Khi sử dụng dịch vụ của ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (sau đây gọi là Eniyisunucum) và/hoặc thông qua trang web Eniyisunucum (www.eniyisunucum.com.tr), bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản của thỏa thuận này. Eniyisunucum, những người tạo ra bất kỳ nội dung nào trên trang web này, nhân viên của công ty, cùng các cá nhân và tổ chức được Eniyisunucum ủy quyền không chịu trách nhiệm hình sự hoặc dân sự đối với bất kỳ yêu cầu nào về thiệt hại vật chất hay phi vật chất phát sinh do bạn không đọc các điều khoản này hoặc đã đọc nhưng không tuân thủ.
Eniyisunucum bảo lưu quyền đơn phương cập nhật và sửa đổi thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
Mọi thông tin, số liệu thống kê và giá trị trên trang web Eniyisunucum được tổng hợp từ các nguồn được coi là đáng tin cậy theo thông lệ được thừa nhận chung; tuy nhiên, Eniyisunucum không bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào về tính chính xác hoặc đầy đủ của chúng. Eniyisunucum không chịu trách nhiệm cá nhân, dân sự hoặc hình sự đối với bất kỳ hậu quả trực tiếp hay gián tiếp, vật chất và/hoặc phi vật chất, bất lợi và/hoặc có lợi nào, hoặc các tổn thất và chi phí có thể phát sinh khác từ việc sử dụng thông tin, đánh giá, bình luận, số liệu thống kê và giá trị trên trang web Eniyisunucum.
Bạn được coi là đã đọc và chấp nhận các cảnh báo và tuyên bố trong thỏa thuận này trước khi sử dụng dịch vụ của Eniyisunucum. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan, Eniyisunucum tuyên bố, và mọi cá nhân hoặc tổ chức truy cập trang web Eniyisunucum này chấp nhận và cam kết, rằng các tuyên bố trên trang web này cùng mọi hồ sơ điện tử khác thuộc Eniyisunucum có thể được xuất trình làm chứng cứ duy nhất, xác thực và độc quyền.
1.) Đơn đặt hàng và việc cung cấp dịch vụ
Sau khi đơn đặt hàng vượt qua bước kiểm tra gian lận và khoản thanh toán đã được nhận, tài khoản của bạn sẽ được khởi tạo và thông tin tài khoản sẽ được gửi cho bạn. Mặc dù tên miền, tài khoản lưu trữ web và tài khoản lưu trữ đại lý thanh toán bằng thẻ tín dụng thường được khởi tạo tự động, quá trình này có thể kéo dài đến 48 giờ nếu xảy ra sự cố. Đối với khoản thanh toán gửi vào tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản séc bưu điện của chúng tôi bằng chuyển khoản ngân hàng hoặc EFT, thời gian khởi tạo tối đa là 2 ngày làm việc. Trừ khi có quy định khác, việc khởi tạo dịch vụ máy chủ thuê mất 24 giờ. Trừ khi có quy định khác bằng văn bản hoặc lời nói, dịch vụ phần mềm và giấy phép sẽ được cung cấp trong thời hạn không quá 1 tuần. Nếu không cung cấp dịch vụ trong thời hạn đã nêu, Eniyisunucum có nghĩa vụ hoàn lại khoản thanh toán theo yêu cầu của bạn.
Bạn chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ email đang hoạt động và đáng tin cậy khi đặt hàng. Chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ bạn cung cấp nếu bạn vi phạm quy tắc hoặc nếu chúng tôi cần liên hệ với bạn. Bạn chịu trách nhiệm cập nhật và kiểm tra địa chỉ email thường xuyên; mọi email gửi cho bạn đều được coi là đã đến nơi. Eniyisunucum không chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh vì email gửi cho bạn không đến hoặc không được bạn đọc.
Mọi thông tin nhập vào biểu mẫu khi đặt hàng hoặc đăng ký trên trang web phải chính xác và đầy đủ. Khi đơn đặt hàng bị hủy do cung cấp thông tin không chính xác, Eniyisunucum bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần khoản hoàn trả.
Khi Eniyisunucum xét thấy cần thiết vì lý do an ninh, công ty có thể yêu cầu bản sao hoặc ảnh quét của thẻ tín dụng hay giấy tờ tùy thân. Nếu bạn không cung cấp, đơn đặt hàng có thể bị hủy và bị coi là gian lận, hoặc dịch vụ bạn đang nhận có thể bị tạm ngừng. Đối với tài khoản bị tạm ngừng do gian lận, Eniyisunucum bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần khoản hoàn trả.
