Телефон
Используйте официальный номер телефона для подбора продукта или общую информацию.Послать конкретные технические данные счета через аутентифицированный панель.
ТЕЛЕФОН / ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА / КЛИЕНТСКАЯ ПАНЕЛЬ
Связаться с EniyiSunucum
Выберите официальный канал для общего вопроса, новой услуги, запроса по существующему аккаунту или проверки состояния инфраструктуры.
КОНТАКТ РУКОВОДСТВО
Используйте правильный канал для запроса
Используйте официальный телефонный адрес или электронную почту для общей информации о продукте и обсуждения нового проекта. Посылайте запросы, связанные с существующим аккаунтом, услугой, счетом или оплатой через безопасный клиентский панель, чтобы история оставалась связана с правильным счёт. Широкая доступность инфраструктуры публикуется отдельно на странице состояния.
Эта страница не предлагает онлайн-форму сообщения; используйте официальные каналы, перечисленные выше. Не отправляйте пароли, частные ключи, полную информацию о платежной карте или ненужные персональные данные по электронной почте. Для технического запроса включают имя сервиса, приблизительное время инцидента и нечувствительный результат ошибки.
КОНТАКТНЫЕ КАНАЛЫ
Официальные контактные каналы
Электронный
Напишите на официальный адрес для корпоративной коммуникации и предпродажных вопросов. Ввести в сообщение соответствующее имя домена или сервиса.
Панель клиента
Управляйте существующими услугами, счетами, уведомлениями о платежах и запросами поддержки по учетной записи через аутентифицированный клиентский панель.
Статус инфраструктуры
Когда подозревается обширная проблема доступности, сначала проверьте опубликованный статус инфраструктуры, а затем сообщите в панеле подробные сведения о услугах.
НОВАЯ УСЛУГА
Определите требование, прежде чем запросить план
Для нового сервера или хостинга опишите рабочую нагрузку, ожидаемый профиль пользователя или трафика, потребности в процессоре и памяти, емкость хранения, предпочтение операционной системы и требование расположения. Когда существуют измерения, отделяйте типичное потребление от коротких пик значений, чтобы пакет не был выбран с нереалистического максимума или минимума.
Список миграции, частных сетей, дополнительных IP, лицензирования, управляемого сервиса или специальных нужд установки как отдельные вопросы.
СУЩЕСТВУЮЩАЯ УСЛУГА
Управление аккаунто-специфической работой через панель
Создайте запрос клиента-панеля, когда технический девиз, счет, уведомление о оплате или изменение сервиса принадлежит существующему счету. Выберите соответствующую услугу и в случае необходимости включите счет или предыдущий номер запроса. Это помогает команде связывать сообщение с правильным аутентифицированным записью.
Для вопроса о доступности предоставите приблизительное время начала, затрагиваемый сервис, сообщение об ошибке и базовые проверки уже завершены. Никогда не вставьте пароли счета, частные ключи или полные данные платежной карты в билет. Перегляните страницу государственного статуса сначала, когда несколько услуг или пользователей окажутся затронуты одновременно.
КОРПОРАТИВНЫЙ КОНТАКТ
Используйте официальную компанию и адресный запис
Контракты, счета и формальная корреспонденция должны использовать юридическое имя, налоговое бюро, налоговый номер и зарегистрированный адрес на этой странице. IBANОпубликовано на странице банковских счетов.
После банковской оплаты, создайте уведомление о платежах для бухгалтерского отдела через клиентский панель. Избегайте раскрытия ненужной личной или финансовой информации на электронной почте и сохраняйте счетно-связанные следы внутри аутентифицированного панеля.
ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ
Полезная информация для включения в запрос
Контекст обслуживания и счета
Для существующего сервиса идентифицируйте продукт, панельный сервисный реестр и любое соответствующее число счета или запросов на поддержку.
Время и влияние
Определите приблизительное время начала, является ли проблема непрерывной или промежуточной и какие пользователи или услуги находятся под воздействием.
Технические доказательства
Поделитесь ошибкой, назначением и безопасными проверками, которые уже были выполнены, но никогда не включайте пароль, частный ключ или полный номер карты.
Ожидаемый результат
Опишите запрошенное действие или ожидаемое поведение четко, чтобы команда могла правильно понять и ответить.
ОФИЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ
Официальная компания и контактная информация
Юридическое имя, налог, адрес, телефон и электронная почта подробности отображаются ниже.
Юридическое имя
ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Налоговое бюро
Beyoğlu
Налоговый номер
3350897564
зарегистрированный адрес
İnönü Mah. Babil Sk. Beyza Suites No: 8, Şişli / İstanbul
Телефон
Электронный
Часто задаваемые вопросы
Контакт FAQ
Короткие и четкие ответы об услугах и процедурах компании.
Какой канал я должен использовать для существующего сервиса?
Представляет запросы по техническим, расчетам, оплате или обмене услугами через клиентский панель. Поддерживает проверку счета и сохраняет историю действий вместе.
Как задать общий вопрос о продукте?
Используйте официальный номер телефона или info@eniyisunucum.comОписание рабочей нагрузки, ресурсов, местоположения и требований операционной системы в конкретных условиях.
Что делать в первую очередь, если я подозреваю опухоль?
Если проблема затрагивает только ваш сервис, открывайте запрос панели с начальным временем, повлиявшим конечным пунктом и детали безопасности ошибки.
Могу ли я отправить пароль или частный ключ по электронной почте?
Не включайте пароли, конфиденциальные ключи, полные сведения о карте или ненужные персональные данные в электронном письме или тексте билета.
Как я должен сообщать о банковской платеже?
Используйте сумму счета и номер счета, включая НДС, а затем создайте уведомление о платежах для учета через клиентский панель.
Официальные каналы
Отправьте запрос через правильный канал с полезным контекстом.
Используйте клиентский панель для существующих услуг и официальный телефонный адрес или электронную почту для общей информации.