito ou verbal em contrário, os serviços de software e licenças serão entregues num prazo não superior a 1 semana. Se a entrega não ocorrer no prazo indicado, a Eniyisunucum fica obrigada a reembolsar o pagamento, mediante pedido.
Ao efetuar uma encomenda, é responsável por fornecer um endereço de correio eletrónico ativo e fiável. Usaremos o endereço fornecido se violar uma regra ou se precisarmos de o contactar. É responsável por manter o endereço atualizado e por o consultar regularmente; todas as mensagens que lhe forem enviadas consideram-se recebidas. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal por perdas ou danos resultantes de uma mensagem não ter sido recebida ou lida.
Todas as informações introduzidas no formulário ao efetuar uma encomenda ou ao registar-se no nosso sítio têm de ser corretas e completas. Se uma encomenda for cancelada devido à prestação de informações incorretas, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter a totalidade ou parte do reembolso.
Quando a Eniyisunucum o considere necessário por motivos de segurança, pode solicitar uma fotocópia ou digitalização do cartão de crédito ou de um documento de identificação. Se não os fornecer, a encomenda pode ser cancelada e considerada fraudulenta, ou o serviço ou serviços recebidos podem ser suspensos. Relativamente a contas suspensas por fraude, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter a totalidade ou parte do reembolso.
Migração do sítio
Nos serviços que incluam uma garantia de migração, a Eniyisunucum envidará todos os esforços razoáveis para transferir o seu sítio para a Eniyisunucum. No entanto, por se tratar de um processo incerto, a Eniyisunucum não garante que o sítio seja transferido nem quanto tempo demorará a migração. Cada fornecedor de alojamento utiliza uma configuração diferente e/ou alguns fornecedores não satisfazem as condições necessárias à migração, pelo que uma transferência correta, completa e sem erros pode, por vezes, ser muito difícil ou impossível. O sítio pode ser transferido incorretamente e/ou não ser transferido. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal pelas perdas daí decorrentes.
2.) Conteúdos
As condições aplicáveis a todos os serviços fornecidos pela Eniyisunucum são estabelecidas de acordo com a Constituição da República da Turquia.
Não pode imputar qualquer responsabilidade jurídica à Eniyisunucum pela utilização dos serviços fornecidos pela Eniyisunucum; assume integral responsabilidade jurídica por todas as ações realizadas através dos serviços que lhe são disponibilizados.
É proibido utilizar os nossos serviços em violação de direitos de autor ou de direitos registados. Isto inclui música, livros, fotografias e outros materiais protegidos utilizados sem autorização. Nos termos da lei, não podem ser alojados conteúdos pornográficos ou eróticos, nem conteúdos que possam ser utilizados para intrusão informática. A venda de materiais que violem direitos de autor ou direitos registados e/ou o alojamento de conteúdos pornográficos ou eróticos dará lugar à cessação imediata do serviço ou serviços recebidos. Se forem detetados conteúdos que infrinjam direitos de autor ou direitos registados e/ou que possam ser utilizados para intrusão informática, serão eliminados ou o acesso será bloqueado. A repetição da conduta pode levar à suspensão ou cessação do serviço. Se considerar que esses conteúdos estão alojados através de serviços da Eniyisunucum, pode apresentar uma reclamação para abuse@eniyisunucum.com. A Eniyisunucum pode solicitar informações, registos ou documentos adicionais sobre a reclamação.
Quando uma reclamação diga respeito a atos ilícitos praticados através de serviços da Eniyisunucum, o serviço pode não ser cessado se a Eniyisunucum não conseguir confirmar o fundamento da reclamação ou determinar se o ato constitui uma infração. A Eniyisunucum não tem competência jurídica para decidir estas matérias. Nessas circunstâncias, deve exercer os seus direitos pelas vias legais contra a pessoa que praticou o ato. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal por perdas ou danos que possam resultar dessas circunstâncias.