Di chuyển trang web
Đối với dịch vụ có bảo đảm di chuyển trang web, Eniyisunucum sẽ thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để chuyển trang web của bạn sang Eniyisunucum. Tuy nhiên, vì việc di chuyển trang web là một quy trình không chắc chắn, Eniyisunucum không bảo đảm trang web sẽ được di chuyển hoặc thời gian thực hiện. Mỗi nhà cung cấp hosting sử dụng cấu hình khác nhau và/hoặc một số nhà cung cấp không đáp ứng điều kiện cần thiết để di chuyển, vì vậy việc chuyển trang web chính xác, đầy đủ và không lỗi đôi khi có thể rất khó hoặc không thể thực hiện. Trang web có thể bị chuyển sai và/hoặc hoàn toàn không được chuyển. Eniyisunucum không chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự đối với tổn thất phát sinh từ tình huống này.
2.) Nội dung
Các điều khoản điều chỉnh mọi dịch vụ do Eniyisunucum cung cấp được xác lập phù hợp với Hiến pháp Cộng hòa Türkiye.
Bạn không được chuyển bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào cho Eniyisunucum bằng việc sử dụng các dịch vụ do Eniyisunucum cung cấp; bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành động thực hiện bằng các dịch vụ được cung cấp cho bạn.
Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của chúng tôi trái với quyền tác giả hoặc quyền đã đăng ký. Quy định này bao gồm âm nhạc, sách, ảnh và tài liệu có bản quyền khác được sử dụng khi chưa được phép. Theo yêu cầu của pháp luật, không được lưu trữ nội dung khiêu dâm hoặc gợi dục, hay nội dung có thể dùng để hack. Việc bán tài liệu vi phạm quyền tác giả hoặc quyền đã đăng ký và/hoặc lưu trữ nội dung khiêu dâm hoặc gợi dục sẽ dẫn đến chấm dứt nhanh chóng dịch vụ bạn đang nhận. Nếu phát hiện nội dung vi phạm quyền tác giả hoặc quyền đã đăng ký và/hoặc có thể dùng để hack, nội dung đó sẽ bị xóa hoặc quyền truy cập sẽ bị chặn. Nếu tái phạm, dịch vụ có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt. Nếu cho rằng nội dung như vậy đang được lưu trữ qua dịch vụ do Eniyisunucum cung cấp, bạn có thể gửi khiếu nại qua email đến abuse@eniyisunucum.com. Eniyisunucum có thể yêu cầu thêm thông tin, hồ sơ hoặc tài liệu về khiếu nại.
Khi khiếu nại liên quan đến hành vi trái pháp luật được thực hiện qua dịch vụ của Eniyisunucum, dịch vụ có thể không bị chấm dứt nếu Eniyisunucum không thể xác minh căn cứ khiếu nại hoặc xác định hành vi có cấu thành tội phạm hay không. Eniyisunucum không có thẩm quyền pháp lý để phân xử những vấn đề đó. Trong trường hợp này, bạn phải thực hiện quyền của mình bằng con đường pháp lý đối với người đã thực hiện hành vi. Eniyisunucum không chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào có thể phát sinh trong các trường hợp đó.
Mọi dịch vụ do Eniyisunucum cung cấp chỉ được sử dụng trong giới hạn bạn được cấp quyền. Nếu bằng bất kỳ cách nào bạn truy cập nội dung, tệp hoặc dịch vụ mà mình không được phép sử dụng, bạn có trách nhiệm báo cho Eniyisunucum mà không sử dụng đối tượng đó. Nếu không, bạn chịu trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại vật chất và phi vật chất do mình gây ra.
Vì lý do pháp lý, quản trị hệ thống, phát hiện truy cập trái phép, kiểm tra thủ tục an ninh và/hoặc an toàn vận hành, Eniyisunucum có thể giám sát nội dung trang web và/hoặc mọi hoạt động truy cập. Trong quá trình giám sát, nội dung hoặc thông tin có thể được kiểm tra, ghi lại, sao chép hoặc sử dụng cho các mục đích nêu trên. Eniyisunucum không sử dụng hoặc chia sẻ nội dung của bạn ngoài các mục đích đó.
Eniyisunucum bảo lưu quyền cung cấp hoặc từ chối dịch vụ đối với bất kỳ người nào. Eniyisunucum bảo lưu quyền, có hoặc không có cảnh báo, xóa khỏi máy chủ hoặc chặn quyền truy cập vào nội dung vi phạm thỏa thuận, mang tính kích động, chia rẽ, trái pháp luật hoặc bị coi là không phù hợp. Trong trường hợp đó, Eniyisunucum bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần khoản hoàn trả.
Nội dung vi phạm pháp luật sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.
