Webmail'e yalnız hosting sağlayıcınızın verdiği HTTPS adresi ve geçerli sertifika üzerinden giriş yapın. Bilinmeyen bir bağlantıda kullanıcı adı veya parola girmeyin; panelde yayınlanan webmail adresini kullanın.
Gönderme veya alma sorunu varsa önce alan adının MX, SPF, DKIM ve gerekiyorsa DMARC kayıtlarını kontrol edin. Ardından e-posta kutusunun doluluk oranını, istemcideki SMTP/IMAP sunucu adını, portu, TLS seçimini ve kimlik doğrulamasını sağlayıcının güncel ayarlarıyla karşılaştırın.
Hata devam ederse tam hata iletisini, gönderen ve alıcı adresleri, yaklaşık zamanı ve kullandığınız istemciyi destek ekibine iletin; parolanızı veya tam e-posta içeriğini paylaşmayın. E-posta hesap sayısı, depolama, SSL ve yedekleme ihtiyacınız için web hosting paketlerini yayınlanan sınırlarla değerlendirin.