Todos os serviços fornecidos pela Eniyisunucum só podem ser utilizados dentro dos limites para os quais está autorizado. Se obtiver, por qualquer meio, acesso a conteúdos, ficheiros ou serviços para os quais não tenha autorização, é responsável por comunicar o facto à Eniyisunucum sem os utilizar. Caso contrário, é responsável por indemnizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais que possa causar.
Por motivos legais, para administração dos sistemas, deteção de acessos não autorizados, verificação dos procedimentos de segurança e/ou segurança operacional, a Eniyisunucum pode monitorizar os conteúdos do sítio e/ou quaisquer acessos. Durante a monitorização, os conteúdos ou informações podem ser testados, registados, copiados ou utilizados para os fins acima descritos. A Eniyisunucum não utiliza nem partilha os seus conteúdos para fins diferentes dos acima indicados.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de prestar ou recusar serviços a qualquer pessoa. A Eniyisunucum reserva-se o direito, com ou sem aviso, de eliminar dos nossos servidores ou bloquear o acesso a conteúdos que violem o contrato, sejam provocatórios, divisivos, ilícitos ou considerados inadequados. Nessas circunstâncias, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter a totalidade ou parte do reembolso.
Os conteúdos que violem a lei serão comunicados às autoridades competentes.
O carregamento de conteúdos infetados, scripts de shell ou outros conteúdos capazes de danificar os servidores da Eniyisunucum pode levar ao encerramento integral da conta, sem reembolso. É responsável por indemnizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais causados por esses meios à Eniyisunucum e/ou a outros utilizadores. A segurança da sua conta é da sua exclusiva responsabilidade.
Nos serviços contratados à Eniyisunucum, é responsável por garantir a segurança do software, scripts e programas carregados na conta, bem como a correção das permissões dos diretórios. Os utilizadores são responsáveis por todas as operações realizadas através das próprias contas. Esta responsabilidade inclui o nome de utilizador e a palavra-passe. Deve usar uma palavra-passe segura e imprevisível. É também responsável por qualquer software malicioso carregado nos nossos servidores, por qualquer meio, através da sua conta. Quando necessário, a Eniyisunucum reserva-se o direito de cessar os seus serviços sem reembolso ou com reembolso parcial. A Eniyisunucum não assume responsabilidade civil ou penal por danos patrimoniais ou não patrimoniais que daí possam resultar. É responsável por indemnizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais causados à Eniyisunucum e/ou a outros utilizadores através da sua conta.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de exigir a alteração de qualquer sítio Web, base de dados, conta ou outro material ou serviço.
3.) Proibição de SPAM
A Eniyisunucum aplica uma política de tolerância zero a mensagens não solicitadas, correio em massa e mensagens SPAM. O incumprimento dará lugar à cessação do serviço ou serviços recebidos, com ou sem aviso. Qualquer serviço que faça com que o nosso bloco de IP seja incluído em listas negras de correio eletrónico (black list) será cessado sem aviso.
Se o bloco de IP da Eniyisunucum for incluído em listas negras de correio eletrónico, a Eniyisunucum reserva-se o direito de cobrar à pessoa responsável o montante necessário para resolver a situação. Este encargo é independente da Eniyisunucum e será utilizado para retirar o bloco de IP das listas negras. Ao contratar os nossos serviços, aceita pagar o montante necessário, sem oposição, no prazo solicitado nessas circunstâncias.
4.) Pagamento
Enquanto receber serviços da Eniyisunucum, aceita pagar à Eniyisunucum o respetivo preço. Se não cancelar um serviço, este continuará a ser renovado e será emitida uma fatura pelo período renovado. Se não pretender continuar a receber o serviço, deve comunicar o cancelamento com pelo menos 15 dias de antecedência; consoante o pedido, o serviço será cancelado no fim do dia ou no fim do período pago.
Os cancelamentos de serviços têm de ser apresentados através do painel do cliente. A página de cancelamento inclui as opções necessárias para cancelar imediatamente um serviço ou no termo do respetivo período.
Relativamente a contas não pagas que não tenham sido canceladas com 15 dias de antecedência, a Eniyisunucum reserva-se o direito de cobrar o montante devido pelas vias legais.