Việc tải lên nội dung bị nhiễm mã độc, shell script hoặc nội dung khác có khả năng gây hại cho máy chủ Eniyisunucum có thể dẫn đến chấm dứt hoàn toàn tài khoản mà không hoàn tiền. Bạn chịu trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại vật chất và phi vật chất gây ra cho Eniyisunucum và/hoặc người dùng khác bằng các phương thức đó. Chỉ riêng bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản.
Đối với dịch vụ nhận từ Eniyisunucum, bạn chịu trách nhiệm bảo đảm phần mềm, script và chương trình tải lên tài khoản là an toàn và quyền thư mục được thiết lập đúng. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi thao tác thực hiện qua tài khoản của mình. Trách nhiệm này bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Bạn phải dùng mật khẩu an toàn, khó đoán cho tài khoản. Bạn cũng chịu trách nhiệm về mọi phần mềm độc hại được tải lên máy chủ của chúng tôi theo bất kỳ cách nào qua tài khoản của bạn. Khi cần thiết, Eniyisunucum bảo lưu quyền chấm dứt dịch vụ mà không hoàn tiền hoặc chỉ hoàn một phần. Eniyisunucum không chịu trách nhiệm dân sự hoặc hình sự đối với thiệt hại vật chất hay phi vật chất phát sinh về vấn đề này. Bạn chịu trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại vật chất và phi vật chất gây ra cho Eniyisunucum và/hoặc người dùng khác qua tài khoản của mình.
Eniyisunucum bảo lưu quyền yêu cầu bạn thay đổi bất kỳ trang web, cơ sở dữ liệu, tài khoản, tài liệu hay dịch vụ nào khác.
3.) Cấm SPAM
Eniyisunucum áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với email không mong muốn, email hàng loạt và email SPAM. Nếu không tuân thủ, dịch vụ bạn đang nhận sẽ bị chấm dứt, có hoặc không có thông báo. Bất kỳ dịch vụ nào khiến khối IP của chúng tôi bị đưa vào danh sách đen email (black list) sẽ bị chấm dứt không cần báo trước.
Nếu khối IP của Eniyisunucum bị đưa vào danh sách đen email, Eniyisunucum bảo lưu quyền thu của người chịu trách nhiệm khoản tiền cần thiết để khắc phục. Khoản phí này được xác định độc lập với Eniyisunucum và sẽ được sử dụng để xóa khối IP khỏi danh sách đen. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý trong trường hợp đó sẽ thanh toán khoản tiền được yêu cầu, không phản đối, trong thời hạn đã nêu.
4.) Thanh toán
Trong thời gian nhận dịch vụ từ Eniyisunucum, bạn đồng ý thanh toán cho Eniyisunucum giá của các dịch vụ đó. Trừ khi bạn hủy, dịch vụ sẽ tiếp tục gia hạn và hóa đơn sẽ được phát hành cho kỳ gia hạn. Nếu không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn phải thông báo hủy trước ít nhất 15 ngày; theo yêu cầu của bạn, dịch vụ sau đó sẽ bị hủy vào cuối ngày hoặc cuối thời hạn mà bạn đã thanh toán.
Yêu cầu hủy dịch vụ phải được gửi qua bảng điều khiển khách hàng. Trang hủy có các tùy chọn cần thiết để hủy dịch vụ ngay lập tức hoặc khi hết thời hạn.
Đối với tài khoản chưa thanh toán và không được hủy trước 15 ngày, Eniyisunucum bảo lưu quyền thu hồi số tiền đến hạn bằng con đường pháp lý.
Khi nhận dịch vụ từ Eniyisunucum, bạn chịu trách nhiệm cập nhật thông tin thanh toán và trả hóa đơn đúng hạn. Nếu hóa đơn không được thanh toán đúng hạn, Eniyisunucum cho phép thêm 3 ngày để thanh toán hóa đơn tài khoản lưu trữ web và lưu trữ đại lý, sau đó dịch vụ sẽ bị tạm ngừng. Dịch vụ sẽ bị chấm dứt sau 7 ngày kể từ hạn thanh toán. Đối với tên miền, VDS và dịch vụ máy chủ thuê, tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay nếu không thanh toán vào ngày đến hạn. Eniyisunucum không thể bị quy trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với thiệt hại vật chất, phi vật chất hoặc mất dữ liệu phát sinh về vấn đề này.
Khoản thanh toán thừa do nhầm lẫn và/hoặc cố ý sẽ được ghi có vào tài khoản và không được hoàn lại vì bất kỳ lý do nào. Bạn có thể dùng số dư đó cho các dịch vụ sau này của Eniyisunucum.
Eniyisunucum bảo lưu quyền thay đổi giá sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo.
