simu ya
Kutumia namba ya simu rasmi kwa ajili ya kuchagua bidhaa au habari za jumla. Kuwasilisha maelezo ya kiufundi maalum kwa njia ya paneli yenye uhakika.
Mawasiliano ya simu / barua pepe
Mawasiliano EniyiSunucum
Kuchagua kanuni ya mawasiliano rasmi kwa maswali ya jumla, mpango mpya wa huduma, mahitaji ya akaunti ya sasa au uhakika wa hali ya infrastrukturu.
MWONGOZO WA MAWASILIANO
Kutumia kanuni sahihi kwa ajili ya maombi
Kutumia simu rasmi au anwani ya barua pepe kwa habari za kawaida za bidhaa na kujadili mradi mpya. Kuwasilisha maombi yanayohusiana na akaunti, huduma, faili au malipo kupitia paneli ya wateja salama ili hadithi itakuwa ikilinganishwa na hesabu sahihi.
Tovuti hii hutoa fomu ya ujumbe mtandaoni; kutumia njia za rasmi zilizotajwa hapo juu. Usiruhusu barua pepe, nyenzo za kibinafsi, maelezo yote ya kadi ya malipo au data binafsi isiyofaa kwa barua ya barua. Kwa mahitaji ya kiufundi, inahusisha jina la huduma, muda wa kizuizi na matokeo ya makosa yasiyo ya kuvutia.
CHANEL ZA MAWASILIANO
Kanuni za kuwasiliana rasmi
Maelezo ya Email
Kuandika kwenye anwani rasmi kwa maswali ya mawasiliano ya kampuni na kabla ya kuuza. Angalia jina la domain au huduma inayohusiana katika ujumbe.
Paneli ya wateja
Kutoa huduma zilizopo, akaunti, taarifa za malipo na mahitaji ya msaada maalum kwa akaunti kupitia paneli ya wateja.
Hali ya Miundombinu
Ikiwa kuna wasiwasi juu ya tatizo la upatikanaji, tafadhali kutazama hali ya Miundombinu iliyotangazwa kwanza na kisha kutangaza maelezo maalum ya huduma kupitia paneli.
HUDUMA MPYA
Kuamua mahitaji kabla ya kuomba mpango
Kwa utafiti mpya wa Seva au mwenyeji, kuelezea umeme wa kazi, profile ya mtumiaji au trafiki inayotarajiwa, mahitaji ya mchakato na kumbukumbu, uwezo wa usajili, mapendekezo ya mfumo wa uendeshaji na maombi ya eneo. Wakati masharti yanapatikana, kulinganisha matumizi ya kawaida kutoka kwa takwimu za juu ili paketi si kuchaguliwa kutoka kwa kiwango cha kutokuwa halisi au kidogo.
Uhamiaji wa orodha, mtandao wa kibinafsi, IP ya ziada, usajili, huduma zinazohitajika au mahitaji maalum yanahitajika kama maswali tofauti. timu ya msaada inaweza kuelezea chaguo zilizopo.
HUDUMA ILIYOPO
Kuendesha kazi maalum ya akaunti kupitia paneli
Kuunda mahitaji ya paneli kwa wateja wakati mtihani wa kiufundi, akaunti, taarifa za malipo au mabadiliko ya huduma yanahusiana na akaunti iliyopo. Kuzuia Huduma inayohusisha na, ikiwa inawezekana, kuingiza akaunti au idadi ya maombi mapema. Hii husaidia timu kuunganisha ujumbe na rekodi sahihi ya kuthibitishwa.
Kwa suala la utoaji, kutoa wakati wa kuanza karibu, huduma inayotokea, ujumbe wa makosa na masomo ya msingi tayari ilipitishwa. Hakuna kuweka password ya akaunti, nyenzo za kibinafsi au data kamili ya kadi ya malipo kwenye tiketi. Kuanzisha ukurasa wa hali ya umma kwanza wakati huduma nyingi au watumiaji huonekana kuathiri kwa wakati mmoja.