Enquanto receber serviços da Eniyisunucum, é responsável por manter os dados de pagamento atualizados e por pagar as faturas atempadamente. Se uma fatura não for paga a tempo, a Eniyisunucum concederá mais 3 dias para o pagamento das faturas das contas de alojamento Web e alojamento de revenda, após os quais o serviço será suspenso. O serviço será cessado 7 dias depois do prazo de pagamento. Relativamente a nomes de domínio, VDS e serviços de aluguer de servidores, as contas serão imediatamente encerradas se o pagamento não for efetuado na data de vencimento. A Eniyisunucum não pode ser responsabilizada por perdas patrimoniais ou não patrimoniais, nem pela perda de dados daí decorrente.
Os pagamentos em excesso, efetuados por engano e/ou intencionalmente, são creditados na sua conta e não são reembolsados por qualquer motivo. Pode utilizar esse crédito em serviços posteriormente contratados à Eniyisunucum.
A Eniyisunucum reserva-se o direito de alterar os preços dos produtos, a qualquer momento e sem aviso.
Se utilizar mais espaço em disco, tráfego ou recursos semelhantes do que a quantidade adquirida, a Eniyisunucum cobrará os recursos utilizados. É responsável por pagar o montante exigido, sem oposição, no prazo solicitado. Se não pagar, a sua conta será encerrada sem reembolso, e a Eniyisunucum não será responsável por danos patrimoniais ou não patrimoniais nem pela perda de dados daí decorrentes.
Se um pagamento for revertido através dos canais de pagamento sem conhecimento e/ou autorização da Eniyisunucum (litígio, chargeback, etc.), é responsável por indemnizar todos os danos patrimoniais e não patrimoniais causados à Eniyisunucum.
5.) Cópias de segurança e perda de dados
É responsável por todos os seus dados enquanto utiliza os nossos serviços. A Eniyisunucum disponibiliza o serviço de cópias de segurança como uma facilidade e não dá qualquer garantia sobre essas cópias. A Eniyisunucum não pode ser responsabilizada pela perda de dados que possa sofrer, seja qual for o motivo.
6.) Cancelamento do serviço e reembolsos
A Eniyisunucum reserva-se o direito de cessar qualquer serviço, em qualquer momento, com ou sem aviso, sem indicar o motivo e sem reembolso ou com reembolso parcial.
Insultar ou tratar com rudeza qualquer trabalhador dará lugar à suspensão ou encerramento da sua conta ou do serviço ou serviços recebidos. Nesse caso, a sua adesão será terminada e o contrato resolvido sem qualquer reembolso.
Ao contratar serviços da Eniyisunucum, compromete-se a abster-se de qualquer ato contra a Eniyisunucum ou os seus trabalhadores — incluindo publicações, comentários, condutas, anúncios, cartazes, declarações escritas ou declarações orais — que prejudique a sua reputação comercial. Se agir de outro modo, aceita a responsabilidade pelo pagamento de indemnizações por danos patrimoniais e não patrimoniais e a competência dos Tribunais e Serviços de Execução de Sivas para todos os processos instaurados a este respeito.
Os sítios que, direta ou indiretamente, danifiquem os nossos servidores e/ou causem problemas como lentidão ou interrupções, incluindo sítios sob ataque, podem ser cessados sem aviso e sem reembolso. Nessas circunstâncias, a Eniyisunucum pode exigir que indemnize os danos daí resultantes. É responsável por pagar o montante solicitado, sem oposição, no prazo indicado.
Se um serviço pago for cancelado antes do termo do período (por motivos como utilização contrária ao contrato de serviço ou pedido do utilizador), não será reembolsado nem o preço total do serviço nem o preço correspondente ao período não utilizado. Pode utilizar o crédito da sua conta em serviços contratados à Eniyisunucum, mas não haverá reembolso nem será adicionado crédito à conta por serviços terminados antecipadamente.