Nếu bạn sử dụng dung lượng đĩa, lưu lượng hoặc tài nguyên tương tự nhiều hơn mức đã mua, Eniyisunucum sẽ tính phí tài nguyên đã dùng. Bạn chịu trách nhiệm thanh toán khoản tiền được yêu cầu, không phản đối, trong thời hạn đã nêu. Nếu không thanh toán, tài khoản sẽ bị chấm dứt mà không hoàn tiền, và Eniyisunucum không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại vật chất, phi vật chất hoặc mất dữ liệu nào phát sinh.
Nếu khoản thanh toán bị đảo ngược qua các kênh thanh toán mà Eniyisunucum không biết và/hoặc không cho phép (dispute, chargeback, v.v.), bạn chịu trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại vật chất và phi vật chất gây ra cho Eniyisunucum.
5.) Sao lưu và mất dữ liệu
Bạn chịu trách nhiệm về toàn bộ dữ liệu trong khi sử dụng dịch vụ. Eniyisunucum cung cấp dịch vụ sao lưu như một tiện ích và không bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bản sao lưu. Eniyisunucum không thể bị quy trách nhiệm đối với mất dữ liệu mà bạn gặp phải vì bất kỳ lý do nào.
6.) Hủy dịch vụ và hoàn tiền
Eniyisunucum bảo lưu quyền chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không có thông báo, không cần nêu lý do và không hoàn tiền hoặc chỉ hoàn một phần.
Việc xúc phạm hoặc có hành vi thô lỗ với bất kỳ nhân viên nào sẽ dẫn đến tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản hoặc dịch vụ của bạn. Trong trường hợp đó, tư cách thành viên của bạn sẽ chấm dứt và thỏa thuận bị hủy bỏ mà không hoàn tiền.
Khi nhận dịch vụ từ Eniyisunucum, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào chống lại Eniyisunucum hoặc nhân viên của công ty — bao gồm bài đăng, bình luận, hành vi, thông báo, áp phích, tuyên bố bằng văn bản hoặc lời nói — làm tổn hại uy tín thương mại của họ. Nếu hành động khác đi, bạn chấp nhận trách nhiệm bồi thường thiệt hại vật chất và phi vật chất, đồng thời chấp nhận rằng Tòa án và Cơ quan Thi hành án Sivas có thẩm quyền đối với mọi thủ tục tố tụng phát sinh liên quan.
Các trang web trực tiếp hoặc gián tiếp gây hại cho máy chủ của chúng tôi và/hoặc gây ra tình trạng chậm hoặc gián đoạn, bao gồm trang web đang bị tấn công, có thể bị chấm dứt không cần báo trước và không hoàn tiền. Trong trường hợp đó, Eniyisunucum có thể yêu cầu bạn bồi thường thiệt hại phát sinh. Bạn chịu trách nhiệm thanh toán khoản tiền được yêu cầu, không phản đối, trong thời hạn đã nêu.
Nếu dịch vụ trả phí bị hủy trước khi hết thời hạn, chẳng hạn do sử dụng trái thỏa thuận dịch vụ hoặc theo yêu cầu của người dùng, cả toàn bộ phí dịch vụ lẫn phí của thời gian chưa sử dụng đều không được hoàn lại. Bạn có thể dùng số dư trong tài khoản cho dịch vụ của chúng tôi, nhưng dịch vụ chấm dứt sớm sẽ không được hoàn tiền và cũng không được ghi có vào tài khoản.
7a.) Sử dụng dịch vụ
7aa.) Web Hosting/Reseller Hosting
Các hoạt động bị cấm:
1. a) Nghiêm cấm gửi email hàng loạt hoặc thư SPAM bằng bất kỳ cách nào và vì bất kỳ lý do nào. Dịch vụ email chỉ được cung cấp cho việc trao đổi thông thường của bạn.
1. b) Nghiêm cấm sử dụng tài nguyên vượt quá %50 trong thời gian dài hơn 90 giây. Nhiều hoạt động có thể gây ra vấn đề này, bao gồm phần mềm CGI, FTP, PHP, HTTP, v.v. Báo cáo sử dụng tài nguyên do Eniyisunucum xác định và Eniyisunucum không có nghĩa vụ xuất trình bằng chứng về mức sử dụng tài nguyên của bạn.
1. c) Không bảo đảm email gửi từ tài khoản do khách hàng tạo trên hosting dùng chung sẽ đến hộp thư của người nhận với tỷ lệ %100. Nếu tạo ra lượng email lớn, bạn có thể chọn dịch vụ email hosting được cung cấp qua IP tĩnh để giao thư tin cậy hơn.
