STAN / PLANOWANE PRACE / TEST SIECI
Stan serwera gry
Sprawdzaj bieżące komunikaty o usługach na oficjalnej stronie statusu, a trasę sieciową testuj przez Looking Glass.
ŹRÓDŁO STANU
Oficjalna strona statusu jest aktualnym źródłem
Ta strona nie przedstawia wymyślonego procentu dostępności ani nieaktualnej telemetrii jako dowodu bieżącego stanu usługi.
Śledź zaplanowane prace i ogólne powiadomienia o dostępności za pośrednictwem oficjalnego kanału statusu.
- Strona statusu dla powiadomień publicznych
- Panel klienta dla konkretnych przypadków konta
- Looking Glass do testowania trasy sieciowej
ZGŁOŚ PROBLEM
Oddzielne warstwy serwera, sieci i klienta
DNS, ping i traceroute odpowiadają na różne pytania. Sam brak odpowiedzi ICMP nie dowodzi, że usługa gry jest niedostępna.
Błędy dotyczące konkretnego konta, przybliżony czas wystąpienia i wynik po stronie klienta prześlij przez bezpieczny panel klienta.
- Potwierdź adres docelowy
- Zapisz czas rozpoczęcia problemu
- Dołącz odpowiednie logi i komunikaty błędów
Często zadawane pytania
Stan serwera gry — Często zadawane pytania
Często zadawane pytania dotyczące wyboru i eksploatacji.
Gdzie mogę śledzić Stan usługi na żywo?
Ogólny Stan i komunikaty o pracach serwisowych są publikowane w Stan.eniyisunucum.com.
Czy ta strona przedstawia gwarancję uptime?
Bez potwierdzonego źródła umownego nie wyświetlamy procentowej gwarancji uptime ani bezwzględnej dostępności.
Jak przetestować ścieżkę sieciową?
Użyj Looking Glass, aby na żądanie wykonać test DNS, ping lub traceroute do publicznego celu internetowego.
Jak uzyskać wsparcie dotyczące konta?
Podaj szczegóły usługi i konta za pośrednictwem bezpiecznego kanału wsparcia w panelu klienta.
Dlaczego nieaktualna telemetria nie jest oznaczana jako sukces?
Dane, które utraciły świeżość, nie potwierdzają bieżącego stanu ani dostępności i dlatego otrzymują neutralny Stan ostrzegawczy.