এই গোপনীয়তা নীতিতে eniyisunucum.com (“প্রতিষ্ঠান”, “আমরা”) সরবরাহ করা সব সেবায় তথ্যের গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করা হয়, কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। ইউরোপীয় ইউনিয়নের সাধারণ তথ্য সুরক্ষা বিধি (GDPR), যুক্তরাষ্ট্রের প্রধান গোপনীয়তা বিধি (যেমন CCPA/CPRA) এবং Türkiye-তে প্রযোজ্য আইন বিবেচনা করে নীতিটি তৈরি করা হয়েছে।
1. পরিধি ও সংজ্ঞা
eniyisunucum.com ডোমেইন ও এর সাবডোমেইনের (যেমন my.eniyisunucum.com) মাধ্যমে দেওয়া সব পণ্য ও সেবায় (VDS, ডেডিকেটেড সার্ভার, hosting, অতিরিক্ত সেবা ইত্যাদি) এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
“ব্যবহারকারী” বলতে সেই ব্যক্তিকে বোঝায় যিনি আমাদের ওয়েবসাইট দেখেন, প্যানেলে প্রবেশ করেন, সেবা কেনেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগকারী কোনো ব্যক্তি বা আইনগত সত্তার পক্ষে কাজ করেন।
2. সংগৃহীত তথ্যের ধরন
2.1. অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগের তথ্য
নাম ও পদবি
প্রতিষ্ঠানের নাম ও বিলিং তথ্য
ইমেইল ঠিকানা (যেমন info@eniyisunucum.com)
ফোন নম্বর
দেশ ও শহর (বিলিং বা নিবন্ধনের সময় দেওয়া)
2.2. প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
ডিভাইসের তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
সাইন-ইন লগ, প্যানেলের কার্যক্রম ও নিরাপত্তা লগ
সার্ভার ও সেবা ব্যবহারের প্রযুক্তিগত নথি (CPU, RAM, ট্রাফিক ইত্যাদি)
সহায়তার অনুরোধ, টিকিট ও সেই প্রসঙ্গে ভাগ করা তথ্য
2.3. পেমেন্ট ও বিলিং তথ্য
চুক্তিবদ্ধ পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে আপনার অর্থপ্রদান নেওয়া হয়। অধিকাংশ ক্ষেত্রে কার্ডের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট সেবাদাতাকে পাঠানো হয় এবং সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের সিস্টেমে শুধু লেনদেন শনাক্তকারী, অর্থের পরিমাণ, তারিখ ও বিলিং তথ্যের মতো নথি রাখা হয়।
2.4. কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি
সাইট ও প্যানেলের অভিজ্ঞতা উন্নত করা, কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করতে পারি। এর মধ্যে রয়েছে:
অপরিহার্য কুকি (সেশন, সাইন-ইন, নিরাপত্তা)
কর্মক্ষমতা ও বিশ্লেষণ কুকি (যেমন পরিসংখ্যান সরঞ্জাম)
পছন্দের কুকি (ভাষা, থিম, আঞ্চলিক সেটিংস)
3. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
সেবা প্রদান, পরিচালনা ও উন্নয়ন
অ্যাকাউন্ট তৈরি, সাইন-ইন ও পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা
বিলিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও হিসাবরক্ষণের নথি রক্ষণ
প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহকসেবা প্রক্রিয়ায় আপনার সঙ্গে যোগাযোগ
নিরাপত্তা লঙ্ঘন ও অপব্যবহার শনাক্ত ও প্রতিরোধ
আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সাড়া
সিস্টেমের কর্মক্ষমতা পরিমাপ ও সেবার মান উন্নয়ন
4. আইনি ভিত্তি ও আঞ্চলিক বিধি
4.1. ইউরোপীয় ইউনিয়নের (EU) ব্যবহারকারী
EU-এর ব্যবহারকারীর জন্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি সম্পাদন ও পালন, বৈধ স্বার্থ, সুস্পষ্ট সম্মতি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের মতো আইনি ভিত্তির ওপর নির্ভর করে।
4.2. যুক্তরাষ্ট্রের (US) ব্যবহারকারী
যুক্তরাষ্ট্রে বসবাসকারী ব্যবহারকারীর তথ্যের ধরন, অধিকার ও অনুরোধ পদ্ধতি প্রযোজ্য অঙ্গরাজ্য গোপনীয়তা বিধি (যেমন ক্যালিফোর্নিয়ার CCPA/CPRA) অনুযায়ী বিবেচনা করা হয়। অনুরোধে সংগৃহীত তথ্যের ধরন, ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও সংরক্ষণকাল সম্পর্কে বিস্তারিত দেওয়া যেতে পারে।
4.3. Türkiye-এর ব্যবহারকারী
Türkiye-তে বসবাসকারী ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন মানা মৌলিক বিষয় এবং আমরা তথ্য-গোপনীয়তার নীতি অনুযায়ী কাজ করি। প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
5. তথ্য ভাগ করা
কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে নিচের পক্ষগুলোর সঙ্গে সীমিতভাবে ভাগ করা হতে পারে:
সেবা দিতে প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক অংশীদার (ডেটা সেন্টার, অবকাঠামো প্রদানকারী, DDoS সুরক্ষা প্রদানকারী ইত্যাদি)