7a.) Utilização do serviço
7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting
Atividades proibidas:
1. a) É estritamente proibido enviar mensagens em massa ou mensagens SPAM, por qualquer meio e por qualquer motivo. Os serviços de correio eletrónico destinam-se exclusivamente à correspondência normal.
1. b) É proibida a utilização de recursos acima de %50 durante mais de 90 segundos. Muitas atividades podem causar este problema, incluindo software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Os relatórios de utilização de recursos são determinados pela Eniyisunucum, que não é obrigada a apresentar qualquer prova dessa utilização.
1. c) Não é garantido que as mensagens enviadas a partir de contas criadas por clientes de alojamento partilhado cheguem à caixa de entrada do destinatário numa percentagem de %100. Se gerar um volume elevado de correio, pode optar pelo nosso serviço de alojamento de correio prestado através de um IP estático, para uma entrega mais fiável.
1. d) É proibida uma utilização média diária de recursos superior a %20 nas contas de alojamento Web e a %50 nas contas de alojamento de revenda. Muitas atividades podem causar este problema, incluindo software CGI, FTP, PHP, HTTP, etc. Os relatórios de utilização de recursos são determinados pela Eniyisunucum, que não é obrigada a apresentar qualquer prova dessa utilização.
1. e) É proibido executar nos nossos servidores qualquer programa baseado em servidor. Isto inclui programas como o IRCD.
1. f) É proibido executar programas spider ou de indexação, como Google Cash/AdSpy.
1. g) É proibido executar software que comunique com redes IRC (Internet Relay Chat).
1. h) É proibido executar qualquer aplicação proxy.
1. i) É proibido executar aplicações BitTorrent. Pode criar ligações para torrents lícitos alojados fora dos nossos servidores, mas não pode alojá-los nos nossos servidores.
1. ı) Não pode ser executada qualquer aplicação de partilha de ficheiros ou peer-to-peer.
1. j) São proibidas aplicações de servidor de jogos, como Counter-Strike, Half-Life, etc.
1. k) É proibido executar tarefas cron em intervalos inferiores a 15 minutos.
1. l) É proibido executar software de partilha de ficheiros (exemplo: RapidShare, etc.).
1. m) É proibido executar aplicações de transmissão de áudio ou vídeo.
1. n) Cada conta de alojamento Web está limitada a um máximo de 200.000 ficheiros. As contas que contenham mais de 100.000 ficheiros não são abrangidas pelas nossas cópias de segurança.
1. o) O tamanho máximo de um único ficheiro numa conta de alojamento Web é de 20 MB; se o ficheiro tiver 20 MB ou mais, será eliminado automaticamente, independentemente do conteúdo. É proibido utilizar contas Hosting para armazenamento.
7ab.) VDS/servidor alugado
Atividades proibidas:
1. a) É estritamente proibido enviar mensagens em massa ou mensagens SPAM, por qualquer meio e por qualquer motivo. Os serviços de correio eletrónico destinam-se exclusivamente à correspondência normal.
1. b) Nos serviços VDS, é proibida uma utilização de recursos suficientemente intensa para prejudicar outras instâncias VDS. Este problema é geralmente causado por atividade intensa da rede, do disco e do CPU. A utilização instantânea da Internet nos servidores VPS/VDS e nos servidores físicos adquiridos através da Eniyisunucum não pode exceder 100 MBPS; se este limite for ultrapassado, a Eniyisunucum pode suspender ou cancelar o serviço sem aviso. O serviço de um cliente que utilize continuamente a ligação a este nível será cancelado.
1. c) É proibido executar qualquer aplicação proxy.
1. d) É proibido executar aplicações BitTorrent. Pode criar ligações para torrents lícitos alojados fora dos nossos servidores, mas não pode alojá-los nos nossos servidores.
1. e) Não pode ser executada qualquer aplicação de partilha de ficheiros ou peer-to-peer.
1. f) São proibidas aplicações de servidor de jogos, como Knight Online, Counter-Strike, Half-Life, etc.