1. d) Nghiêm cấm mức sử dụng tài nguyên trung bình mỗi ngày trên %20 đối với tài khoản lưu trữ web và trên %50 đối với tài khoản lưu trữ đại lý. Nhiều hoạt động có thể gây ra vấn đề này, bao gồm phần mềm CGI, FTP, PHP, HTTP, v.v. Báo cáo sử dụng tài nguyên do Eniyisunucum xác định và Eniyisunucum không có nghĩa vụ xuất trình bằng chứng về mức sử dụng tài nguyên của bạn.
1. e) Nghiêm cấm chạy chương trình dựa trên máy chủ trên máy chủ của chúng tôi. Quy định này bao gồm các chương trình như IRCD.
1. f) Nghiêm cấm chạy chương trình spider hoặc lập chỉ mục như Google Cash/AdSpy.
1. g) Nghiêm cấm chạy phần mềm giao tiếp với mạng IRC (Internet Relay Chat).
1. h) Nghiêm cấm chạy ứng dụng proxy.
1. i) Nghiêm cấm chạy ứng dụng BitTorrent. Bạn có thể liên kết đến torrent hợp pháp được lưu trữ ngoài máy chủ của chúng tôi, nhưng không được lưu trữ chúng trên máy chủ của chúng tôi.
1. ı) Không được vận hành ứng dụng chia sẻ tệp hoặc peer-to-peer.
1. j) Các ứng dụng máy chủ trò chơi như Counter-Strike, Half-Life, v.v. bị cấm.
1. k) Nghiêm cấm chạy tác vụ cron với khoảng thời gian ngắn hơn 15 phút.
1. l) Nghiêm cấm chạy phần mềm chia sẻ tệp (ví dụ: RapidShare, v.v.).
1. m) Nghiêm cấm chạy ứng dụng truyền phát âm thanh hoặc phát sóng video.
1. n) Mỗi tài khoản lưu trữ web được giới hạn tối đa 200.000 tệp. Chúng tôi không sao lưu tài khoản chứa hơn 100.000 tệp.
1. o) Kích thước tối đa của một tệp trên tài khoản lưu trữ web là 20 MB; nếu tệp có kích thước 20 MB trở lên, tệp sẽ tự động bị xóa bất kể nội dung. Nghiêm cấm dùng tài khoản Hosting làm nơi lưu trữ dữ liệu.
7ab.) VDS/Máy chủ thuê
Các hoạt động bị cấm:
1. a) Nghiêm cấm gửi email hàng loạt hoặc thư SPAM bằng bất kỳ cách nào và vì bất kỳ lý do nào. Dịch vụ email chỉ được cung cấp cho việc trao đổi thông thường của bạn.
1. b) Trên dịch vụ VDS, nghiêm cấm sử dụng tài nguyên ở mức đủ gây hại cho các phiên bản VDS khác. Vấn đề này thường do hoạt động mạng, đĩa và CPU cường độ cao gây ra. Mức sử dụng internet tức thời trên máy chủ VPS/VDS và máy chủ vật lý mua qua Eniyisunucum không được vượt quá 100 MBPS; nếu vượt giới hạn, Eniyisunucum có thể tạm ngừng hoặc hủy dịch vụ mà không cần cảnh báo. Dịch vụ của khách hàng liên tục sử dụng kết nối ở mức này sẽ bị hủy.
1. c) Nghiêm cấm chạy ứng dụng proxy.
1. d) Nghiêm cấm chạy ứng dụng BitTorrent. Bạn có thể liên kết đến torrent hợp pháp được lưu trữ ngoài máy chủ của chúng tôi, nhưng không được lưu trữ chúng trên máy chủ của chúng tôi.
1. e) Không được vận hành ứng dụng chia sẻ tệp hoặc peer-to-peer.
1. f) Các ứng dụng máy chủ trò chơi như Knight Online, Counter-Strike, Half-Life, v.v. bị cấm.
1. g) Nghiêm cấm đào Bitcoin và các hoạt động tương tự đòi hỏi sử dụng mạng, CPU và đĩa ở cường độ cao.
7b.) Giới hạn sao lưu
Dịch vụ của khách hàng nhiều lần tạo các bản sao lưu mà Eniyisunucum cho là không cần thiết có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt, có hoặc không có thông báo. Điều khoản này áp dụng khi dịch vụ sao lưu được dùng cho mục đích khác ngoài sao lưu và do đó gây hại cho máy chủ.
7c.) Unlimited Hosting
1. a) Dịch vụ hosting không giới hạn chỉ bao gồm việc lưu trữ các tệp của trang web và lưu lượng của chính trang web đó.
1. b) Không được sử dụng không gian hosting không giới hạn làm không gian lưu trữ dữ liệu và/hoặc sao lưu.