পেমেন্ট সেবাদাতা ও ব্যাংক
সরকারি ও আইনি কর্তৃপক্ষ (আদালত, সরকারি কৌঁসুলি ইত্যাদি)
প্রযুক্তিগত সহায়তা ও নিরাপত্তা সেবাদাতা
তথ্য ভাগের সময় বাস্তবে সম্ভব সবচেয়ে কম তথ্য পাঠানো হয় এবং প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
6. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর (US & EU)
আমাদের সেবা অবকাঠামোর কিছু অংশ ও ব্যবহৃত কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ভিন্ন দেশে থাকতে পারে। ফলে আপনার তথ্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) বাইরে বা যুক্তরাষ্ট্রে পাঠানো হতে পারে। তখন চুক্তিতে উপযুক্ত তথ্য-সুরক্ষা ধারা, অতিরিক্ত সুরক্ষা ও প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়।
7. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং সেবা সম্পর্ক চলা পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
সেবা শেষ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা ও সম্ভাব্য বিরোধ বিবেচনা করে যুক্তিসঙ্গত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
লগ ও রেকর্ড ফাইল প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় ধরে রাখা হয় এবং সময় শেষ হলে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
8. আপনার অধিকার
8.1. সাধারণ অধিকার
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য প্রক্রিয়া করা হচ্ছে তা জানা
অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করা
আইন অনুমোদিত সীমায় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানো
8.2. EU ব্যবহারকারীর অতিরিক্ত অধিকার
তথ্য বহনযোগ্যতার অনুরোধ করা
নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করা
তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা
8.3. যুক্তরাষ্ট্রের ব্যবহারকারীর অতিরিক্ত অধিকার
সংগৃহীত তথ্যের ধরন সম্পর্কে তথ্য চাওয়া
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা
আইনপ্রদত্ত অধিকার প্রয়োগের কারণে বৈষম্যের শিকার না হওয়া
এসব অধিকার প্রয়োগ করতে info@eniyisunucum.com-এ আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
9. নিরাপত্তা ব্যবস্থা
তথ্যের গোপনীয়তা ও সেবার নিরাপত্তা রক্ষায় আমরা নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা, প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, লগিং, পর্যবেক্ষণ, এনক্রিপশন ও শারীরিক নিরাপত্তার ব্যবস্থা করি। তবে কোনো সিস্টেম পুরোপুরি ঝুঁকিমুক্ত নয়; শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার পরামর্শ দিই।
10. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা 18 বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। 18 বছরের কম বয়সীদের জেনেশুনে নিবন্ধন বা তথ্য ভাগ করতে উৎসাহ দেওয়া হয় না। এমন অবস্থা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করে প্রয়োজনে বন্ধ করা হবে।
11. নীতি হালনাগাদ
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে বর্তমান সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করি। সর্বশেষ সংস্করণ সব সময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।
12. যোগাযোগ
এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা মতামত থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
ওয়েব: https://eniyisunucum.com
ইমেইল: info@eniyisunucum.com
Eniyisunucum Veri Merkezi Bilişim Hiz. Tic. Ve San. Ltd. Şti. V.Dairesi: Beyoğlu Vergi No: 335 089 7564
İnönü Mahallesi, Babil Sokak, No: 8 34373 - Şişli / İSTANBUL
0850 551 10 33
info@eniyisunucum.com
আমাদের সম্পর্কে
যোগাযোগ
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট
ব্লগ
গোপনীয়তা চুক্তি
ডোমেইন নাম
Unlimited Web Hosting
SEO Hosting
Wordpress Hosting
Reseller Hosting
VDS সার্ভার ভাড়া
Minecraft সার্ভার ভাড়া
Fivem সার্ভার ভাড়া
ব্যবসায়িক ইমেইল
Ryzen VDS ভাড়া
সার্ভার কোলোকেশন
IPv4 ভাড়া
Nested-server ভাড়া
Dedicated-server ভাড়া
GPU Dedicated ভাড়া
আপনার সব লেনদেন 256Bit SSL সার্টিফিকেটে সুরক্ষিত।
Copyright © 2020-2026 সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।
অবকাঠামোর অবস্থা সেবা চুক্তি গোপনীয়তা চুক্তি