Mga telepono
Magagamit ang official telephone number para sa mga seleksyon ng produkto o pangunahing impormasyon. I-send account-specific technical details through the authenticated panel.
TELEPHONE / EMAIL / Mga Panel ng Customer
Mga Makipag-ugnayan EniyiSunucum
I-click ang official Makipag-ugnayan channel for a general query, isang bagong serbisyo Plano, isang pangunahing account request o pananaliksik ng Katayuan sa imprastraktura.
MAKIPAG-UGNAYAN GUIDE — serbisyo
Magagamit ang right channel para sa request
Kasama ang official telephone o email address para sa general product information and discussion of a new project. Submit requests linked to an existing account, serbisyo, invoice or payment through the secure customer panel so the history remains associated with the correct account. Ang malapit na kinakailangan ng Imprastraktura ay nag-publish separat sa Katayuan page.
Ang pag-ibig na ito ay hindi nagbibigay ng isang online message form; gumagamit ang mga official channels listed above. Huwag i-send password, private keys, complete payment card details or unnecessary personal data by email. Para sa isang technical request, tumutulong ang pangalan ng serbisyo, nakaraang oras ng incidente at walang sensitive error output.
MAKIPAG-UGNAYAN CHANNELS — serbisyo
Ang mga channel ng Makipag-ugnayan
ang email
Tingnan mo sa official address for corporate communication and pre-sales questions. Ipakita ang relevant domain o service name sa message.
Mga Panel ng Customer
Panatilihin ang pagpapatala ng isang minimum na dalawang magkasunod na semestre.
Mga Katayuan ng Imprastraktura
Kapag ang isang karamihan na problema sa availability ay nag-aalok, makikita ang nakalipas ng Katayuan sa imprastraktura first at pagkatapos ay mag-informasyon ng serbisyo-specific detalye sa pamamagitan ng panlo.
BAGONG SERBISYO
I-definite ang requirement before asking for a Plano
Para sa isang bagong server o hosting survey, i-describe ang workload, nakaraang user or traffic profile, processor at Memorya needs, Imbakan capacity, operating system preference and Lokasyon requirement. Kung mga matatagpuan ay kinakailangan, itinatag ng typical consumption mula sa short peak values upang hindi isang pakete na magsisimula mula sa isang unrealistic maximum o minimum.
List migration, private networking, extra IP, licensing, managed-service o special installation needs tulad ng separated questions. Ang Suporta team ay maaaring magpiliin ang mga opsyon na mayroon.
KANILANG SERBISYO
I-manage account-specific work sa pamamagitan ng panel
I-create a customer panel request when a technical issue, invoice, payment notification or service change belongs to an existing account. I-select the relevant service and, where applicable, include the invoiced or previous request number. Ito ay nagbibigay ng team upang i-associate ang message sa correct authenticated record.
Para sa isang problema ng availability, makakuha ng ang nakaraang Magsimula time, pag-atake service, error message at basic checks already completed. Huwag tumakbo ang account na mga password, private keys o full payment card data sa isang ticket. Tingnan ang public Katayuan page first when several services or users appear to be affected simultaneously.
CORPORATE MAKIPAG-UGNAYAN — serbisyo
Magagamit ng official Kumpanya at address record
Mga Contracts, mga invoices at isang formal na correspondence ay maaaring gumagamit ang legal name, tax office, tax number and registered address sa this page. IBANPosted sa Paglalakbay ng Bank Account.
Pagkatapos ng isang bank payment, makakuha ng isang pag-aaral para sa accounting department sa pamamagitan ng customer panel. Huwag magpapalaganap ng walang mga personal o financial na impormasyon sa isang emailed revenue, at magkaroon ng account-linked follow-up sa loob ng authenticated panel.
MGA PRINSIPYO SA PAGPAPATAKBO
Importante ang mga impormasyon para sa isang request
Mga kontekstong Service at Account
Para sa isang pangunahing serbisyo, i-identificate ang produkto, panlalaro ng serbisyo at ang anumang relevant na invoice o Suporta-request number.
Ang oras at ang impact
Tingnan ang nakaraang Magsimula time, kung ang problema ay kontinental o intermittent, at ang mga user o serbisyo na nagtatapos.
Mga Teknisko
I-share ang error, destination at safe checks already performed, ngunit hindi magkaroon ng isang password, private key o full card number.
Ang mga resulta ay
I-describe the requested action or expected behavior clearly upang ang team ay maaaring makikita at react correctly.
OPISYAL NA IMPORMASYON NG KOMPANYA
Ang Official Kumpanya at Makipag-ugnayan Information
Ang legal na pangalan, tax, address, telepono at email detalye ay nakikita sa ibaba.
ang legal name
ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
ang tax office
Sino ang
ang tax number
3350897564
ang registry address
İnönü Mah.Babil Sk.Beyza Suites No: 8, Şişli / İstanbul
Mga telepono
ang email
Ang mga sagot ng questions
Mga Makipag-ugnayan FAQ
Maikli, malinaw na sagot tungkol sa mga serbisyo at pamamaraan ng kumpanya.
Ano ang channel na kailangan kong gawin para sa isang serbisyo?
Submit account-specific technical, billing, payment or service-change requests through the customer panel. It Suporta account verification and keeps the action history together.
Paano ko makakuha ng isang general product question?
Magagamit ng mga numero ng telepono o info@eniyisunucum.comI-describe ang workload, mga resource, lokasyon at operating system requirements sa konkritong terms.
Ano ang kailangan ko upang gawin mula sa tingin ng isang pag-aalis?
Kung ang problema ay nagtatapos lamang sa iyong serbisyo, i-publish isang panloan request na may mga Magsimula time, nakakaalam ng endpoint at safe error details.
Kailangan ba ako ng isang password o private key sa pamamagitan ng email?
Huwag mag-incorporate ang mga password, private keys, full card details or unnecessary personal data sa email o ticket text.
Paano ko makakuha ng isang bank payment?
Ang paggamit ng VAT-inclusive invoice amount at invoicing number, pagkatapos ay makakuha ng isang pagbabayad notification para sa accounting sa pamamagitan ng customer panel.
Ang mga channel
I-send ang request sa pamamagitan ng correct channel na may useful context.
Magagamit ang customer panel para sa mga serbisyo at ang official telephone o email address para sa general na impormasyon.