STAREA SERVICIILOR / ÎNTREȚINERE PLANIFICATĂ / TEST DE REȚEA
Starea serverelor de joc
Urmăriți notificările publice curente pe pagina oficială de stare și testați traseul de rețea cu Looking Glass.
SURSA STĂRII
Pagina oficială de stare este sursa informațiilor curente
Urmăriți pagina oficială de stare pentru anunțurile despre servicii și mentenanța programată.
Urmăriți lucrările planificate și notificările generale privind disponibilitatea prin canalul oficial de stare.
- Pagina de stare pentru notificări publice
- Panoul de client pentru cazuri asociate contului
- Looking Glass pentru traseele de rețea
IZOLAREA PROBLEMEI
Separarea problemelor de server, rețea și client
Răspunsurile DNS, ping și traceroute oferă informații diferite. Lipsa unui răspuns ICMP nu dovedește singură că serviciul de joc este offline.
Trimiteți erorile asociate contului, momentul apariției și rezultatele clientului prin panoul securizat de client.
- Confirmați adresa țintă
- Notați momentul apariției problemei
- Includeți jurnalele și erorile relevante
Servicii conexe
Întrebări frecvente
Starea serverelor de joc — Întrebări frecvente
Întrebări comune cu privire la selecție și funcționare.
Unde pot urmări starea curentă a serviciilor?
Notificările generale de stare și întreținere sunt publicate la status.eniyisunucum.com.
Această pagină afișează o garanție de disponibilitate?
Nu. Fără o sursă contractuală verificată nu afișăm afirmații despre durata maximă a întreruperilor sau disponibilitate absolută.
Cum pot testa traseul de rețea?
Cu Looking Glass puteți solicita un test DNS, ping sau traceroute către o țintă publică de pe internet.
Cum solicit asistență pentru contul meu?
Trimiteți detaliile serviciului și ale contului prin canalul securizat de asistență din panoul de client.
Ce fac dacă datele actuale despre stare nu sunt disponibile?
Verificați ora ultimei actualizări și pagina oficială de stare. Lipsa datelor nu dovedește, în sine, nici funcționarea, nici întreruperea serviciului.