Telefonda
Məhsul seçimi və ya ümumi məlumat üçün rəsmi telefon nömrəsindən istifadə edin. Doğrulanmış panel vasitəsilə hesaba aid texniki detalları göndərin.
Telefon / E-mail / müştəri panel
İletişim EniyiSunucum
Oficial kontakt kanalı seçin, bir genel soruşma, yeni servis planı, mevcut hesab isteyimi və ya infrastruktur statusu kontrolü üçün.
ƏLAQƏ TƏLİMATI
İzin üçün doğru kanal kullanın.
Yeni bir projinin genel ürünü və tartışması üçün resmi telefon veya e-posta adresi kullanın. mevcut hesabı, servisini, faturasını ya da payını güvenli müşteri panelin yoluyla bağlayan talepləri göndərin ki, tarih doğru hesabla ilişkilidir.
Bu sayfa online mesaj formunu vermir; yukarıda listə alınan resmi kanalları kullanın. şifreler, gizli anahtarlar, tam pay-karta ayrıntıları və ya e-mail yoluyla gereksiz kişisel verileri göndərməyin. bir teknik isteyiniz üçün, servis adı, yaxın incidens zamanı və hədissiz hata çıkışını içərirsiniz.
ƏLAQƏ KANALLARI
İletişim kanalları
Korporativ ünsiyyət və satış öncəsi suallar üçün rəsmi ünvana yazın. Mesaja müvafiq domen və ya xidmət adını daxil edin.
Müşteri Paneli
Mevcut hizmetlər, faturalar, pay bildirimler və hesab-specifik destek talepləri doğrulanmış müştər paneli aracılığıyla yönetilir.
Infrastruktur statusu
Bu problemin yayılması şübhəsiz olduğunda, yayınlanan infrastruktur statüsünü ilk dəfə gözləyir və sonra panel aracılığıyla servis-specifik ayrıntıları bildirir.
YENİ XİDMƏT
İhtiyaçları planlaşdırmadan əvvəl tanımlayın
Yeni bir sunucu və ya hosting anketi üçün, iş yükünü, beklenen istifadəçi və ya trafik profili, prosesör və hafızanın ehtiyaclarını, depolama kapasitesi, operating-sistem preferansı və yerin gerekliliğini tanımlayın. ölçülər var olduğunda, tipik tüketimi kısa zirvələrdən ayırır ki, bir paket realist maksimumdan veya minimumdan seçilmə bilər.
Migration, Private Networking, Extra IP, Licensing, Managed-Service və ya Special Installation ehtiyacıları ayrı sorulardır. Destek komanda mevcut seçenekleri açıklayabilir.
Mövcud XİDMƏT
Panelin yoluyla hesab-specifik çalışmaları yönetilir
Bir müştəri-panel isteyi, bir teknik problem, faturası, pay bildirimi və ya servis değişikliğinin mevcut hesabına bağlı olduğunda yaratın. İlgili hizmet seçin və mümkün olan faturayı veya əvvəlki isteyin numarasını içerir. Bu, komandanın mesajı düzgün doğrulanmış rekordla bağlamasına kömək edir.
Mövcudluq problemi üçün təxmini başlama vaxtını, təsirə məruz qalan xidməti, xəta mesajını və artıq tamamlanmış əsas yoxlamaları təqdim edin. Heç vaxt hesab parollarını, şəxsi açarları və ya tam ödəniş kartı məlumatlarını biletə yapışdırmayın. Bir neçə xidmət və ya istifadəçi eyni anda təsirləndikdə ilk olaraq ictimai Vəziyyəti səhifəsini nəzərdən keçirin.
KORPORATİV ƏLAQƏ
Şirketin və adres rekordunu istifadə edin.
Kontraktlar, faturalar və formalı correspondence bu sayda yasal adı, vergi ofisi, vergi numarası və kayıtlı adresi kullanmalıdır. IBANBanka hesabı sayfasında yayımlanır.
Bank payından sonra, müştərinin paneli aracılığıyla hesab departmanı için bir ödül bildirimi yaratın. e-maildən alınmış bir kişisel və ya finansal bilgilerin açıqlanmasından qorxun və hesabla bağlanmış izahları doğrulanmış panelin içində tutun.
FƏALİYYƏT PRİNSİPLERİ
İhtiyacınızda olan faydalı bilgiler
Hesab və xidmət kontekstunda
Mevcut bir xidmət üçün, ürünü, panel servis rekorunu və hər hansı ilgili faturayı ya da destek-soru numarasını tanımlayın.
Zaman və etkisi
Bu problemin sürekli ya da intermitent olup olmadığını və hangi kullanıcıların ya da hizmetlerin etkilendiğini bildirir.
Teknolojik kanıtlar
Şübhəsiz ki, günahı, destinasyonu və güvenli kontrolları paylaşırsınız, amma bir şifrə, özel anahtarı ya da tam kart numarası içermezsiniz.
Beklenen nəticələr
İstədiyiniz əməlini və ya beklenen davranışını açıq-aydın tanımlayın, böylece komandalar düzgün anlayabilir və yanıt verebilir.
ŞİRKƏTİN RƏSMİ MƏLUMATI
Şirkət və İletişim Bilgiləri
Yasal adı, vergi, adres, telefon və e-mail ayrıntıları aşağıda görünür.
Hukuk adı
ENİYİSUNUCUM VERİ MERKEZİ BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
vergi müdürlüğü
Beyoğlu
vergi numarası
3350897564
Kayıtlı adres
İnönü Mah. Babil Sk. Beyza Suitlər No: 8Şişli / İstanbul
Telefonda
Çoğu zaman sorulan sorular
İletişim FAQ
Şirkət xidmətləri və prosedurları haqqında qısa, aydın cavablar.
Hangi kanalda istifadə edəcəyəm?
Hesab-specifik teknik, faturalandırma, paylaşma və ya müştəri panelin yoluyla servis dəyişdirmək istisnaları gönderir. hesabın doğrulamasını kömək edir və əməllər tarihini bir araya tutar.
Mən necə bir ürün sorusu sormuşam?
Telefon numarasını istifadə edin və ya info@eniyisunucum.comİş yükünü, resurslarını, yerini və işletim sistemi gerekliliklerini konkret bir biçimde tanımlayın.
Birincisi nə yapmalıyım ki, bir problemdən şübhə edəcəyəm?
İnşaatın statusu sayısını gözləyin. problem yalnız hizmetinizə bağlıdırsa, başlangıç zamanı olan bir panel isteyi açılır, etkilenen son nokta və güvenli düzgün ayrıntıları.
Bir şifrə və ya gizli anahtarı e-mail yoluyla göndərmək lazımdır?
Q. Hesabları, gizli anahtarları, tam kart ayrıntılarını və ya e-maildə ya da bilet textuya ehtiyac olmayan kişisel verileri daxil etməyin.
Bank payını necə bildirirəm?
VVD-ə daxil olan fatura miktarını və fatura numarasını istifadə edin, sonra müştəri paneli ilə hesab etmək üçün bir pay bildirim yaratın.
Ofici kanallar
İsteyi doğru kanalda faydalı bir kontekstla göndərir.
Müşteri paneli mevcut hizmetlər üçün və genel məlumatlar için resmi telefon veya e-posta adresi istifadə edin.