MAWASILIANO YA KAMPUNI
Kutumia kampuni rasmi na rekodi ya barua
Mkataba, akaunti na barua pepe rasmi inapaswa kutumia jina la kisheria, ofisi ya kodi, namba za kodi na anwani inayojulikana kwenye ukurasa huu. IBANimewekwa kwenye ukurasa wa akaunti za benki.
Baada ya malipo ya benki, kujenga taarifa za malipo kwa mkataba wa akaunti kupitia paneli ya wateja. Kuepuka kuonyesha habari binafsi au kifedha isiyofaa kwenye mapato ya barua pepe, na kudumisha kufuatilia inayohusiana na akaunti ndani ya paneli iliyofuata.
KANUNI ZA UENDESHAJI
Maelezo ya manufaa ambayo inapaswa kuingizwa katika maombi
Mabadiliko ya huduma na akaunti
Kwa huduma ya sasa, kujifunza bidhaa, rekodi ya usafirishaji wa paneli na idadi yoyote ya akaunti au mahitaji ya msaada.
Muda na athari
Angalia wakati wa kuanza karibu, ikiwa tatizo ni laendelea au la kuangamiza na watumiaji au huduma gani wanaathiriwa.
ushahidi wa kiufundi
Kutoa makosa, lengo na uhakika wa usafirishaji tayari uliofanywa lakini kamwe kuingiza password, nyenzo za kibinafsi au idadi ya kadi nzima.
Matarajio yaliyotarajiwa
Kuelezea hatua iliyochaguliwa au tabia inayotarajiwa kwa wazi ili timu inaweza kuelewa na kukabiliana vizuri.
TAARIFA RASMI YA KAMPUNI
Makampuni ya rasmi na taarifa za mawasiliano
Jina la kisheria, takwimu, anwani, simu na maelezo ya barua pepe zinaonekana chini.
Jina la kisheria
ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Ofisi ya Fedha
ya Beyoğlu
Idadi ya kodi
3350897564
anwani ya rekodi
Inönü Mah.Babil Sk.Beyza Suites No: 8, Şişli / İstanbul
simu ya
Maelezo ya Email
Maswali yanayoulizwa mara nyingi
Mawasiliano FAQ
Majibu mafupi na ya wazi kuhusu huduma na taratibu za kampuni.
Kanuni gani tunapaswa kutumia kwa huduma ya sasa?
Kuwasilisha maombi ya kiufundi maalum, malipo, gharama au huduma-mabadiliko kupitia paneli ya wateja. ina msaada wa uhakikisho wa akaunti na kuhifadhi historia ya hatua pamoja.
Jinsi ya kufanya swali la bidhaa kwa ujumla?
kutumia namba ya simu rasmi au info@eniyisunucum.comKuelezea mahitaji ya kazi, rasilimali, eneo na mfumo wa uendeshaji kwa maneno maalum.
Nini cha kufanya kwanza ikiwa nina wasiwasi kuhusu uharibifu?
Tafadhali angalia ukurasa wa hali ya huduma. Ikiwa tatizo linaathiri tu Huduma yako, kufungua mahitaji ya paneli na wakati wa kuanza, matokeo ya mwisho na maelezo ya makosa salama.
Je, unapaswa kutuma password au nyenzo za kibinafsi kwa barua pepe?
Usisahau kuingiza barua pepe, vyanzo vya kibinafsi, maelezo ya kadi kamili au data za kibinaadamu isiyohitajika katika maandishi ya barua ya mawasiliano au tiketi.
Jinsi ya kutangaza malipo ya benki?
Kutumia kiasi cha akaunti pamoja na VAT na idadi ya akaunti, kisha kuunda taarifa ya malipo kwa ajili ya usajili kupitia paneli ya wateja.
Kanuni za rasmi
Kuwasilisha maombi kwa njia ya kanuni sahihi na mazingira muhimu.
Tumia paneli ya wateja kwa huduma zilizopo na anwani rasmi ya simu au barua pepe kwa habari za jumla.