1. g) É proibida a mineração de Bitcoin e operações semelhantes que exijam utilização intensa da rede, CPU e disco.
7b.) Limite das cópias de segurança
O serviço ou serviços dos clientes que criem repetidamente cópias de segurança que a Eniyisunucum considere desnecessárias podem ser suspensos ou cessados, com ou sem aviso. Esta cláusula aplica-se quando o serviço de cópias de segurança é utilizado para uma finalidade diferente e, desse modo, prejudica o servidor.
7c.) Hosting ilimitado
1. a) Os serviços de alojamento ilimitado abrangem apenas o alojamento dos ficheiros do seu sítio Web e apenas o tráfego desse sítio.
1. b) O espaço de alojamento ilimitado não pode ser utilizado para armazenamento de dados e/ou como espaço para cópias de segurança.
1. c) As funcionalidades ilimitadas disponibilizadas baseiam-se numa utilização razoável. O objetivo é permitir que os clientes utilizem os seus pacotes de boa-fé, sem encontrarem um limite. Nesta base, os pacotes estão sujeitos a um limite de CPU. O limite de utilização razoável do disco é, no máximo, 5120 MB. O limite de utilização razoável do tráfego mensal é, no máximo, 25600 MB. Considera-se que todos os utilizadores que adquiram um produto ou serviço promocional ou não promocional através do sítio da Eniyisunucum aceitaram antecipadamente estas condições.
1. d) Na medida permitida pelos recursos disponíveis do sistema, não limitamos a utilização do disco nem pretendemos que o sítio seja suspenso automaticamente pelo sistema de automatização. Neste contexto, disponibilizamos o espaço de alojamento numa base de utilização razoável, dentro da capacidade total de disco disponível no servidor e conforme indicado nas condições gerais de utilização.
1. e) As contas que excedam a utilização razoável do disco (5120 MB) ou o tráfego mensal razoável (25600 MB) podem ser suspensas ou ficar sujeitas a restrições de recursos. A nossa empresa não pode ser responsabilizada por possíveis perdas ou danos resultantes da suspensão ou das restrições. O cliente tem de acompanhar a utilização do disco e do tráfego e respeitar estes limites. Considera-se que o cliente aceitou antecipadamente esta condição a partir do momento em que o serviço é encomendado.
8.) Utilização do tráfego
Terá um limite de tráfego definido de acordo com o pacote adquirido. Se esse limite for atingido ou ultrapassado, o serviço ou serviços adquiridos podem ser suspensos automaticamente até ao mês seguinte ou até à aquisição de tráfego adicional. É responsável por acompanhar a utilização do tráfego. O tráfego não utilizado não transita para o mês seguinte. A utilização acima do tráfego adquirido será faturada no mês seguinte, e aceita pagar esse montante, sem oposição, no prazo solicitado.
9.) Garantia de disponibilidade
Se a garantia de disponibilidade de 99% prestada pela Eniyisunucum não for cumprida, a Eniyisunucum é responsável, mediante pedido, por conceder um mês de utilização gratuita do serviço em causa. Os relatórios de disponibilidade de software de monitorização de terceiros não são válidos para a Eniyisunucum; a Eniyisunucum mantém e publica os próprios relatórios. Para obter crédito na conta quando a garantia não for cumprida, deve enviar uma mensagem para info@eniyisunucum.com. Nos serviços VDS e de aluguer de servidores, a garantia abrange apenas a rede; a Eniyisunucum não é responsável por o VDS ou o servidor alugado estar operacional e/ou acessível. Nestas circunstâncias, a Eniyisunucum não terá conhecimento do problema até que o comunique. Qualquer desconto concedido nos serviços VDS/servidor alugado por incumprimento da garantia não inclui os custos de software ou licenças de terceiros (3.).
A garantia de disponibilidade não se aplica durante ataques efetuados por pessoas mal-intencionadas para retirar um servidor de serviço, nem durante manutenções previamente anunciadas. As indisponibilidades resultantes destas causas não serão incluídas no cálculo.
