وضعیت سرویس / نگهداری / آزمون شبکه
وضعیت سرورهای بازی
اعلان‌های عمومی جاری را در صفحهٔ رسمی وضعیت دنبال کنید و مسیر شبکه را با Looking Glass بررسی کنید.
منبع وضعیت
صفحه وضعیت رسمی منبع فعلی است
برای اطلاع از وضعیت خدمات و تعمیرات برنامه‌ریزی‌شده، صفحه رسمی وضعیت را بررسی کنید.
کار برنامه ریزی شده و اطلاعیه های عمومی در دسترس را از طریق کانال وضعیت رسمی دنبال کنید.
- صفحه وضعیت برای اطلاع رسانی عمومی
- پانل مشتری برای موارد حساب خاص
- Looking Glass راه های شبکه
مسئله را منزوی کنید
سرورهای جداگانه، شبکه ها و لایه های مشتری
DNS, ping و traceroute پاسخ سوالات مختلف. یک پاسخ ICMP از دست رفته به تنهایی ثابت نمی کند که یک سرویس بازی غیر آنلاین است.
ارسال خطاهای حساب خاص، زمان بندی ها و خروجی مشتری از طریق پانل مشتری امن.
- آدرس هدف را تایید کنید
- تاریخچه زمانی که موضوع آغاز شد
- شامل سوابق و خطاهای مربوطه
خدمات مرتبط سرور و میزبانی
پرسش‌های متداول
وضعیت سرورهای بازی — پرسش‌های متداول
پاسخ‌هایی درباره انتخاب پلن، منابع و استفاده روزمره.
کجا می توانم وضعیت خدمات زنده را دنبال کنم؟
وضعیت خدمات و اطلاعیههای نگهداری در status.eniyisunucum.com منتشر میشوند.
آیا این صفحه تضمینی برای در دسترس بودن سرویس ارائه میکند؟
خیر. این صفحه وضعیت خدمات را اطلاعرسانی میکند. برای بررسی وجود ضمانت دسترسپذیری و شرایط آن باید به قرارداد سرویس مراجعه کنید.
چگونه مسیر شبکه را آزمایش کنیم؟
با Looking Glass میتوانید برای یک مقصد عمومی اینترنت، درخواست DNS، ping یا traceroute اجرا کنید. آزمون از نقطه اندازهگیری خود ابزار انجام میشود، نه از شبکه شما.
چگونه برای حساب خود درخواست پشتیبانی ثبت کنم؟
مشخصات سرویس و حساب خود را از طریق بخش امن پشتیبانی در پنل کاربری ارسال کنید.
اگر اطلاعات تازه وضعیت در دسترس نباشد چه کنم؟
زمان آخرین بهروزرسانی و صفحه رسمی وضعیت را بررسی کنید. نبود داده بهتنهایی نشان نمیدهد که سرویس فعال است یا دچار قطعی شده است.