1. c) Các tính năng không giới hạn được cung cấp dựa trên nguyên tắc sử dụng hợp lý. Mục đích là để khách hàng sử dụng gói dịch vụ một cách thiện chí mà không gặp giới hạn. Vì vậy các gói chịu giới hạn CPU. Ngưỡng kiểm tra sử dụng đĩa hợp lý tối đa là 5120 MB. Ngưỡng kiểm tra lưu lượng hàng tháng hợp lý tối đa là 25600 MB. Mọi người dùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ khuyến mại hay không khuyến mại qua trang Eniyisunucum đều được coi là đã chấp nhận trước các điều khoản này.
1. d) Trong phạm vi tài nguyên hệ thống sẵn có cho phép, chúng tôi không giới hạn mức dùng đĩa của bạn và không mong muốn trang web tự động bị hệ thống tự động hóa tạm ngừng. Trong bối cảnh này, chúng tôi cung cấp không gian hosting trên cơ sở sử dụng hợp lý, trong tổng dung lượng đĩa khả dụng của máy chủ và theo các điều kiện sử dụng chung.
1. e) Tài khoản vượt quá mức sử dụng đĩa hợp lý (5120 MB) hoặc lưu lượng hàng tháng hợp lý (25600 MB) có thể bị tạm ngừng hoặc bị giới hạn tài nguyên. Công ty không chịu trách nhiệm đối với tổn thất hoặc thiệt hại có thể phát sinh từ việc tạm ngừng hoặc giới hạn tài nguyên. Khách hàng có nghĩa vụ theo dõi mức dùng đĩa và lưu lượng và tuân thủ giới hạn. Khách hàng được coi là đã chấp nhận trước điều kiện này kể từ thời điểm đặt dịch vụ.
8.) Sử dụng lưu lượng
Bạn có một giới hạn lưu lượng xác định theo gói đã mua. Nếu đạt hoặc vượt giới hạn này, dịch vụ đã mua có thể tự động bị tạm ngừng đến tháng sau hoặc đến khi mua thêm lưu lượng. Bạn chịu trách nhiệm theo dõi mức sử dụng. Lưu lượng chưa dùng không được chuyển sang tháng sau. Phần sử dụng vượt quá lưu lượng đã mua sẽ được lập hóa đơn trong tháng tiếp theo và bạn đồng ý thanh toán khoản tiền đó, không phản đối, trong thời hạn đã nêu.
9.) Bảo đảm thời gian hoạt động
Nếu bảo đảm thời gian hoạt động 99% do Eniyisunucum cung cấp không được đáp ứng, theo yêu cầu của bạn, Eniyisunucum có trách nhiệm cấp một tháng sử dụng miễn phí cho dịch vụ liên quan. Báo cáo thời gian hoạt động do phần mềm giám sát của bên thứ ba cung cấp không có giá trị đối với Eniyisunucum; Eniyisunucum duy trì và công bố báo cáo riêng. Để được ghi có vào tài khoản khi bảo đảm không được đáp ứng, bạn phải gửi email đến info@eniyisunucum.com. Đối với VDS và dịch vụ máy chủ thuê, bảo đảm chỉ bao gồm mạng; Eniyisunucum không chịu trách nhiệm về việc VDS hoặc máy chủ thuê của bạn có hoạt động và/hoặc truy cập được hay không. Trong trường hợp đó, Eniyisunucum sẽ không biết về sự cố nếu bạn không báo cáo. Khoản giảm giá cho VDS/Máy chủ thuê khi bảo đảm không được đáp ứng không bao gồm phí phần mềm hoặc giấy phép của bên thứ (3.).
Bảo đảm thời gian hoạt động không áp dụng trong các cuộc tấn công do người có ý đồ xấu thực hiện nhằm làm máy chủ ngoại tuyến hoặc trong thời gian bảo trì máy chủ đã được thông báo trước. Thời gian ngừng hoạt động vì những nguyên nhân này không được tính vào mức thời gian hoạt động.
10a.) Phạm vi hỗ trợ
Bạn đồng ý rằng Eniyisunucum không hỗ trợ các vấn đề nằm ngoài phạm vi dịch vụ bạn nhận. Đối với bất kỳ dịch vụ hosting nào, Eniyisunucum không có nghĩa vụ hỗ trợ phần mềm hoặc thực hiện thao tác của người dùng như tạo tài khoản email, cấu hình email, tạo cơ sở dữ liệu, v.v. Đối với VDS/máy chủ thuê, hỗ trợ chỉ nhằm khôi phục hệ thống về trạng thái ban đầu khi bàn giao; việc cài đặt phần mềm bổ sung và thao tác của người dùng nằm ngoài phạm vi hỗ trợ. Đối với dịch vụ phần mềm, Eniyisunucum chỉ có nghĩa vụ cung cấp phần mềm hoạt động không lỗi.