10a.) Âmbito do apoio
Aceita que a Eniyisunucum não prestará apoio em matérias fora do âmbito do serviço recebido. Em qualquer serviço de alojamento, a Eniyisunucum não tem obrigação de prestar apoio a software nem de executar operações do utilizador (criação de contas de correio, configuração do correio, criação de bases de dados, etc.). Nos serviços VDS/servidor alugado, o apoio limita-se a repor o sistema no estado inicialmente entregue; instalações de software adicional e operações do utilizador ficam fora do âmbito. Nos serviços de software, a Eniyisunucum está apenas obrigada a entregar software que funcione sem erros.
Para utilizar o sistema de apoio, tem de iniciar sessão no painel do cliente com a palavra-passe e enviar um pedido através da secção Notificações de Apoio. Não são partilhados dados de conta nem realizadas operações por qualquer outro canal (correio eletrónico, telefone, apoio em direto, formulário de contacto, etc.).
10b.) Apoio 7/24 e tempo de resposta
A expressão apoio 7/24 não significa que todas as chamadas serão atendidas ou que os pedidos de apoio receberão resposta imediata. A nossa equipa envida todos os esforços razoáveis para responder rapidamente às notificações. Apoio 7/24 significa que o trabalho não se limita ao horário laboral; consoante a carga da equipa, a resposta a uma notificação demorará no máximo 1 hora, salvo circunstâncias excecionais.
11.) Reseller Hosting: responsabilidade do cliente
Se contratar uma conta de alojamento de revenda, é responsável pelo apoio aos seus próprios clientes. A Eniyisunucum não prestará apoio aos clientes dos utilizadores de alojamento de revenda. Se um cliente de um desses utilizadores nos contactar, a Eniyisunucum reserva-se o direito de suspender a sua conta até que atenda o seu próprio cliente. Os utilizadores de alojamento de revenda são também responsáveis pelo conteúdo dos sítios dos seus clientes. A Eniyisunucum não pode, em circunstância alguma, ser responsabilizada por condutas ilícitas ou contrárias ao contrato praticadas pelos clientes desses utilizadores.
12.) VDS/VPS e servidor alugado
A Eniyisunucum reserva-se o direito de repor a palavra-passe de qualquer serviço VDS ou de servidor alugado que forneça. O cliente é responsável por manter no nosso sistema um endereço de correio eletrónico válido e a palavra-passe root. Não efetuamos cópias de segurança dos VDS nem dos servidores alugados; o cliente é responsável por todos os dados e pelas respetivas cópias de segurança.
13.) Co-Location(alojamento de servidor)
A Eniyisunucum reserva-se o direito de repor a palavra-passe de um servidor abrangido por qualquer serviço de alojamento de servidor que forneça. O cliente é responsável por manter no nosso sistema um endereço de correio eletrónico válido e a palavra-passe root. Não efetuamos cópias de segurança do servidor alojado; o cliente é responsável por todos os dados e pelas respetivas cópias de segurança.
Em caso de atraso de pagamentos relativos ao alojamento de servidores, a Eniyisunucum reserva-se o direito de reter o servidor alojado e outros equipamentos como garantia até ao pagamento, acrescido dos juros legais.
Se, para um serviço de alojamento de servidor, o cliente não entregar no prazo de 30 dias o contrato de alojamento assinado de próprio punho, consideram-se aplicáveis os preços sem compromisso indicados na página de alojamento de servidor (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma); se for pedida a cessação, o serviço será terminado nos termos desse contrato.
• O contrato ou compromisso de alojamento do servidor é válido por 1 ano.
• O encargo de cessação antecipada limita-se à recuperação da diferença relativa aos meses com desconto já prestados, acrescida de uma taxa de +1 mês.
• Os produtos da lista de inventário relevante só serão entregues à empresa depois de liquidado o saldo em dívida da conta.
• A lista de inventário, o endereço IP e os dados do servidor são apresentados no painel do cliente eniyisunucum.com.
14.) Serviço de servidor Rent-to-Own (KSO)
No serviço de aluguer de servidor físico denominado Rent-to-Own (KSO), o cliente paga em prestações mensais os preços e o prazo indicados pela Eniyisunucum. O cliente aceita e compromete-se a entregar à Eniyisunucum o Contrato de Aluguer de Servidor KSO assinado de próprio punho no prazo de 30 dias.
Após adquirir o serviço KSO, o cliente compromete-se a pagar atempadamente todas as prestações e tornar-se-á proprietário do servidor físico depois de pagar todas elas.
Se o prazo de pagamento das prestações aplicáveis expirar, a Eniyisunucum pode resolver o contrato e cancelar o serviço. Em consequência dessa cessação, o cliente aceita antecipadamente que não apresentará qualquer reclamação patrimonial ou não patrimonial.
Até o cliente pagar todas as prestações devidas durante o prazo, o servidor não pode ser alojado num centro de dados ou bastidor pertencente ao cliente ou a uma pessoa ou organização terceira (3.), exceto nas instalações da EniyiSunucum ou nos bastidores a partir dos quais o serviço é prestado.
Depois de todas as prestações serem pagas, o cliente pode solicitar o envio do servidor físico, pagando os portes, ou levantá-lo pessoalmente.
A Eniyisunucum não é responsável por danos físicos causados pela transportadora depois de solicitado o envio, nem por perdas patrimoniais ou não patrimoniais daí resultantes.
O cliente aceita e compromete-se antecipadamente a não solicitar qualquer reembolso depois de adquirir o serviço KSO.
A Eniyisunucum não é responsável por avarias eletrónicas que possam ocorrer nos servidores fornecidos no âmbito do serviço KSO. As cópias de segurança e a segurança das palavras-passe desses servidores são da inteira responsabilidade do cliente; a Eniyisunucum não é responsável pela perda de dados daí resultante.
Um cliente que receba o serviço KSO pode adquirir hardware adicional para o servidor e pedir à Eniyisunucum que o integre.
15.) Alterações de preços
Durante o prazo do serviço adquirido, não será cobrado qualquer montante adicional, salvo se adquirir uma funcionalidade adicional ou utilizar o serviço fora dos limites autorizados. A Eniyisunucum reserva-se o direito de alterar os preços no fim do prazo e renovar o serviço pelo novo preço.
16a.) Indemnização por danos
Ao contratar serviços da Eniyisunucum, aceita não causar à Eniyisunucum qualquer prejuízo ou dano patrimonial ou não patrimonial e compromete-se a indemnizar todos os danos causados.
16b.) Obrigações legais
Ao contratar serviços da Eniyisunucum, aceita não impor qualquer obrigação jurídica à Eniyisunucum. Se tal situação ocorrer, compromete-se a pagar todas as custas judiciais e honorários jurídicos no prazo solicitado.
17.) Exclusão de responsabilidade
A Eniyisunucum não pode ser responsabilizada por danos causados à sua atividade. A Eniyisunucum não presta qualquer garantia relativamente ao serviço ou serviços fornecidos. Isto inclui perda de dados, atrasos, interrupções e fornecimento de informações incorretas causados pela Eniyisunucum ou por qualquer representante seu. Se os seus dados ou informações forem obtidos por um terceiro (3.) num incidente de intrusão informática, a Eniyisunucum não assume qualquer responsabilidade.
18.) Política de reembolso
As condições aplicáveis aos reembolsos estão definidas na nossa página "política de reembolso" ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) e são essas as condições aplicáveis. Quando seja devido um reembolso, este será pago, depois de calculadas as deduções aplicáveis, para uma conta bancária comunicada pelo cliente à nossa empresa ou para o cartão de crédito ou débito utilizado na transação. O cliente suporta quaisquer encargos deduzidos por transferência bancária, EFT ou operação semelhante.
19) Divulgação de informações às autoridades judiciais
Quando exigido, a Eniyisunucum tem de fornecer as informações solicitadas pelas autoridades judiciais. Se necessário, essas informações podem incluir dados privados que lhe digam respeito.