Để dùng hệ thống hỗ trợ, bạn phải đăng nhập bảng điều khiển khách hàng bằng mật khẩu và gửi phiếu hỗ trợ từ mục Thông báo hỗ trợ. Không có thông tin tài khoản nào được chia sẻ và không có thao tác tài khoản nào được thực hiện qua bất kỳ kênh nào khác như email, điện thoại, hỗ trợ trực tiếp, biểu mẫu liên hệ, v.v.
10b.) Hỗ trợ 7/24 và thời gian phản hồi
Khái niệm hỗ trợ 7/24 không có nghĩa là mọi cuộc gọi điện thoại sẽ được trả lời hoặc phiếu hỗ trợ sẽ nhận phản hồi ngay lập tức. Đội ngũ hỗ trợ thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để trả lời thông báo của bạn nhanh chóng. Hỗ trợ 7/24 nghĩa là công việc không bị giới hạn trong giờ hành chính; tùy theo khối lượng công việc của đội ngũ hỗ trợ, yêu cầu của bạn sẽ được phản hồi trong thời gian không quá 1 giờ, trừ khi phát sinh hoàn cảnh đặc biệt.
11.) Reseller Hosting: Trách nhiệm của khách hàng
Nếu sử dụng tài khoản lưu trữ đại lý, bạn chịu trách nhiệm hỗ trợ khách hàng của mình. Eniyisunucum không hỗ trợ khách hàng của người dùng lưu trữ đại lý. Nếu khách hàng của một đại lý liên hệ với chúng tôi, Eniyisunucum bảo lưu quyền tạm ngừng tài khoản của bạn cho đến khi bạn phục vụ khách hàng của mình. Người dùng lưu trữ đại lý cũng chịu trách nhiệm về nội dung trang web của khách hàng. Trong mọi trường hợp, Eniyisunucum không chịu trách nhiệm về hành vi trái pháp luật hoặc vi phạm hợp đồng của khách hàng thuộc người dùng lưu trữ đại lý.
12.) VDS/VPS và máy chủ thuê
Eniyisunucum bảo lưu quyền đặt lại mật khẩu của bất kỳ dịch vụ VDS hoặc máy chủ thuê nào do công ty cung cấp. Khách hàng chịu trách nhiệm duy trì địa chỉ email hợp lệ và mật khẩu root được đăng ký trong hệ thống. Chúng tôi không sao lưu VDS và máy chủ thuê; khách hàng chịu trách nhiệm về toàn bộ dữ liệu và việc sao lưu dữ liệu đó.
13.) Co-Location(server hosting)
Eniyisunucum bảo lưu quyền đặt lại mật khẩu của máy chủ thuộc dịch vụ server hosting do công ty cung cấp. Khách hàng chịu trách nhiệm duy trì địa chỉ email hợp lệ và mật khẩu root được đăng ký trong hệ thống. Chúng tôi không sao lưu máy chủ đang nhận dịch vụ hosting; khách hàng chịu trách nhiệm về toàn bộ dữ liệu và việc sao lưu dữ liệu đó.
Đối với việc chậm thanh toán trong dịch vụ server hosting, Eniyisunucum bảo lưu quyền giữ máy chủ được lưu trữ và thiết bị khác làm tài sản bảo đảm cho đến khi khoản thanh toán, cùng lãi suất theo luật định, được thực hiện.
Nếu khách hàng không giao thỏa thuận server hosting có chữ ký tay trong vòng 30 ngày đối với dịch vụ server hosting, mức giá không cam kết trên trang server hosting (www.eniyisunucum.com/sunucu-barindirma) sẽ được coi là áp dụng; nếu yêu cầu chấm dứt, dịch vụ sẽ bị chấm dứt theo các điều khoản của thỏa thuận server hosting.
• Thỏa thuận hoặc cam kết server hosting có hiệu lực trong 1 năm.
• Phí chấm dứt sớm được giới hạn ở việc thu hồi chênh lệch của các tháng đã được giảm giá, cộng phí +1 tháng.
• Sản phẩm trong danh sách tài sản liên quan chỉ được giao cho công ty sau khi số dư chưa thanh toán trên tài khoản đã được thanh toán.
• Danh sách tài sản, IP Address và chi tiết máy chủ được hiển thị trong bảng điều khiển khách hàng eniyisunucum.com của bạn.
14.) Dịch vụ máy chủ Rent-to-Own(KSO)
Theo dịch vụ thuê máy chủ vật lý gọi là Rent-to-Own (KSO), khách hàng thanh toán mức giá và thời hạn do Eniyisunucum quy định theo các khoản trả góp hằng tháng. Khách hàng chấp nhận và cam kết giao Thỏa thuận thuê máy chủ KSO có chữ ký tay cho Eniyisunucum trong vòng 30 ngày.
Sau khi mua dịch vụ KSO, khách hàng cam kết thanh toán đúng hạn toàn bộ các khoản trả góp và sẽ trở thành chủ sở hữu máy chủ vật lý sau khi thanh toán tất cả các khoản.
Nếu quá hạn thanh toán của các khoản trả góp liên quan, Eniyisunucum có thể hủy bỏ thỏa thuận và dịch vụ. Do việc chấm dứt này, khách hàng chấp nhận trước rằng sẽ không đưa ra bất kỳ yêu cầu vật chất hoặc phi vật chất nào.
Cho đến khi khách hàng thanh toán đầy đủ các khoản trả góp trong thời hạn, máy chủ không được đặt tại trung tâm dữ liệu hoặc tủ rack thuộc khách hàng hoặc bên thứ (3.) nào khác, ngoại trừ cơ sở thuộc EniyiSunucum hoặc các tủ rack nơi dịch vụ được cung cấp.
Sau khi thanh toán tất cả các khoản trả góp, khách hàng có thể yêu cầu gửi máy chủ vật lý sau khi trả phí vận chuyển hoặc tự đến nhận.
Eniyisunucum không chịu trách nhiệm về thiệt hại vật lý do công ty vận chuyển gây ra sau khi yêu cầu giao hàng, hoặc bất kỳ tổn thất vật chất hay phi vật chất nào phát sinh.
Khách hàng chấp nhận và cam kết trước rằng sẽ không yêu cầu hoàn tiền sau khi mua dịch vụ KSO.
Eniyisunucum không chịu trách nhiệm về lỗi điện tử có thể xảy ra trong máy chủ được cung cấp theo dịch vụ KSO. Dịch vụ sao lưu và bảo mật mật khẩu cho các máy chủ đó hoàn toàn thuộc trách nhiệm của khách hàng; Eniyisunucum không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất dữ liệu nào phát sinh.
Khách hàng đang sử dụng dịch vụ KSO có thể mua thêm phần cứng cho máy chủ và yêu cầu Eniyisunucum tích hợp.
15.) Thay đổi giá
Trong thời hạn dịch vụ đã mua, bạn sẽ không bị tính thêm tiền trừ khi mua tính năng bổ sung hoặc sử dụng dịch vụ vượt quá giới hạn được cấp. Eniyisunucum bảo lưu quyền thay đổi giá khi hết thời hạn dịch vụ và gia hạn dịch vụ theo giá mới.
16a.) Bồi thường thiệt hại
Khi nhận dịch vụ từ Eniyisunucum, bạn đồng ý không gây hại hay thiệt hại vật chất hoặc phi vật chất cho Eniyisunucum và cam kết bồi thường mọi thiệt hại đã gây ra.
16b.) Nghĩa vụ pháp lý
Khi nhận dịch vụ từ Eniyisunucum, bạn đồng ý không đặt bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào lên Eniyisunucum. Nếu phát sinh tình huống như vậy, bạn cam kết thanh toán toàn bộ án phí và phí pháp lý trong thời hạn đã nêu.
17.) Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
Eniyisunucum không thể bị quy trách nhiệm về thiệt hại đối với hoạt động kinh doanh của bạn. Eniyisunucum không đưa ra bảo đảm nào về dịch vụ được cung cấp. Điều này bao gồm mất dữ liệu, chậm trễ, gián đoạn và cung cấp thông tin không chính xác do Eniyisunucum hoặc bất kỳ đại diện nào của Eniyisunucum gây ra. Nếu dữ liệu hoặc thông tin của bạn bị bên thứ (3.) lấy được trong sự cố hack, Eniyisunucum không chịu trách nhiệm.
18.) Chính sách hoàn tiền
Các điều kiện hoàn tiền được nêu trên trang "chính sách hoàn tiền" của chúng tôi ( www.eniyisunucum.com/iade-politikamiz.html) và các điều kiện đó được áp dụng. Khi phải hoàn tiền, sau khi tính các khoản khấu trừ áp dụng, tiền sẽ được trả vào số tài khoản ngân hàng do khách hàng thông báo cho công ty hoặc vào thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ đã dùng cho giao dịch. Khách hàng chịu mọi phí chuyển khoản ngân hàng, EFT hoặc giao dịch tương tự bị khấu trừ.
19) Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật
Khi được yêu cầu, Eniyisunucum phải cung cấp thông tin do cơ quan pháp luật yêu cầu. Khi cần thiết, thông tin đó có thể bao gồm thông tin riêng tư liên quan đến bạn.